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如何面試體系工程師

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如何面試體系工程師

由於工作關係,有時候我會幫助我的兄弟工廠面試一些人,特別是工程師!考慮到找工作的不易,我很願意給投簡歷的人一個機會。所以他們的簡歷我都認真的看看!(說明一下:電話面試,我們也是能夠接受的)
  我面試的原則很簡答,您在簡歷裡寫了什麼我就考什麼!!比如:熟練掌握spc,QC7大手法、帶領團隊取得不錯的成績。(簡歷有些水分,我能夠接受,畢竟您先要吸引我的.眼球)
  一個有著11年工作經驗(簡歷上寫),且是從基層做起做到主管!我就一個問題:你有那麼多豐富的經驗,而且掌握了那麼多技能,你可不可以舉一兩個例子(工作中發生的)把你的技能、領導能力通過此例子展現給我?我要很detail的東西,不要很general東西?考試用書
  可是我聽到的是:我建立了培訓體系,我制定規章制度,我做了SPC分析,就沒有更具體的東西了!
  我說我沒有聽到detail的東西,這樣把我們換一個話題,您簡歷中寫到處理客訴?是你負責還你只是參與處理?他告訴我,是他負責的這個客訴,然後他告訴我客戶投訴了什麼?
  我說,我現在就是客戶,我要到您的工廠看你是如何處理的,你現在能夠描述你是如何處理我的投訴讓我滿意?從接到投訴,到我滿意,你是怎麼做的?
  我沒有看到他應用解決問題的方法,我只聽到8D報告!
  對於這個結果,如果你是面試人你如何給他打分?
  本週五(5月21日)我們公司需要一個質量主管,我面試了一個(之前已經面試幾個了,不理想)!有10年以上經驗!我的問題如下:
  1、您展示一下您的優勢(比較Detail的),讓我覺得這個職位就是非你莫屬,我們只有僱傭您才是正確的?
  2、如何處理質量和生產的管理,可以告訴我您在以往公司是怎麼處理的?
  3、一個我們客戶投訴的問題(問題內容略),現在你就是我們的質量主管,您將如何解決這個投訴。
  (以上三個問題是遞進的,只有回答了1,才會問2,)
  我看到了他的實力,他能夠舉出例子,使用什麼技巧,總之一句話,我看到了能力,因為解決問題的能力注水不太容易!