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【精華】績效考核方案範文六篇

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為了保障事情或工作順利、圓滿進行,預先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的績效考核方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】績效考核方案範文六篇

績效考核方案 篇1

一、目的:

全面加強醫院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫療服務模式,進一步提高醫院的社會效益和經濟效益。

二、 考核機構及職責分工:

(一)考核小組:

組長:

副組長:

辦公室:

成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、後勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。

(二)職責:

行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核,由辦公室組織;

醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;

財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核,由財務部組織;

科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核,由護理部組織;

客戶關係:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。

學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。

三、考核依據:

國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恆生醫院規章制度彙編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

四、業績指標考核與獎勵:

以醫院下達的任務為標準,按照節餘和虧損給予獎勵與處罰.

(一)、臨床科室:

工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,並按之實行考核和獎懲:

按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成後,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條,

1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。

2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;B、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵週期,按實際出勤發放部分獎金,其餘轉入科室員工分配。員工分配最好按個人係數,個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。

3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,面板科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。

4、各科室季度目標:

說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;

B)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;

C)結算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二)、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人係數+質量考核結果。

五、質量指標考核:

質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標*個人係數;當績效考核結果大於或小於100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標*個人係數+質量考核結果。

《深圳恆生醫院規章制度彙編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恆生醫院規章制度彙編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核裡不再獎罰分數。

當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。

(一)行政執行: 配分:100分

1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠於職守。配分25分,否則扣25分;

2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;

3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;

4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。

5、對於執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。

(二)醫療質量: 基本配分:100分

按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!

在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。

(三)、科室管理: 配分:100分

(1)工作計劃:每月每週有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;

(2)登記制度:清晰可查,可追溯,儲存完好。否則每次扣10分;

(3)會議活動:遵守晨會、週會等各種會議制度,並有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急裝置設施完好,並能熟練操作。否則每次扣10分。

(5)團結合作:科室內外關係融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。

(6)衛生秩序:整齊清潔,規範有序。否則扣10分

(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,並每次加扣20分。

(四)、客戶關係: 基本配分:100分

客戶關係一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政後勤管理部門對醫療一線科室的支援與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的融洽程度及狀態。

(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服並佩帶工牌。否則每次扣10分。

(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,儘量使客戶滿意。否則扣10分。

(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對於有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對於上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較複雜的事情可延至七個工作日完成,特別複雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。

(5) 對於得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。

(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。

六、考核方法與結果

1、績效工資=業績指標提成*個人係數+質量考核獎懲結果

2、如果醫療質量和客戶關係專案中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,並追究其他責任。

3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細緻的考核細則,但需要通過醫院批准備案。

4、考核的'形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

5、採取日常考核和季(月?)集會考核相結合的形式,獎懲及時兌現。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

績效考核方案 篇2

一、被考核人員

財務部經理、主管、會計人員

二、考核責任人:

財務部經理的考核人為財務總監

財務部主管的考核人為財務部經理

財務部會計人員的考核人為財務部主管。

三、考核方法:

1、所有人員均採取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

3、上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。

四、考核時間:

1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月5前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理稽核後,報人事行政部備案。

2、年度考核:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理稽核後,報財務部。

3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

五、考核內容:

考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

1、崗位職責考核(考核的重點):

指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核佔總考核的70%。

2、能力考核:

指對具體職務所需要的基本能力以及經驗效能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗效能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

3、品德考核:

指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

4、組織紀律考核:

指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。

說明:2—4項考核佔總考核分數的30%

六、考核等級:

1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。

4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

考核紀律:

1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

績效考核方案 篇3

績效考核設計原則

考核的目的

績效考核的目的是規範員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業的總

體目標, 在企業內部保持競爭機制,通過優勝劣汰,保持企業的競爭優勢。

考核內容

內容應聯絡到客戶滿意程度及對鬆川的價值創造;通過與工作及權力範圍

的聯絡以增加員工的積極性

考核指標

考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的,並且要切合公

司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關係。

考核方法

考核必須公平、操作性強,應由最瞭解業務的經理(或主管)負責,也須

由高層領導定期參與。

績效考核方案 篇4

為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理,建立動態的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標,建立行為有準則、管理有制度、工作有考核、優劣有獎懲的規範化、制度化部門。充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性,把部門的工作責任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率。現結合辦公室實際,特制訂績效考核方案如下。

一、績效考核的原則

(一)依據崗位職責,以員工的實際指標完成情況為主要內容,實行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經濟指標(費用管理)佔30%,重點工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當加減分,控制在-3分3分(日常考核包含工作部署完成情況、考勤等方面)。

(二)堅持公平、合理的原則,對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考核評估,增強考核工作的透明度。

(三)堅持定期化與制度化原則。績效考核工作按月進行考核。

二、考核的具體實施

績效考核辦法對部門人員的經濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分,考核結果每月5號前公佈。試用期內員工不參與考核。

根據績效考核結果,與員工進行績效面談,就工作任務完成情況與工作表現進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。

員工如認為考核結果有不合理的地方,應在獲知考核結果後3日內提交書面材料並提供事實依據。過期視同預設,不予受理。根據員工提供的書面材料,在三個工作日內做出是否受理的答覆,無客觀事實依據的申訴不予受理。同時對員工申訴內容進行調查核實,對有顯著差異的專案,雙方進行溝通、協商、核實後,對考核的初步結果進行修正。

三、績效考核結果及其應用

績效考核結果用於計算員工績效工資,作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優等方面的重要依據。累計三個月考核分數低於80分的(無不可抗力因素)進行崗位調整。

四、附則

本績效考核方案適用於辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執行。

辦公室

20xx年10月15日

績效考核方案 篇5

根據公司戰略發展規劃與績效改革要求,結合研發部的工作特性,制定本薪資與績效考核試行方案。

一、目的

培養研發團隊,減少人員流失,提升團隊的研發與創新能力。

二、適用範圍

適用於研發部助理工程師及以上人員,含助理工程師、工程師、高階工程師及副總工程師,其他崗位人員不適用。所含崗位及分類如下:

類別 職位

副總工程師 副總工程師

工程師 電子工程師、結構工程師、工藝工程師

助理工程師 助理工程師(電子、結構)、助理工藝師

三、考核方法

1、基本工資確定,按照本方案第五條進行。

2、績效獎金確定,按照本方案第六條進行。

四、薪資結構

年薪資 = 基本工資+績效獎金

其中,績效獎金由季度考核獎金和年度專案成果獎金組成。

五、基本工資評定辦法

1、根據研發人員在本部門工作的年限,將研發人員分為不同等級,同一等級確定三級月基本工資,具體如下:

其中,助理工程師C級需通過公司組織的助理工程師內部職業資格考試方可獲得,其他級別均需通過工作時間、年度專案成果積分(要求見後)來確定是否可獲得上一級別的資格。獲得相應資格後,根據實際工作崗位、日常工作表現可根據對應級別的月基本工資待遇進行靠級調整。

2、新入職人員及新調動至研發部人員,其他公司、本公司其他部門工作經驗可折算為我公司及研發部工作年限,具體如下:

型別 工作年限 摺合比例

類似產品公司研發部工作經驗

2年以內 0.8

2-5年 0.9

5年以上 1

非類似公司研發部工作經驗

2年以內 0.6

2-5年 0.8

5年以上 0.9

本公司其他部門技術崗位

3年以內 0.7

3-5年 0.8

5年以上 0.9

六、績效考核規定

績效獎金=季度考核獎金+年度專案成果獎金。

(一)季度考核及獎金計算方法 季度考核獎金為月基本工資的10%,參考現行公司季度考核方式,根據日常工作進行月度考核、季度發放。

(二)年度專案成果考核及獎金計算辦法 年度專案獎金與專案積分直接掛鉤,只有拿到約定分值才能得到全額專案獎金,積分對應如下表示: 級別 年度專案約定積分

總工 30000

副總工 A級 20000 B級 15000

高階工程師 A級 10000 B級 9000 C級 8000

工程師 A級 6000 B級 5000 C級 4000

助理工程師 A級 3000 B級 20xx C級 1000

根據實際年度累計積分情況,進行考核,具體如下(相關流程圖附後):

1、研發專案釋出

公司每年釋出《年度研發專案規劃》,年度研發計劃由研發中心分管副總根據公司的發展戰略和產品線規劃,組織副總工程師、高階工程師進行編寫,經總經理批准後釋出實施;並由分管副總根據市場需求、新技術成果的應用每季度修正年度研發專案計劃,並及時釋出;年度研發計劃包含技術研發、產品平臺研發、新產品研發和已有產品在效能、品質、工藝方面提升,材料成本降低等多方面專案。

2、研發專案承接

(1)工程師、高階工程師、副總工程師根據《年度研發專案規劃》,選擇自己擅長的專案進行策劃和方案設計,交研發專案評審委員會評審,研發專案評審委員會在在評審專案策劃和方案設計可以通過的同時,應對專案的總分值進行評議,給出建議後報總工、總經理審批,只有總經理審批通過的專案才可以開始研發,並對成果給以確認,同一專案有兩個或多個策劃時,擇優選取。專案策劃應給出該專案驗證(如試產)後一年內最低銷售或應用目標。

(2) 專案策劃方案通過後,策劃人可以承接或委託其他工程師為專案負責人,由專案負責人組建研發團隊,編制研發分工表(含分值分配比例)和時間進度表,由研發團隊全體簽名後備案,在研發過程中需要修改人員、分值分配、時間進度時,也需要團隊的集體簽名。

3、研發專案評估

(1)公司建立研發專案的評估體系,包括“專案評估資料庫”和“專案評審委員會”;專案評估資料庫主要是對歷年的研發成果進行分解評估,對每一個專案的創新點、研發平臺貢獻、應用性、設計難度、實際效果進行打分,給出具體的分值,作為新專案的評估依據,專案評審委員會依據資料庫對新專案進行分解比對,評估分值,完全沒有可比對的創新點由評審委員會投票表決。

(2)專案評估分三個階段 釋出階段:在釋出前對專案進行初步的評估;

策劃階段:根據工程師的策劃和設計方案進行分解評估;

成果階段:根據階段或最終結果依據策劃和設計方案對達成情況進行評估。

(3)專案評估時,先根據專案級別先確定基本分值、難度係數,實際專案成果後,再根據具體專案實施情況進行加分評估(附表1《研發專案分值評估表》、表2《基本分評估標準》、表3《專案加分評估標準》)。

4、研發成果確認

研發成果的確認可以分階段、跨年度進行,原則上可分為樣機、試產和銷售三個階段,原則上:樣機評審合格後只能得到50%積分,試產通過後可得到70%的積分,一年內達到最低銷售或應用目標後才可拿到100%積分。

5、年度專案成果達成規定

每個專案完成後,《研發專案分值評估表》交由研發助理彙總存檔。每年度12月30日前,由研發助理根據當年度的《研發專案分值評估表》彙總統計各級別人員年度專案成果積分達成情況,提交至研發副總處稽核。 稽核通過後,按如下標準進行獎懲:

等級 定義 年度專案成果積分要求說明 考核獎金掛鉤係數 級別晉升掛鉤情況

S 優秀 實際年度專案成果累計積分顯著超過預期要求,即達 成年度專案積分150%以上,取得非常突出的成績。1.3 到年限可獲上一級別技術資格

A 良好 實際年度專案成果累計積分完全達到或超過預期要求,即達成年度專案積分130%以上,取得比較突出的成績。1.2 到年限可獲上一級別技術資格

B 合格 實際年度專案成果累計積分基本達到預期要求,即剛好達成年度專案累計積分要求,既沒有突出的表現,也沒有明顯的失誤。1 不可升級

C 需改進 實際年度專案成果累計積分未達到預期要求,即僅達 到年度專案累計積分要求的80%,工作質量、效率不高, 需要進一步改進才能達到要求。0.7 不可升級

D 不合格 實際年度專案成果累計積分離預期要求相差較遠,即僅達到年度專案累計積分要求的50%以下。0 於下一年度降級使用

績效考核方案 篇6

一、考核目的:

為改善網咖經營環境,增強網咖員工服務意識,規範員工工作行為,提高網咖綜合效益,特制定此考核方案。 二、考核物件:

網咖全體正式員工:店長、領班、收銀員、網管。(試用期員工無考核工資) 三、考核方式:週考核,月考核,季考核

(一)週考核:每週一對上一週工作進行考核打分,並註明打分理由。網管和收銀由領班或店長考核打分,領班由店長考核打分,店長由部門經理考核打分。週二之前上報行政部考核專員。

考核結果:店長根據店內考核結果授予考核排名第一的員工 “周優秀員工”稱號。

(二)月考核

1、領班、網管、收銀的月考核分=週考核平均分×80%+運營部經理打分×10%+行政部巡查考核×10%。

考核結果:店長根據店內考核結果授予月考核排名第一的員工(不含領班)“月優秀員工”稱號。

2、店長月考核分由上級打分(周平均分)、巡查打分兩部分組成:上級打分由運營部經理對各店長本月的工作情況打分,相關資料由財務部提供。每月行政部需組織人員對各門店進行至少一次巡查,並給予巡查分,多次巡查的取平均分。

店長月考核分=上級打分(周平均分)×60%+巡查分×40%;

3、星級評定標準:每月進行星級評定:75分以下——1星級;75(含)~85分——2星級;85(含)~90分——3星級;90(含)~95分——4星級;95分(含)以上——5星級。

不定期抽查考核的公平合理性。

店長、領班試用考核期如有一次月考核未達65分須延期待定或撤職。 試用期員工不參與評定。

(三)季度考核

1、收銀員參與彩虹獎評定,詳見《頂尚彩虹獎評定實施方案》。

2、網管每季度自願報名參加網咖計算機相關技能知識考試,並評等級,分初、中、高三級。詳見《頂尚網管網咖計算機應用技術培訓實施方案》。