管理層的日常工作都有哪些範圍呢?下面本站小編為大家整理了管理工作職責,歡迎閱讀參考!
管理工作職責
a、前臺主管日常職責
(1)衛生清潔與檢查。
(2)區域裝置整理、貨品檢查。
(3)每日1個小會。
(4)顧客資料整理處理。
(5)當日業務總結。
(6)日常工作檢查(如檢視網站更新、檢查時間等)。
(7)日常工作安排。
(8)收據收款對單檢查。
b、前臺主管周固定工作
(1)總結、分析前一週工作,落實本週大的工作計劃。
(2)瞭解掌握顧客動態,時時幫助跟單。
(3)對員工進行評估、點評。
(4)對員工提出問題進行跟蹤指導培訓。
(5)每週搞一項小型活動,帶著鍛鍊、團結的思想去做。
(6)進行一次大掃除。
(7)與個別員工談心、鼓勵。
c、前臺主管每月工作
(1)進行前1月工作、分析。
(2)對員工評估、點評、指正。
(3)制定稽核班、個人及其它業務業績報表。
(4)作附近學校客流分析,找出其中真正的`原因與其作競爭對策。
(5)產品清點。
b、主管周工作
(1)安排一週工作的大事件,作好記錄。
(2)週六對本週工作總結,週一安排一週工作。
(3)對職工進行開會評估、點評、指正。
(4)週一全體開會,表揚先進、先進個人,做到人人去爭取的氛圍,提高全體勢氣。
(5)進行一次思想培訓課程。