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入職培訓方案範文七篇

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為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那要怎麼制定科學的方案呢?以下是小編精心整理的入職培訓方案7篇,希望對大家有所幫助。

入職培訓方案範文七篇

入職培訓方案 篇1

隨著我國酒店業在經濟和社會發展中的作用不斷加強,在世界酒店業中的地位不斷提高,人才建設日益提高到重要的戰略地位,人們充分認識到酒店人才培訓的重要性,增強了酒店人才建設的責任感和緊迫感,真正把人才培養作為事關酒店業發展的一件大事來抓。

設計合理的員工培訓體系

酒店員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與裝置以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。

首先,設定科學的培訓目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距,消除這個差距就是酒店的培訓目標。設定培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。

其次,選擇合理的培訓內容。在明確培訓目的後,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授資訊。儘管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。

知識培訓,是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。同時,要系統掌握一門專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經過系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個酒店的大堂副理,沒有系統的知識培訓是不可能實現的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。

技能培訓,這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內最重視的一個培訓專案,是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

素質培訓,是組織培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。

這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向於技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

再次,確定合適的培訓日期。許多酒店往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多酒店把計劃定在生產淡季以防止影響酒店經營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由於環境的改變,要求不斷地培訓老員工;第四,滿足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。第一,由於勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保安的時候,經常遇到這樣的難題;第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡如人意。

最後,選擇適當的培訓方法。酒店培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。

酒店培訓方案的評估及完善

從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統的培訓方案,這並不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻於完善。

從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:首先,從內容效度出發,檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前後是否協調一致,是否是最優選擇。

其次,從反應效度出發,檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。

最後,從學習角度出發,檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前後行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,或者是由於習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。

當然,作為一個市場經濟的主體,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經常對自己的經營發展進行詳細的分析,找出發展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為酒店構築核心競爭力.

入職培訓方案 篇2

培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工瞭解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。

1、酒店職業道德的.講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。 3、瞭解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。

1、瞭解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;瞭解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯絡電話。 3、瞭解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。 4、瞭解本部門經營業務,包括:瞭解客房結構、房型、並參觀各分部營業場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。

前臺崗位培訓程式

培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,儘快進入崗位操作。

1、瞭解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

2、瞭解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣許可權。

3、瞭解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

4、熟記各大單位,商務客房名單。

5、熟記各種業務用語、系統程式碼、付款方式。

6、瞭解前臺所配用的設施裝置及使用須知及方法。

培訓內容

1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規範,交接班程式。

2、培訓訂房,訂房之更改,取消程式,特殊折扣訂房的處理方法。

3、培訓前臺賣房技巧。

4、培訓VIP接待程式、熟客訂房及入住程式。

5、瞭解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。後10天1、培訓更改房租程式。

2、瞭解客房升級的情形及標準。3、入住登記程式培訓。

4、結帳退房程式培訓。

5、團體入住及結帳程式培訓。

6、培訓查ED(ED是預離房,C/O是髒房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程式。

7、培訓轉換房間的程式。

8、客用保險箱的使用程式培訓。

9、客房參觀及住客生日的處理。

10、補單的跟程序序。

11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程式。

12、各類信用卡結算方法的培訓。

入職培訓方案 篇3

新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這裡暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在酒店業對新員工的培訓方式問題。

一、經理主管負責制

很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。儘管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那麼建議酒店給他們發放培訓員的工資或員工工資,因為他們並沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。

二、放任制

由於培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展。或者說,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

三、大課制

因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工後,將大家聚在一起上大課。其實採用大課形式的培訓效果並不理想,特別是酒店行業要求很多服務細節,僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。

入職培訓方案 篇4

一、培訓物件:物業管理處新入職員工

二、培訓目的:瞭解物業服務中保安工作的執行及常見可疑情況的處理

三、培訓提綱:

1、交接班、對講機使用規定

2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

3、保安部處理問題的方法、原則及要求

4、質量記錄及表格使用規範

四、培訓內容

1、交接班、對講機使用規定

A、交接班制度

為樹立良好的值班形象,規範保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應該做到:

a、 接班人員應提前十五分鐘按規定著裝及佩帶執勤用具,在指定的位置由領班組織班前會,列隊點名,由領班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領班安排的當班工作任務和注意事項。在接班後一小時內不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。

b、 接班人員到達崗位後,雙方進行交接班工作。交接的主要內容有:“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,檢視上班值班記錄,確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。

c、 接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發現問題,必須認真做好記錄,及時向領班做出彙報,爭取將問題在最短的時間內解決。

d、 接班人員對本次當班的崗位範圍內檢查無誤後,必須在交接班本上簽名後,開始上崗值班。如接班人員在接班時發現有問題的,應該及時彙報領班,並可以拒絕在交接班本上簽名,出現之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班後才發現有問題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。

e、 交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的情況、處理結果及需要跟進的事項等內容填寫在交班表上。

f、 交班人員應將交接器材、公用物品整理好後如實進行移交,如:對講機、鑰匙等;

g、 交班人員在接班人員對轄區域巡察完畢無異,必須監督接班人員在交接班表上簽名確認後交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的,萬一出現問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。

h、 接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應報告當值領班,等領班派人接替後方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現問題的必須承擔所有責任。

i、 交班人員順利交班後,應及時到達領班指定的區域,參加班後講評,並簡單向領班彙報本次當班工作中重點事宜。

B、對講機使用規定

對講機作為較先進、精細、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯絡保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發揮對講機作用,正確使用和維修對講機,延長對講機使用壽命,特制定本規定。

a、 保安部文員負責建立對講機通訊器材臺帳。

b、 對講機只供當值保安使用,嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。

c、 對講機嚴格按指定頻度使用,嚴禁亂調其它頻道。

d、 對講機電池充電時間要嚴格控制在6小時以上12小時以內。電池應輪流使用,不得長期使用同一塊或長時間將電池閒置不用。

e、 保安員在交接班時,應做好對講機交接驗收工作,發現問題要及時上報並做好記錄。

f、 使用對講機呼叫對方時,首先報出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。

g、 使用對講機講話時要簡明扼要,儘量避免長時間佔用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶佔頻道。

h、 使用對講機通話時,必須使用文明用語,嚴禁講粗口,髒話;嚴禁用對講機閒聊及工作無關的事情,對講機時,只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。

i、 定期對對講機主機及電池進行效能檢查,如發現有正常損壞,必須到內勤處說明原因並記錄在案,統一交由廠家維修,嚴禁擅自進行拆卸,維修新世代物業保安員工入職培訓方案團隊精神

j、 從崗位進入辦公室等室內場合時,要將對講機音量調小,以免干擾他人.

2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

業主和使用人發生刑事和治安災害事故時如何處置?

!)、當班保安人員應保護現場,用對講機迅速向指揮中心報告,同時通過指揮中心報告主管機關

2)、應根據具體情況,實行區域隔離,禁止無關人員進入現場,以免破壞現場;

3)、根據自己所掌握的情況,向有關部門如實反映,協助破案。

發生火警時如何處置?

1)、各崗位保安人員無論接到何種形式的火警資訊後,應先通知巡邏保安實地檢視,作出正確處理;

2)、如管理處確實無力自救時,需有高層領導認可或授權撥打" 119",

3)、同時採取救援措施,將損失減少到最低程度;維護火場秩序,防止他人趁火打劫,並積極參加搶救傷員的財物的工作。

執勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?

1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設法制服罪犯,並立即發出訊號,通知就近保安人員。

2)、若罪犯逃跑時,保安人員應用對講機呼叫門衛保安,講清罪犯的外貌、人數、衣著及其它特徵。

3)、對現場或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應維護現場由公安部門處理。

執勤中遇到不執行規定、不聽勸阻的人如何處理?

1)、糾正違章時,要態度和藹,說話和氣,以理服人;

2)、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實記錄並向保安部彙報;

3)、發生糾紛時,注意對方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節輕重作出處理。

執勤中發現可疑分子如何處理?

1)、先觀察1-2分鐘,然後上前盤問,注意對方的神態,如有異樣,及時通知所在的業主或使用人

及保安部;

2)、對可疑分子嚴格跟蹤,暗中監視,防止其破壞或造成其它意外事故;

3)、若發現可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特徵相似者,可採取直接送往公安機關的方式。

執勤中發現酒醉者或精神病人闖入區域如何處置?

1)、進行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區域範圍。

2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關單位或家屬,讓他們派人領回,並採取控制和監護措施。

3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會安全的行為時,可將其強制送到有關部門處理。

遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入區域如何處理?

1)、先進規勸,宣傳消防管理條例,然後通知安全管理部,並將物品暫時存放在指定地點。

2)、如對持證使用人,應對存放地點進行檢查和監控,要求使用人必須做好安全防範,確保不發生

事故。

在行走中需要超越賓客時如何處理?

1)、應先對賓客說:"對不起,先生(小姐)請問能否讓一下?"然後超越。

2)、遇有兩位賓客同行時,切忌從賓客的中間穿過。

3)、超越後,應回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。

業主(客戶)對安全保衛工作大為不滿時如何處置?

1)、請業主(客戶)到單獨的地方會談,並向業主(客戶)表示理解。

2)、仔細聆聽,瞭解事情真相,向業主(客戶)致謙,但不要隨意認錯。

3)、保持友好、禮貌、冷靜的態度,並使業主(客戶)平靜下來,向業主(客戶)提出解決問題的

建議。

4)、不時記錄下業主(客戶)談話的內容,並立即處理涉及自己許可權範圍內的事。

5)、與具體部門聯絡商量解決的方法,做好事件的發生及過程的記錄。

燃氣洩露事故處理方法

1)、保安部應注意提示小區業戶及餐飲設施、食堂的工作人員時刻注意用氣、用火安全,發現燃氣

發生洩露,應及時關閉燃氣閥門。必要時(如不能確認燃氣洩露位置),應及時通知物業工程部至小區燃氣調壓站關閉燃氣總閥門(如專案設有燃氣調壓站)。

2)、燃氣洩露嚴重時,現場人員應在關閉燃氣閥門後,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳氣體。現場不要動用明火,不要使用手機、傳呼機及開關電源,防止引爆燃氣。人員退出後應清點人數,向保安人員通報現場是否還有滯留人員。

3)、保安人員切勿單獨處理燃氣洩露事故。

4)、發生燃氣洩露事故時,保安部應派出保安人員迅速查詢燃氣洩露地點,隨身不要攜帶手機、傳呼機,對講機應處於關閉狀態,條件許可的情況下,應攜帶防毒面具(呼吸面具)。

5)、保安員發現洩露地點後,應判定燃氣洩露程度。如洩露不多,應馬上用手拍門通知該單元業戶檢查關閉氣閥。如洩露嚴重,應拍門通知該區域業戶撤離(切勿按門鈴)新世代物業保安員工入職培訓方案團隊精神

在現場附近,切勿使用手機、對講機,開關電源。

6)、保安員應撤到安全距離外,使用對講機或電話向保安部領導報告。

7)、如果情況許可,保安人員可以進入洩露燃氣的單元時,應該:

(A)佩帶防毒面具或用溼布捂好口鼻後進入單元內;

(B) 關掉燃氣供氣總閥門;

(C) 開啟所有門窗,讓氣體排除;

(D) 檢查室內人員是否平安,如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救;

(E) 切勿開、關室內任何電器開關,插拔插銷或打電話;

(F) 切勿使用任何火焰;

(G) 檢查完畢後,保安人員應撤離到安全距離。

8)、如果不能進入洩露燃氣的單元,應立即關閉物業總控制氣閥,以免引起爆炸。

9)、燃氣洩露較為嚴重時,保安主管應向專案經理進行彙報,將有關情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)

10)、應立即通知危險區域的業戶不要動用明火和開關電器。

11)、保安部應協助、引導燃氣洩露影響區域的業戶撤離,提示業戶離開前要鎖好門。維護現場秩序,切勿造成慌亂。

12)、安排兩名管理人員到首層引導業戶疏散到安全區域,禁止任何無關人員進入洩露區域。將消防梯降至首層,準備隨時備用。

13)、派人到路口引導搶救車輛、消防車輛,保持專案周圍交通暢通。

14)、如洩露地點在地下管道、地下井,物業人員不要擅自進入,應通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應在附近設立安全警戒線,不準任何無關人員靠近。

15)、造成人員傷亡的,保安部應及時通知急救中心,協助搶救傷者。應將中毒者平臥,鬆開衣釦,腰帶,進行人工呼吸,中毒嚴重者應立即送醫院搶救。

16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測,對洩露事件進行議論。不得對業戶進行任何賠償承諾。應請相關業戶與物業部聯絡解決。

入職培訓方案 篇5

為保證新護士上崗後能順利適應臨床護理工作,遵守護理相關法律法規、護理工作制度、診療護理規範及操作規程,保障護理質量和護理安全,特制定本培訓計劃。

一、根據《深州市中醫醫院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。

二、培訓目標

1、鞏固其專業思想,熟悉崗位職責與護理工作制度。

2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。

3、熟練掌握基礎護理操作技術,熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術。

4、掌握婦產科疾病的病情觀察要點。

5、掌握婦產科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

三、培訓師資與培訓物件培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士

四、培訓內容

1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規範。

2、業務素質培訓

2.1熟悉婦產科危急重症病人的護理常規,護理基礎理論、專科護理理論、護理新業務和新技術。

2.2掌握婦產科專科疾病護理常規。

2.3掌握婦產科一般護理常規。

2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監護儀、簡易呼吸器使用。

2.5掌握婦產科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書書寫,能掌握心肺腦復甦急救技術。

3、崗位培訓:入科後專人帶教進行崗位培訓。

五、培訓措施

1、護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

2、護士長應結合每個護士制定出具體培計劃。

3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。

4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動。

6、督促參加科室的業務學習、業務查房和護理病例討論。

7、每季度進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考核。

8、.培訓期間,定期召開新護士座談會,瞭解其生活及工作狀態。

六、考核評價

1.培訓結束後每個人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓,直至合格才能獨立上崗。

2.培訓結束後,寫出培訓小結並承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨立上崗的信 心和能力。

3.科室按期進行總結評價。

入職培訓方案 篇6

一、指導思想

為了不斷提高教師素質,堅持按需施教,教、學、用相結合,講求實效性和時代性的原則開展培訓。通過培訓使新教師儘早適應角色轉變,儘快縮短工作的不適應期,力求新教師勝任教育教學工作。

二、培訓目標

1.幫助新教師儘早適應教師角色,邁好教師成長的第一步。

2.幫助新教師瞭解、掌握基礎教育新課程改革(新綱要頒佈)的有關情況。

3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動組織的方法、技能和技巧。

4.幫助新教師掌握各領域教育教學活動的技能和方法。

三、培訓內容、時間和方式

培訓內容主要為:教師職業道德規範、新綱要觀念解讀、各領域教育教學活動的基本組織策略、教育教學常規、教學基本功等。

培訓時間為一年,合計120學時,原則上分成四個階段:

第一階段通識培訓,集中學習3次,合計16學時。

第二階段教研員講座、考察、聽課、指導,合計30學時。

第三階段崗位培訓,幼兒園結隊導師指導、自主學習與實踐,合計54學時。

第四階段利用會課、研討、作業等形式進行考核,合計20學時。

四、培訓時間:

20xx年10月~20xx年6月。

五、培訓考核

新教師的培訓考核由學員所在單位和區教師進修學校共同承擔,具體要求如下:

1.新教師在任職一年期間,必須按照培訓計劃完成120學時的培訓任務。

2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學論文、一年的培訓總結。

3.對每位學員的培訓考勤在管理平臺上完成。

4.各學員所在單位根據第三階段崗位培訓和第四階段考核的具體要求,制訂培訓計劃書,並上交進修學校備案,方可承認培訓學時,合計54學時。

5.進修學校對完成上述四項考核併合格的學員,頒發《新教師崗位培訓合格證書》,江寧區教育局人事科以此證書作為新教師的轉正依據。

入職培訓方案 篇7

新員工的前6個月的培養週期往往體現出企業對於人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決於前180天管理者做了什麼。

第1階段:新人入職,讓他明白來幹什麼的(3~7天)

為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,並介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少於1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門裡的每一人,相互認識;

3.直接上司與其單獨溝通:讓其瞭解公司文化、發展戰略等,並瞭解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一週的工作任務,包括:每一天要做什麼、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

6.對於日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),並給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪裡;

7.讓老同事(工作1年以上)儘可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其儘快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一週談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:

1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規範的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;

4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中幹,幹中學是新員工十分看重的;

5.對其成長和進步及時肯定和讚揚,並提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)

在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關係(61~90天)

管理者很容易吝嗇自己的讚美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

3.向公司同事展示下屬的成績,並分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

對於新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議並在會議中發言,當他們發言之後作出表揚和鼓勵;

2.對於激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的願景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

4.當公司有什麼重大的事情或者振奮人心的訊息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什麼努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支援、多溝通、多關心、多幫忙;

2.記住部門每個同事生日,並在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。