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中國聯通企業文化理念

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中國聯通企業文化核心理念體系大家肯定都想要知道,下面就由小編為大家整理中國聯通企業文化理念,歡迎大家檢視!

中國聯通企業文化理念

核心理念體系

1、願景(Vision)

客戶信賴的智慧生活創造者

Be a creator of smart living trusted by customers

2、使命(Mission)

聯通世界 創享美好智慧生活

Connect the world to innovate and share a good smart living

3、核心價值觀(Core Values)

客戶為本 Customer-oriented

團隊共進 Team collaboration

開放創新 Open and innovation

追求卓越 Committed to excellence

4、經營管理理念(Business management philosophy)

一切為了客戶 All for the customers

一切為了一線 All for the front-line

一切為了市場 All for the marke

拓展知識:

中國聯通將致力於成為“資訊生活的創新服務領導者”( “Innovation & Service Leader for Information Life”)。

公司願景包括四個核心要素,即“資訊生活”、“引領創新”、“卓越服務”和“領導者”。

“資訊生活”是公司經營的核心領域,是人們們社會生活、工作、商務、社交、娛樂等全方位資訊服務需求的總稱。服務“資訊生活”體現了公司堅持以客戶為中心,與客戶用心溝通,為人們們的生活、學習和工作助力添彩,做企業公民的願望。“資訊生活”的核心內涵是要為社會提供高品質的資訊服務。

“引領創新”是公司長期健康發展的`源動力和形成差異化競爭優勢的必然要求。公司要立足成為影響和引領技術、業務、服務和管理的創新型企業。“引領創新”的核心內涵是要打造一流的創新能力

“卓越服務”是公司未來作為資訊服務提供商的立足之本和實現增長的必由之路。公司要以為客戶提供的資訊服務為己任,建立業界領先的服務體系。“卓越服務”的核心內涵是始終追求為客戶提供卓越的服務感知。

“領導者”是公司始終追求的目標。公司要在企業規模、經營業績、運營效率、創新能力和服務水平等方面達到世界領先水平。“領導者”的核心內涵是樹立世界一流的資訊服務品牌,在核心業務上成為具有重大影響力的領導者。

“資訊生活”體現了公司以客戶為中心的全新定位;“引領創新”和“卓越服務”突出了公司的核心經營理念;“領導者”展現了公司在發展中持續客戶資訊生活品質的不懈追求和雄心壯志。