在日新月異的現代社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的課程顧問崗位職責(20篇)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
課程顧問崗位職責(20篇)1
【崗位職責】
1、回答家長提出的問題,進行初級的學科諮詢;
2、瞭解學生需求,提供適合的試聽課體驗,促進課程購買轉化;
3、負責完成部門下達的工作任務,在上級的幫助下不斷總結和提升自己。
【任職資格】:
1、認同公司企業文化,大專以上學歷,經驗不限
2、口齒伶俐,思維敏捷,能與團隊融洽相處,合作意識強
3、掌握office基本操作,熟悉使用常見聊天工具
4、積極上進,勇於擔當,有進取心
5、有k12教育相關行業銷售經驗者優先。
課程顧問崗位職責(20篇)2
職位一:課程顧問主管
崗位職責:
1.負責向會員提供專業的早教課程體系講解;
2.負責受理潛在客戶的來訪諮詢、電話諮詢、等所有渠道的諮詢服務並促成報名成交;
3.負責受理已成交客戶的後續服務;
4.負責按時完成工作計劃,維護潛在顧客以及學員資料;
5.負責部門人員的培訓及管理等工作;
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.具有強烈的責任心、上進心和學習精神;
3.具有良好的服務意識和營銷意識;
4.具有較好親和力,表達能力強,善於與人溝通;
5.應變能力強,能靈活處理現場各種情況;
6.兩年以上教育行業工作經驗優先
職位二:課程顧問
崗位職責:
1.接待來電來訪的家長並進行早教諮詢
2.為會員提供專業的早教指導和服務
3.參與和支援相關中心市場推廣活動
4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標
崗位要求:
1.大專學歷以上,市場行銷,經管類相關專業優先考慮
2.強烈的成就慾望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3.陽光,踏實,有夢想,願意通過自己的努力付出,實現個人價值;
4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務經驗者優先考慮;
5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。職位一:課程顧問主管
崗位職責:
1.負責向會員提供專業的早教課程體系講解;
2.負責受理潛在客戶的來訪諮詢、電話諮詢、等所有渠道的諮詢服務並促成報名成交;
3.負責受理已成交客戶的後續服務;
4.負責按時完成工作計劃,維護潛在顧客以及學員資料;
5.負責部門人員的培訓及管理等工作;
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.具有強烈的責任心、上進心和學習精神;
3.具有良好的服務意識和營銷意識;
4.具有較好親和力,表達能力強,善於與人溝通;
5.應變能力強,能靈活處理現場各種情況;
6.兩年以上教育行業工作經驗優先
職位二:課程顧問
崗位職責:
1.接待來電來訪的家長並進行早教諮詢
2.為會員提供專業的早教指導和服務
3.參與和支援相關中心市場推廣活動
4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標
崗位要求:
1.大專學歷以上,市場行銷,經管類相關專業優先考慮
2.強烈的成就慾望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3.陽光,踏實,有夢想,願意通過自己的努力付出,實現個人價值;
4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務經驗者優先考慮;
5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。
課程顧問崗位職責(20篇)3
工作描述:
負責中心的招生工作,根據市場拿回的諮詢量與家長溝通,瞭解小朋友的英語水平,在專業領域裡為其解答教育疑問併為小朋友做出正確的教育規劃,為其辦理所有入學前的手續。
工作職責:
1.你需要和家長溝通,瞭解家長對英語教育的理解和需求,並瞭解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。
2.舉辦體驗課並邀請家長帶領孩子來參加體驗課。
3.在家長決定購買意向後,督促家長認真閱讀《入學協議》,幫助家長完成繳費的全部手續。
4.您還需要及時將手中的客戶資料,按照公司的規範要求進行資料整理、錄入和其他維護工作。
5.及時提醒已經付費的家長,按照預定的日期,準時送孩子參加瑞思學科英語的課程學習。
6.做好其它銷售日常工作。
職位要求:
1.大專以上文化,少兒教育專業及英語專業優先;教育行業銷售工作經驗者優先;
2.有責任心、愛心、有陽光積極的心態,喜歡小孩;
3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;
4.願意從事教育行業市場、銷售類工作,有志願在教育行業長期發展;
5.具有自我學習的能力,願意接受學校安排的各項外部、內部的培訓。
6.具有團隊精神,有較強的抗壓能力,喜歡挑戰高薪;
員工福利:
1、為員工提供五險一金;
2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優秀員工出國遊福利等;
3、部門、學校經常組織各種團隊建設活動,為員工創造一個快樂的工作氛圍。
寒暑假,國家規定假日,每週休息一天半
課程顧問崗位職責(20篇)4
1、負責電話諮詢客戶有關教育和學習問題並邀約客戶到訪;2、負責客戶的當面諮詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。4、定期參加北京優勝教育集團總部有關的培訓。
任職資格:1.不限學歷,不限經驗,只要能力。2、有銷售方面的職業規劃3、有強烈的銷售慾望和金錢慾望
課程顧問崗位職責(20篇)5
職責描述:
1、通過電話等方式邀約目標客戶,並安排體驗課程;
2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調整溝通方向;
3、提供會員服務,關注其成長,並對兒童發展和進步給予諮詢意見;
4、對中心會員進行維護和持續跟蹤,保持良好的合作關係。
任職要求:
1、大專以上學歷,有良好的服務意識,有服務行業經驗或教育行業經驗者優先考慮;
2、良好的溝通能力、協調能力和工作主動性;
3、專業化的行為舉止,親和力好,形象氣質佳;
4、具有獨立解決問題的能力。
課程顧問崗位職責(20篇)6
【工作職責】
1)進行諮詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待諮詢等工作。
2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案,並促成簽約。
3)完成新學員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專以上學歷,教育、市場行銷專業,其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當地小初高教育行業客戶群體,瞭解顧問式銷售模式,有銷售經驗者優先。
3)熟練操作辦公軟體,有較強的服務意識、工作責任心,形象氣質佳。
4)語言表達、團隊協作能力較強,有較強的銷售慾望,性格積極、開朗、外向。
5)熱愛教育行業,認可聚能教育的企業文化理念,並致力於在教育行業長遠發展。
課程顧問崗位職責(20篇)7
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現優秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。
2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時工作制
二、完善的培訓機制:
1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的培訓專案,優秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。
2、培訓專案:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。
三、崗位職責:
1、負責電話諮詢客戶有關教育和學習問題並邀約客戶到訪;
2、負責客戶的當面諮詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;
3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。
四、任職條件:
1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經驗;3、形象氣質佳;4、有銷售方面的職業規劃;5、有強烈的銷售慾望和金錢慾望。
五、廣闊的職業發展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區域銷售經理
2、專業方向:課程顧問——中級課程顧問——高階課程顧問——資深課程顧問
課程顧問崗位職責(20篇)8
1.接待來訪學生及家長,為其提供專業全面的院校資訊和資訊;
2.與客戶進行溝通,瞭解客戶申請留學所需要的相關背景情況;
3.根據申請學生情況,設計切實可行的課程方案;
4.協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和檔案;
5.做好其他相關的諮詢工作,完成招生任務;
6.完成直屬領導臨時交辦的任務;
7.留學方向:有藝術類專業的所有國家。
職位要求:
不需要你有槓槓的五道槓,但願你有成為良人園丁的信心
不需要你是齊天大聖,但盼你熱心關愛學生,
不需要你賣笑***,但須你瞭解教育體系及產品,
如果你有本事能與學生和家長髮展成為山無稜天地覺得朋友關係,
如果你有強大的洞察力,思維能力,執行力,協調能力,
亦或者你曾經有專業的留學背景或者成功的園丁經驗,
只要你有本事,只要你有能耐,就來找我們閒聊兩句
我們期待你成為介於牛a和牛c之間的大佬。
ps:從事高階客戶銷售經歷者優先;熟悉海外教育情況、瞭解留學申請者優先
這個地球上從不缺少做夢的,卻始終難尋做事的。
sia國際藝術教育,尋找一起仰望夢想,低頭做事的人。
課程顧問崗位職責(20篇)9
職位描述:
工作職責:
1.指導教育中心課程顧問完成銷售目標,支援並監督售後服務;
2.組建團隊,具有豐富的管理團隊能力,有效培訓,管理與激勵團隊中的其他員工;
3.為區域總監提供營銷支援,並協助相關的公關事宜;
4.與其它部門協作,完善日常行政管理工作。
任職資格:
1.擁有三年及以上銷售工作經驗,教育及培訓領域尤佳;
2.良好的銷售市場行銷技能;
3.良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾衝突的能力;
4.擁有高度責任感和客戶服務意識。
5.擁有教育培訓行業銷售管理者優先。
課程顧問崗位職責(20篇)10
職責描述:
1、通過電話等方式邀約目標客戶,並安排體驗課程;
2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調整溝通方向;
3、提供會員服務,關注其成長,並對兒童發展和進步給予諮詢意見;
4、對中心會員進行維護和持續跟蹤,保持良好的合作關係。
任職要求:
1、大專以上學歷,有良好的服務意識,有服務行業經驗或教育行業經驗者優先考慮;
2、良好的溝通能力、協調能力和工作主動性;
3、專業化的行為舉止,親和力好,形象氣質佳;
4、具有獨立解決問題的能力。
課程顧問崗位職責(20篇)11
工作職責:
1.根據公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,瞭解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試,及根據客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對現有客戶進行回訪跟蹤,瞭解學生課程進度,做好在讀學員的服務,以確保學生續簽課程。
4.開發新客戶。
任職要求:
1.專科及以上學歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。
2.熱愛教育事業,願意投身於外語。熱愛銷售,敢於挑戰。
3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關係。具有較強得團隊合作意識。
4.主動,熱情,有責任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業系統的上崗員工培訓。
2.優厚的銷售獎金提成。
3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅遊)
4.享受國家規定節假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費的英語培訓。
6.親切的工作環境,英語國家同事,工作之餘,良好的英語口語環境。
課程顧問崗位職責(20篇)12
崗位職責:
1、負責與客戶進行電話溝通,約訪上門試聽;
2、負責接待客戶,幫助客戶更好地瞭解我們的產品和體系;
3、定期對客戶進行回訪,做好售後服務;
4、完成銷售任務,達成良好的銷售業績。
任職要求:
1、普通話標準,表達能力強,善於提問題,形象氣質佳;
2、有銷售、英語教學等工作經驗者優先;
3、有較強的'溝通能力和良好的團隊合作精神;
4、為人踏實穩重,有服務意識、能夠承受較強的工作壓力;
5、熱愛教育行業,喜愛孩子。
6、年齡20-30歲。
課程顧問崗位職責(20篇)13
【工作職責】
1)進行諮詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待諮詢等工作。
2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案,並促成簽約。
3)完成新學員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專以上學歷,教育、市場行銷專業,其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當地小初高教育行業客戶群體,瞭解顧問式銷售模式,有銷售經驗者優先。
3)熟練操作辦公軟體,有較強的服務意識、工作責任心,形象氣質佳。
4)語言表達、團隊協作能力較強,有較強的銷售慾望,性格積極、開朗、外向。
5)熱愛教育行業,認可聚能教育的企業文化理念,並致力於在教育行業長遠發展。
課程顧問崗位職責(20篇)14
職責描述:
1.熟知出國類考試以及出國留學類學術資訊,掌握關於託福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產品相關知識;
2.遵守電銷工作流程與規範,熟練掌握電銷話術,靈活應用銷售技巧;
3.挖掘學員的潛在需求,最大限度轉化學員;
4.給予學員量身定製的課程方案,促進學員報名;
5.完成每月的銷售任務目標併力爭超越目標。
任職要求:
1.言談自信,普通話標準,口齒伶俐,較好的英文表達能力;
2.具有優秀的邏輯思維能力,善於與客戶深層溝通,理解及表達能力出眾;
3.較強的服務意識,能夠承受較強的工作壓力;
4.目標導向性強,具有開拓精神及團隊合作意識;
5.有出國考試類產品銷售工作經驗者優先;
6.有託福/雅思考試經歷者優先;
7.熱愛教育培訓事業,理解並認同新東方企業文化。
課程顧問崗位職責(20篇)15
崗位職責:
1、通過微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業教育版塊的線上培訓課程,具體包括財會金融課程、考研輔導課程、公務員考試課程、it網際網路課程等,運用專業知識,解答客戶的諮詢和問題。
2、對客戶的背景、程度及要求等進行分析,幫助客戶建立合理可行的學習計劃,為客戶推薦相應的課程套餐,達成招生任務;
3、維護客戶資源,持續跟進潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認知度,與客戶建立良好的夥伴關係;
4、準確收集、統計、整理諮詢資料。
5、根據部門發展規劃,持續完成每月的招生和銷售指標。
任職要求:
1、22-30歲,大專以上學歷,教育培訓行業或相關銷售工作1-3年;
2、有強烈的成功慾望,普通話標準,口齒伶俐,思維敏捷,具有優秀的表達能力和親和力,形象氣質佳;
3、具有良好的職業心態,較強的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務意識和團隊合作精神,能夠承受較強的工作壓力;
4、有財務金融培訓、考研輔導、公務員考試、it網際網路培訓等從業經驗者優先。
課程顧問崗位職責(20篇)16
崗位職責:
1、通過各種社交工具,與學員溝通交流,並建立良好的客戶關係。
2、專業、準確的解答學員對考研專業、院校、地區的疑問。
3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。
4、根據學員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續有效跟進客戶,完成售前服務工作。
6、開辦線上院校專業設定和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。
8、運營小組內部的公眾賬號。
9、配合其他部門完成公司內部交叉專案內容。
10、完成當月銷售業績目標。
崗位要求:
1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。
2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善於引導,有較強的社交能力。
4、對待工作態度積極,執行力強,敬業。
5、有良好的抗壓能力,敢於面對挑戰。
6、熱愛教育事業,有耐心和良好的助人心態。
7、大專以上學歷,渴望賺取高薪。
8、長期實習,提供轉正。
課程顧問崗位職責(20篇)17
崗位職責:
1.通過電銷+面訪+微信等形式開發企業客戶,邀請客戶參與財務公開課相關課程;
2.為客戶提供與財務相關的課程及服務諮詢,達成購買意願,並促進成單;
3.有效維護客戶資源,提供優質的課前課後服務,保證客戶滿意度,達成長期合作;
4.準確收集、統計、整理客戶資料,挖掘客戶資訊;
5.願意挑戰高薪,有強烈的成功慾望。
任職要求:
1.大專及以上學歷,至少半年以上工作經驗,優秀應屆畢業生亦可;
2.熟練使用office辦公軟體;
3.學習能力強,能夠承受工作壓力,具備團隊合作精神;
4.個性主動,思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協調能力;
課程顧問崗位職責(20篇)18
職責描述:
1、負責接待客戶來訪,為客戶提供專業全面的課程諮詢,完成招生目標。
2、負責電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學校溝通的渠道。
3、配合老師進行學習進展的跟進,協助老師一起解決學員學習過程中的問題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶資訊,提供市場真實可靠資料。
5、負責微信、線上營銷,宣傳效果的監控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規的市場推廣活動。
任職要求:
1、中專及以上學歷,專業不限;認真負責,願意接受有挑戰的工作目標。
2、溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業。
3、英語讀寫熟練,普通話標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創新能力強。
4、具較強溝通協調能力、組織能力、市場分析力和執行力。
5、有教育培訓行業同崗位經驗者優先。
課程顧問崗位職責(20篇)19
1.向潛在客戶介紹課程內容,通過開發新資源與挖掘舊資源,持續穩定地實現個人銷售目標.
2.通過團隊合作實現由中心總經理設定的每日、週期和月度銷售目標,與同事和學員建立密切關係,以達成銷售和服務目標.
3.參加銷售培訓並做業務陳述,以便為潛在客戶設計合適的課程,並按時完成個人目標.
4.完善學員跟進資料庫,確保達成學習目標.
5.按時分析個人表現,開發個人和企業客戶.
6.參加例會和銷售培訓,確保完成每日銷售報告.
職位要求:
1.1年及以上直接銷售經驗和/或客戶服務經驗.
2.熱愛銷售,出色的銷售技能.
3.強烈的團隊精神和優秀的溝通能力.
4.強烈的責任感與客戶服務意識.
5.英語口語流利者更佳
課程顧問崗位職責(20篇)20
崗位職責:
1.幫助學員和家長定製學習計劃;
2.監督教學質量,積極推動教學質量的提升;
3.負責追蹤學生的學習效果、解決學生和家長的學習效果相關問題;
4.能很好的與學員和家長溝通,瞭解學員及家長的思想動態及時給予解決;
5.確保服務質量達到客戶滿意度指標;
6.完成上級安排的其他工作
任職要求:
1.統招大專以上學歷,普通話標準。
2.有網際網路行業&教育行業服務相關以及呼叫中心工作經驗優先錄用;
3.參與過教學管理工作;英文專業或管理專業優先錄用;
4.有身為人師的責任感,能耐心積極地幫助學生和家長解決學業方面的問題;
5.有團隊協作能力,能與教師管理部門等協同完成工作;
6.服務意識強,能積極應對使用者提出的問題及投訴;
7.團隊意識強,熱愛教育行業,抗壓能力強,適應加班,對工作保持高度熱情;
8.熟練使用office辦公軟體。