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績效考核實施方案(通用5篇)

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為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的績效考核實施方案(通用5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

績效考核實施方案(通用5篇)

績效考核實施方案1

第一步,全員績效基礎理念培訓

績效管理要想真正走向成功,真正為企業戰略的實現提供保障,那麼就必須讓每個員工都理解並接受績效管理。實際上,績效管理應該是每個員工都應該渴求的管理舉措。很多企業,經理人或者員工牴觸甚至對抗績效管理,實際上是他們沒有正確認識績效管理,當然也不乏績效管理的推行者也把績效管理給搞錯了。績效管理的真諦不在於考核,而在於改善行為,最終提升績效。通過正確的績效管理,能夠改善提升員工的績效,能夠幫助員工更好的發展自我,更好的勝任工作。

通過全員績效管理理念的培訓,員工就能夠積極主動地參與績效管理活動。讓每個員工都認識到,參與績效管理這是每個員工的權利,也是每個員工的基本義務。這樣就為績效計劃的有效制定奠定了堅實的基礎。

第二步,詮釋企業的發展目標

績效管理是為企業戰略服務的,那麼績效計劃也應該來自於戰略。經理人和員工都應該瞭解企業的戰略,瞭解企業發展的具體目標。因為,績效計劃實際上就是來源於企業發展目標的層層分解。

同時,企業領導詮釋企業發展目標還可以增強員工的主人翁意識,增強員工的主動精神。員工對企業發展目標瞭解越多,那麼就越容易認同企業的發展目標。通過企業發展目標的層層分解,最終就能夠形成各個崗位的績效計劃與目標。

第三步,經理人稽核員工制定的績效計劃,經理人要詳細稽核員工的績效計劃。

有些員工制定的績效計劃不切合實際,有的偏高,有的偏低,或者不夠具體等情況。經理人要善於發現績效計劃的問題所在,分析員工為什麼會把績效目標定得太高,或者太低。同時,經理人還應該利用SMART原則來分析員工制定計劃和目標的有效性。

所謂SMART原則,實際上就是有效制定績效計劃的五個標準。S是Specific,就是績效計劃必須具體、明確;M是Measureable,即績效計劃必須是可衡量的;A是Actionable,績效計劃必須是可執行的;R代表Real,即績效計劃必須是員工能力的真實反映,是可以實現的;T是TimeBound,績效計劃必須要有時間限制。

經理人稽核員工的績效計劃,可以發現員工的真實心理,可以根據每個員工的具體情況對症下藥。

第四步,經理人與員工就績效計劃進行溝通

經理人和員工都應該確定一個專門的時間用於每年的績效計劃的溝通。經理人和員工都應該高度重視績效計劃的溝通。在績效計劃溝通的時候,氣氛一定要儘可能寬鬆,不要給員工太大的壓力,經理人要把焦點集中在開會的原因和應該取得的結果上。

績效計劃的溝通,先要由員工闡述自己績效計劃制定的出發點;經理人要首先肯定雙方一致的部分;經理人要就不一致部分提出修改意見,雙方不斷的進行友好性協商。

第五步,經理人與員工就績效計劃達成共識

績效計劃過程結束時,經理人和員工應該能以同樣的答案回答關於績效指標等重要問題,以確認雙方是否對績效計劃達成了共識。經理人與員工要對績效計劃達成共識的內容主要有:

1、員工在本績效管理週期內的工作任務職責有哪些?

2、員工的具體工作任務目標有哪些?

3、員工的工作任務目標重要性如何,權重如何?

4、哪專案標是最重要的,次重要的,哪些是次要的?

績效考核實施方案2

一、其實實行績效考核的原理是一樣的,只能部門的績效考核流程可以參閱以前的已有的考核經驗;

二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標的分解;當然考核指標的選擇也非常重要;

三、一般下年度的即系哦啊目標要在前一年制定完畢;鑑於貴司是一個大型的玩具廠,考核面廣;建議在現在十月份就要開始準備了,最好是在11月前開始啟動;否則很難再12月內完成目標籤訂;

四、績效方案的制定可圍繞績效管理委員會職責、績效考核方式方法、考核物件、考核週期、目標制定方式、評價方法及資料收集等方面做細緻說明;

五、績效管理流程可參閱以下:

1、制定績效考核方案

2、績效目標的確定

1)確定的績效目標、指標;並明確定義

2)績效目標指標的選定與分解(分解至各小部門、個人)

3)簽訂績效目標合同書(包括目標、指標、定義、資料收集人等詳細資訊)

3、績效考核的實施

1)績效資料的收集

2)績效考核的監督

3)績效實施培訓

4、績效結果的確認與應用

1)績效結果的計算與確認

2)績效結果的報告與反饋

3)績效結果的應用

5、績效反饋與改善

1)績效面談與反饋

2)績效問題分析與改善

6、對新績效方案、目標進行修訂;進入下一個迴圈

績效考核實施方案3

一、 概述

為明確合理評價員工的'工作成果,充分調動員工的積極性與創造性,達成持續改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司範圍內推行全員參與績效考核(XX除外);結合本次績效工作進行中出現的實際問題,為規範績效工作流程,提升績效工作完成質量,同時為2014年績效工作的順利開展提供基礎,現就相關資料分析、問題點及建議反饋整理如下。

二、 資料分析

1、 公司整體成績分佈

2、 各部門優秀比例

以上資料顯示:

1、績效優秀比例整體分佈不平衡,XX優秀比例高達50%,XX等五個部門優秀比例為0,說明部門間沒有統一糾偏標準,對於工作專案的評分側重點也各不相同;

2、績效考核資料只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關聯。

三、 存在問題分析

1、 表單混用-簽到表格式不統一

2、 培訓課件未進行更新

例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件;

3、 XX分公司無統一收口;

4、 各別員工有效工作量佔比較低

例:XX實際出勤數165,績效考核表工作量110、63,有效工作量佔比67%;

5、 考勤相關的考核專案達成時間結點不明確;

6、 分數核算中各部門進位、小數點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字並存,增加核算工作量;

7、 各別部門對績效考核表中的分數核算方式不熟悉;

8、 部分員工績效考核表中的出勤數與考勤系統中的實際出勤數存在較大差異;

9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現分數和工作量等資料;

10、12月的績效考核指標各部門提報不統一。

四、 績效考核改善建議

1、 簽到表統一採用附件1表單,以OA通知形式知會各部門,後續未按正確格式提交直接預設未提交;

2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓專案內容較多,培訓內容按月進行分解即可;

3、 XX公司設立一名對接人員,後續績效相關事務直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);

4、 對於有效工作量佔比低於80%的員工(不包含副經理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績效;

5、 考核月考勤確認的時間結點為次月第二個工作日11:30;

PS1:對於在考核月最後一週發生的未打卡情況,對應的補籤申請由於審批流程未結束而導致不能在時間結點前確認考勤的現象,暫不不計入績效考核分。

PS2:領導在員工提交申請後,如由於公務原因不能及時審批的,需委託他人及時進行審批。

例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤資料匯出時發現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,後該員工即刻提交補籤申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績效考核分。

6、 績效考核表各中間環節資料核算時,小數點後保留兩位有效數字,代入公式最終績效考核成績=LxQ+A+B+C+D+E+F,最終成績四捨五入取整;建議同一列單位統一填寫在首行列名稱內,同一列其餘單元格內只填寫數字量;

7、 原則上績效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實際出勤數,若與此不符,需在考核表中進行說明;

8、 績效考核的目的是著眼於未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現對員工未來工作的指導及建議改善和提升點;

9、 對於績效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當月的績效考核指標;

10、建議增設部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(LxQ+A+B+C+D+E+F)x(部門考核分/100);

五、小結

本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質量有待提升,績效管理人員的專業技能有待加強。績效工作的開展一個循序漸進、層層推進的過程,不可能短期內實現績效工作質量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷髮現問題產生的癥結所在並持續改進,才能真正發揮績效考核的作用。

績效考核實施方案4

一、 考核目的:

規範和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一槓杆作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

二、 考核原則:

1、 服務行為的標準化、規範化;

2、 逐級考核、統一考核;

3、 公平、公正、公開。

三、考核物件:

物管處全體員工。

四、考核細則:

1、考核人:各專案主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核專案日常工作跟進、監督和執行。

2、考核週期:每月一次。

3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規範檔案;評價個人當月重點工作的完成情況。

4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)

(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

(2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

(3)安全方面:工作過程中有無事故發生;

(4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;

(6)成品保護:裝置有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

(7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮排程,本部門的整體戰鬥力,本部門重大活動的決斷與調整;

5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每週不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

6、考核程式:

(1)每月25日各項部門主管將《月考評彙總表》彙總,並報主任稽核後公佈;

(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人彙總,計算分值後報人資部,最後由人資考評彙總。

五、員工各職位考核結果與工資對照情況:

績效考核實施方案5

一、總則

為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規範公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

二、考核的目的

1、造就一支業務精幹、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,並形成以考核為核心導向的人才管理機制。

2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。

3、為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。

三、考核原則

1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則;

2、客觀、公平、公正、公開的原則。

四、考核適用範圍

凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

1、試用期內,尚未轉正的員工;

2、全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

五、考核組織機構

成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、資訊管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。

1、績效管理委員會構成

主 任:XXX

副主任:XXX、XXX

成員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2、各成員職責

(1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;

(2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任彙報考核情況,對委員會主任負責。

(3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果彙總反饋到考核委員會。

六、考核時間

考核分為年會考核和年終考核。具體時間安排如下表:

考核類別 考核時間 複核時間 考核終定時間

年會考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日

年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日

注:1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,並與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

2、複核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查瞭解和仲裁的時間。

3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行彙總、備案歸案的時間。

4、以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)

七、考核內容和考核標準

1、考核內容

考核內容分為工作業績考核、工作能力考核、工作態度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,著重工作業績考核。每類考核內容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。

2、考核標準

考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,並專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,並專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:

部門類別考核專案 經營管理類 職能管理類

工作績效 70% 50%

工作能力 15% 30%

工作態度 15% 20%

注:1、員工考核總評分=業績分+能力分+態度分

2、經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部

3、職能管理類部門包括:辦公室、資訊管理部、物業管理中心。

八、考核形式

考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評佔20%、上級評議佔80%。

九、考核程式

辦公室根據每階段的考核工作計劃,發出員工考核通知,列明考核目的、物件、方式和考核時間進度安排等事項。考核程式如下:

1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;

2、上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

3、部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進行彙總,把考核結果填寫到員工考核彙總表並加具部門意見,然後在規定時限內提交辦公室。

4、辦公室根據部門考核結果進行審批,並填寫考核結果運用意見。

5、提交考核管理委員會主任(總經理)審批。

6、辦公室把員工考核結果單下發員工個人,同時,進行考核資料歸檔。

十、績效面談

每次考核結束後,直接上級應與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施並確認本次的考核結果。

1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

2、 績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少於30分鐘。

3、績效面談結束時,雙方應簽字確認。並記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等資訊。

4、績效面談結果應及時彙總到辦公室。具體時間如下:

(1) 年會考核績效面談結果於每年7月11日前彙總到辦公室;

(2) 年終考核績效面談結果於次年1月15日前彙總到辦公室。

十一、考核結果及其應用

1、考核結果的等級

考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

等級 優秀 良好 稱職 基本稱職 不稱職

考核總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

2、考核結果的應用

績效考核結果將應用於:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金髮放等方面。主要採用以下形式進行:

(1)績效考核結果為“優秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;

(2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金 元的獎勵;

(3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;

(4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

(5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

十二、考核申訴

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程式。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據。考核申訴程式如下:

1、員工與直接主管面談後,如對考核結果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;

2、如部門主管解釋和處理後仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。

3、 績效管理委員會最終裁定把最後考核結果反饋到申訴人。

十三、考核資料的管理

員工考核資料必須謹慎保管和保密,並做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規定如下:

2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;

3、考核資料必須保密,不得隨意洩漏員工的考核結果;

4、每次考核結果進入個人檔案;

5、需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然後提交辦公室審批同意後方可查閱。