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績效管理與考核總結

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總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是小編為大家整理的績效管理與考核總結,歡迎大家分享。

績效管理與考核總結

績效管理與考核總結1

績效考核,通俗地說,是一個企業的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作情況及表現,隨時間表予以考核記錄,並於屆滿一定期間,予以評估績效成果的過程。績效考核是各級管理者的職責之一,也是管理實務最棘手的問題之一,一個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動,最短需要三年以上,當一個公司的員工隊伍逐漸擴大,績效管理可以實現管理的規範化,落實到量化指標上,成功的績效考核,可以作為選任工作的基礎、外派調遷的依據、薪資調整的標準、教育訓練的參考、研究發展的指標、獎懲回饋的基礎及作為人力資源管理的佐證。

我們公司現在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現在還沒有正規的成文的部門及個個職責的框架及制定,假設我們要真正匯入績效管理,單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統的工程,需要全公司同心協力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結局是“鎩羽而歸”,導致這個結果的原因是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領導的支援、缺乏與工作有關的績效考核指標,或者表格太多,主管們認為,所費的時間及精力,所得到只是少許益處,或無益處、或者主管們不願與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時採取法官角色,與協助員工發展的角色相沖突;又或者員工們認為績效考核不公平等等,這些原因,都將導致績效考核難以取得真正的成效。

假設公司將要推行績效考核,那麼我們從現在開始需要準備的工作可以分為以下幾步:

1、慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”。績效管理,不是要來考核,而是通過可量化的指標,對每個人的工作行為以表格的形式來作評估。績效管理最終的目的改善每個人的工作狀況,使整個公司系統暢通地運轉起來。如果能承諾通過績效管理而產生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。

2、部門、個人職責的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,並且細化,而不是籠統地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作,不僅要理出自己的工作內容,,也要理出與同事之間相銜接的工作關係。

3、在科學地製作出每個人的工作說明書與職責後,對於個人關鍵專案作抉擇,設定個人關鍵績效指標的設定,從而制定出績效考核表。

4、然後成立考核機構,整合整個領導班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業流程、適用範圍、發展方向、考核的方式,考核結果的運用,考核結果爭議解決的作業流程,及指標的調整。在制定考核方案時,指標的制定一定要量化,要科學化,標準化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等於沒有制定。剛開始進行這項管理,考核的額度應不超過員工總工資的20%。5、經整個領導班子討論、稽核、進行為期3-6個月的試執行,並根據差異進行試執行方案的修訂。試執行期間,試執行期間如員工工資比原來的工資低,那麼“無考核”,相當於發放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那麼發放考核得出的工資。試執行方案推行一版和二版,二版修訂後,即為終結版,全面開始推行績效管理。

真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設想地要多的多,一定要去著手做了,才會遇到。績效管理這項管理活動也會在實踐中才能不斷地發現問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性迴圈中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。培訓中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業,他們的工人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路鬆鬆垮垮的。當一個零件壞掉,他們的維修工馬上會想到,這個零件工作了多少小時,在其它的裝置是否還存在這個同類型的零件,那麼是否也存在這種問題,他會馬上召集所有的`維修工,找出有這個零件的裝置,實施重點檢查,如有問題馬上換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不及時的發現問題造成裝置壞掉,維修裝置恐怕就要2個小時,這樣就會影響產出了。如果有一天通過績效管理,我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責任心,那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。

績效管理與考核總結2

20xx年,績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進的目標,在中心黨政班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現將20xx年度中心績效考核工作開展情況彙報如下:

一、20xx年績效考核工作開展情況

1、部門績效考核工作

20xx年年初,根據分公司組織人事處和中心的要求,在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之後,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點,更加全面、細緻,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,並負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,並將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會的工作;考核程式由原考核小組進行綜合考核,調整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結果由考核辦公室彙總,這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導,使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎工作,健全了各類標準,提高了制度的執行力。

部門考核依據簽訂的責任書,由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則,實行嚴考核、結果申訴、彙總上報、領導審定、公佈結果五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。並將考核結果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確收集儲存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。

2、員工績效考核工作

員工考核方面,我們分為中層管理幹部考核和員工考核。中層幹部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,並責成改進,及時發現員工的點滴進步,並給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。

3、公示考核結果

xx中心在考核結束後,在廠務公開欄裡及時公佈考核成績,給各部門下發《整改通知書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。

總體來說,xx中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實幹。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關係、改進了工作中不規範的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工 20xx年的業績提供了依據。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施:xx中心考核辦公室將於20xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,並組織各部門進行評審。

2、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,並根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

3、員工績效考核方面,在分公司二季度內控檢查時提出:未明確將個人道德行為納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中職業道德指標不夠細化。整改措施:在20xx年年末組織員工年度考評時,發通知將個人道德行為的內容納入中層幹部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據崗位特點細化員工績效考核表中的考核指標,將職業道德細化到各指標中,20xx年執行新考核表。

4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。

20xx年,xx中心績效考核組將深入瞭解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從xx中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層幹部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使xx中心的績效管理工作更上一層樓。