一、社會保障卡常識
1、什麼是社會保障卡？
社會保障卡是由人社部門和銀行聯合發行，符合人社部和中國人民銀行金融IC卡相關技術標準，具有社保賬戶和金融賬戶兩個賬戶，既具備社保服務功能，又具有金融服務功能的社會保障卡。
2、社會保障卡有效期多長？
社會保障卡有效期為十年。
3、社會保障卡如何保管？
社會保障卡採用帶觸點的積體電路卡（IC卡），在使用和儲存過程中應注意以下事項：
（1）不要讓卡接近強磁性物體；
（2）不要彎曲扭轉卡體；
（3）不要損傷、沾汙、刻劃晶片和卡面；
（4）不要讓卡受高溫影響和陽光照射。
二、社會保障卡功能
1、社保功能
（1）記錄持卡人姓名、身份證號碼、出生年月、性別、民族、戶籍所在地等基本資訊。
（2）記錄持卡人人力資源和社會保障業務資訊，包括社會保障、公共就業。
（3）作為持卡人的電子憑證和身份電子標識，接入人社公共服務體系，查詢個人權益資訊，包括養老、醫療、失業、工傷、生育保險的繳費情況、賬戶情況、待遇情況等。
（4）作為持卡人身份電子標識，辦理個人人社業務，享受人社服務，包括社保費繳納、求職登記、失業登記、申請參加職業培訓等。
（5）醫療個人賬戶管理和消費，可持卡到定點醫院、藥店、門診、村衛生室購藥、掛號、就醫、報銷結算。
（6）辦理各類保險待遇撥付業務。
（7）持卡享受各類人社自助服務。
2、金融功能
社保卡具有銀行卡功能，比銀行卡更實惠，享免年費和小額賬戶管理費。
（1）代發工資：可以根據簽訂委託代理協議，在簽約有效期內，系統自動完成工資代收代發的業務；
（2）支付結算：包括現金存取、轉賬結算、商戶消費等
（3）電子銀行：使用借記卡開通網上銀行、電話銀行、手機銀行、簡訊通等業務。
金融業務辦理及使用詳細請垂詢當地營業網點或銀行服務熱線。
三、社會保障卡申領
1、社會保障卡的申領條件是什麼？
在本市行政區域內的城鎮從業人員、退休人員、及參加醫療保險的城鄉居民均可申領社保卡。
2、如何申領社會保障卡？
申領社會保障卡應當由本人到市、區（縣）社會保障卡管理經辦機構辦理下列手續：
（1）交驗二代身份證；
（2）確認、填寫《山東省社會保障卡申領登記表》；
（3）現場採集照片。
（4）採集指紋
（5）領取《領取社會保障卡通知單》。
3、指紋資訊有何用處？
指紋是人的基本生理特徵之一，具有一經形成終身不變和各人的指紋差異大等特點，可用於人的識別和證件防偽。在社會保障卡今後的應用中，部分拓展功能將需要利用從指紋中獲得的個人特徵資訊來驗證持卡人使用相關功能的許可權。
四、社會保障卡領取
1、何處領取社會保障卡？
社會保障卡是通過市、區（縣）、鄉鎮辦事處社保卡部門發給領卡人。市民應該在參保的市、區（縣）、鄉鎮辦事處領取社保卡。
2、如何領取社會保障卡？
申領人收到領取社會保障卡的通知後，應當憑本人居民身份證（戶口簿）和領取通知單領取。
委託代領社會保障卡的，應當出具雙方身份證原件（戶口簿）和領取通知單領取。
3、為何辦理申領登記手續已久，但卻遲遲領不到卡？
目前，正常情況下，社會保障卡申領，發放週期為45天左右。如果時間很長而未拿到社會保障卡的，主要原因有以下幾種：
一是市民在不同職能部門登記的姓名，身份證號碼等個人資訊不一致；二是姓名中存在冷僻字；三是身份證號碼出錯或者與別人重號；四是拍攝的照片不符合標準；五是部分市民由於人戶分離或戶籍遷移造成的滯髮卡。中心將逐一檢查和處理，市民也可到原申領服務站查詢或致電12333諮詢。
五、社會保障卡加密、改密和解鎖
1、社會保障卡初始密碼為“123456”，參保人員可持卡到各定點醫療機構辦理加密或改密，密碼須設為6位，一般由0-9數字組成。
2、社會保障卡解鎖
社會保障卡連續輸錯三次後會被鎖住，社保卡被鎖後，參保人員需持本人身份證或戶口簿原件（委託辦理的還需要提供代辦人身份證），到當地社會保障管理部門辦理解鎖業務，或者通過社保卡自助服務終端機，進行指紋、照片比對一致後進行解鎖。
六、社會保障卡掛失、補換
1、社會保障卡掛失方式
①撥打人社服務熱線12333辦理臨時掛失；②本人持身份證（戶口簿）去經辦機構大廳辦理臨時掛失，委託他人辦理的`還需要提供代辦人身份證（戶口簿）；③登陸濱州市人力資源和社會保障局網站中的個人服務大廳模組辦理臨時掛失；④社保卡自助服務終端機社會保障卡模組辦理臨時掛失；⑤關注”濱州人社釋出”微信訂閱號辦理臨時掛失。辦理臨時掛失手續後，在五天內參保人員需持本人身份證或戶口簿原件（委託辦理的還需要提供代辦人身份證），到當地人力資源和社會保障局社保卡辦理網點填寫《山東省社會保障卡業務申請書》（以下簡稱申請書），辦理書面掛失補卡手續。進入補卡流程後，將無法對社保卡進行解除掛失。
對於已經啟用社保卡磁條帳戶業務的參保人員，如果卡片丟失，除需要在人力資源和社會保障部門進行掛失外，還需要撥打銀行服務電話進行掛失（不需要在銀行辦理書面掛失）。
2、如何辦理書面掛失手續？
持卡人遺失社會保障卡後，應當憑居民身份證或戶口簿到社會保障卡經辦機構辦理書面掛失手續。書面掛失為正式掛失形式。
委託代辦書面掛失手續的，應當出具雙方身份證原件（戶口簿）。
友情提示：為了防止他人隨意代辦補卡手續而引起不必要的矛盾或損失，中心建議市民儘量本人前往辦理書面掛失、補卡手續。若發生身份證一併遺失的情況，請市民補辦身份證或辦理臨時身份證後，前往社保卡經辦機構辦理書面掛失、補卡手續。
3、什麼情形時，持卡人可以申請換領社會保障卡？
出現下列情形時，持卡人可以申請換領社會保障卡：
（1）社會保障卡的有效使用期滿；
（2）卡面內容汙損、殘缺，不能辨認；
（3）在專用讀寫裝置上不能正確讀寫或者無法讀寫；
（4）有關部門同意變更卡面登記專案內容；
（5）具有其他合理理由。
4、磁條帳戶如何啟用？
如果需要使用社保卡磁條的各類服務，持卡人需持本人身份證和社保卡到銀行網點辦理磁條賬戶“卡片啟用”手續。
友情提示：
（1）請務必為社保卡磁條帳戶設定一個使用密碼，您還可通過ATM等自助裝置對已設定的磁條帳戶密碼進行修改。
（2）請妥善保管好您的密碼，凡使用密碼進行的交易均視同您本人所為。如您遺忘密碼或密碼輸錯次數超過3次，您的卡片將不能繼續使用，請您持本人身份證和社保卡到銀行營業網點辦理重置密碼手續。
（3）磁條帳戶的其它服務請您參照銀行卡的使用指南