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【推薦】銷售實習日記集合6篇

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時間過得真快,一天又將結束了,心中一定有不少感想,是時候抽出時間寫寫日記了。那麼寫日記需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的銷售實習日記6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】銷售實習日記集合6篇

銷售實習日記 篇1

X月7日 星期四 雨

銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高,有助於客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節,別人和你打交道心裡才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多,你的業績也隨之會越來越好。現今的社會,因為市場變化和人們生活質素的提高,反而導致人情關係變淡,而我們從事旅遊、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。

“顧客是朋友”與傳統觀念中的“顧客就是上帝”是有本質性的區別,“顧客就是上帝”實際上是一個很模糊的概念。我們都知道現實中的“上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當遙遠與陌生。在服務中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作,也就是說使自己永遠以下等人的心態服務於顧客,這樣的服務理念就會使人際關係產生陌生與階級的感覺。試想一下,我們若整天對顧客唯唯諾諾,那麼工作的壓力就會很大、顧慮也很多,這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情,又怎能有好的行為?沒有好的行為,那麼服務不就是空談?“顧客是朋友”的概念就很真實,我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會很放鬆、很自然,那麼在一種平等互助的環境下工作,我們又怎能覺得累呢?其實長隆集團能夠發展到今天,靠的就是社會各界朋友的支援、幫助,因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。 要實現我們的服務理念,就要注意我們的服務過程的每一個細節,要在每一個系統性的服務動作完成後認真總結,好的要繼續發揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務時,我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友,要在服務的每一個環節做足功夫。

銷售實習日記 篇2

4月4日

今天可沒有像先前幾天去的那麼的早,我只是準時去了單位。現在我手裡有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發現一個問題:我們的林經理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領導嘛,以後不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優秀的,學校幹部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這裡來,感覺自己什麼都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟體,Word、Excel、PPT什麼的,雖然現在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和影印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了。可能這些天太閒,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。

銷售實習日記 篇3

3月4日 星期一 陰

作為一名銷售人員,捕捉顧客資訊是很重要的。因為,資訊的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的資訊。而銷售工作離不開資訊,你的每一次成功銷售都是從獲取資訊開始的。在產品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求,這本身就是一個獲取資訊的過程,這方面已經有過很多成功的範例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,於是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣方便麵成了大老闆,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一箇中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經常光顧的是巨賈富商,由於精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。於是她賣掉自己的飯館,改做方便麵批發,結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎麼會提煉出含金量如此高的資訊呢?

捕捉顧客的資訊,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。

銷售實習日記 篇4

我在西門藥店中醫館進行了為期一個月的實踐鍛鍊。雖然只有短短一個月,但是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了一定的提高。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說,接觸中藥的機會是比較少的,即使在自己生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那麼大的副作用;從思想上而言,有助於中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習,我已經能分辨一些常用的藥物,如黨蔘、生晒參(西洋參)、麥冬、蒼朮等,並對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、後下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對於藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的視窗,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言,顧客群比較大,但是年齡特徵比較明顯,大部分是老年人。老年人由於生理上處於衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區別對待患有某些特別病症的病人,如精神上的疾病,這並不是說對他們抱有歧視的心理,但由於其所患病症的特殊性,往往伴隨出現一些突發性事件,我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛鍊一個人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥店來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由於工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥店不信守諾言,那麼此時,我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好後送貨上門的對策,並且得到了患者的認同。

銷售實習日記 篇5

剛來的那天下午,我忙著安頓自己的東西,銷售實習日記。第二天到辦公室裡才好好地瞭解了一下附近的環境。這是處於江邊的一條小街上,來往的車輛絡繹不絕。這個地方的街道有些舊,但從對面的物流企業和自來水企業可以看得出這兒在鎮上算是某種程度的經濟中心地帶。根據企業的要求,所有的銷售處都要有統一的門店設計版式,包括兩塊大型店牌、文化展覽kt板、樣品展區等,指定的顏色和規格。後來我走的時候,企業裝上玻璃大門,鐵閘門還要刷上中化藍—我第一次知道那種藍色在企業被作中化藍,好一種帶有感情的名字。通過這些細節感受到中化化肥追求標準化的企業文化。

小池銷售處的辦公室裡有幾臺電腦,幾個員工在不停地忙碌著,後面有一個資料室。企業裡時不時有電話響起,或是從分企業來的指令,或是客戶來電話要提貨。客戶從上門繳款到提貨,基本上半個小時之內可以完全解決。企業幾年前在這裡成立了銷售處,已經有了一批比較穩定的客戶。無紙化辦公的一個特點是,在整個企業裡面能見到文字材料很少。我剛去,高老師給了我一本《中化化肥貨權管理條例》,三天之後我便讀完了,對整個企業的貨源申請和貨物管理有了大致的瞭解。之後他們再沒有給我其他的資料,我自己去翻看了陳列在辦公室內的一些規章制度和檔案,其中包括《業務員工作手冊》等,明白了相關崗位的職責和任務,範文《銷售實習日記》。我是作為銷售實習生來學習的,理應多看一些關於銷售業務方面的檔案。有一些書籍上面印有此書涉及商業祕密不可供外人翻閱之類的字樣,但是既然放在顯眼的位置上,針對我這樣的實習生來說,應該不算是什麼祕密,果然經理也同意我去翻閱。通過主動的瀏覽和查閱,我看了不少有關企業的資料。

相信很多在大型企業實習的同學都有這樣的感受,那就是企業沒有分配專門的工作給實習生來承擔,甚至通常說的導師也不會主動過來手把手地教我們來做什麼。這樣的情況下,我並沒有因此而無所事事。相反,我自己去看了很多檔案,然後就不懂的問題向其他員工請教。這樣我就瞭解了很多情況,如果我不自己去發現可能什麼也不會了解。通過幾天的實習後,我給自己定下了兩條原則:一是“三多”,即多看、多聽、多想;二是每天為企業多做一點事情。在後來的實習過程中,我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中,我都是採取了多聽、多看的做法,去體會別人的感受,去理解他的立場,從而去分析他的想法。在辦公室裡,看那些員工怎麼跟分企業和客戶溝通,如何與同事交流。聽他們打電話,判斷對方的話語和他們的應答,這樣的機會是很珍貴的。去年我在武漢綠線做業務員時一直都是自己去打電話,今年則可以看人家怎麼去使用電話,思慮自己的得失之處。我本來不太喜歡講話,又是初來乍到,對環境不熟悉,所以在辦公室裡基本上扮演聽眾的角色。合適的話題我偶爾插一些話,對大部分的情況缺乏深入瞭解,所以是聆聽為多。還有一種情形,如果企業裡不忙的時候,永遠不會有人安排你去做什麼。可能辦公室裡連個固定的空座位都沒有,實習生常常是個很尷尬的角色,無聊的感覺非常強烈。我實習的地方也是這樣,但是我每天起床之後想的第一件事就是我今天能為企業做什麼,是打掃衛生、接電話,還是幫其他員工整理文件?我一般提前都有準備,想好了再去做。辦公室不大,幾個員工都在顯得時很擁擠,因而我也沒有總是待在裡面。

銷售實習日記 篇6

5月14日 星期一 晴,大晴

關於實習教育的一點感受

今天下午終於迎來了久等的實習教育,下午早早地來到教室,就開始和大家交流起了這次實習,可以感覺到大家都很期待我想應該是我們一直在學校裡學習,從來沒有機會走出去,而我們其實最想的就是能夠走出去,看看現實社會是如何的,我們學的東西在社會能有什麼用,我們又還欠缺什麼畢竟大家都知道在學校呆得再久也得走出去,大家都想在走進社會之前能做好最充足的準備,也不至於像現在有些大學生遲遲不敢踏入社會

周老師很詳細的給大家講了這次實習的目的,內容及要注意的地方大家很很認真地聽、記著讓我印象最深的是,周老師講完後大家又問了很多問題,很細緻,比如交的作業是否以電子稿、答辯的流程及需要的準備工作等

我從大家在實習教育會上的表現看到了大家的熱情,大家都帶著極大的興趣和熱情很認真地準備著,我一下子感覺到這個集體一股團結向上的氛圍,讓我很是感動,也為自己在這個集體中而感榮幸

回宿舍後我們小組每個成員就開始積極蒐集材料,準備在接下來4天的實習中多問問題,將收穫化我們準備在明天上午大家一起再就收集的資訊交流一下我們小組集體意識特別強,大家現在都要好好努力,起碼不在答辯階段給小組丟臉啊呵呵

今晚10點才回學校,趕緊開了電腦,寫今天的日記,因為我這個人忘性太大,今天不記,明天說不定就把今天的感受給忘了,起碼是沒那個感覺了呵呵至今還沒有認真研究明天要走訪的彩石山莊呢今晚要熬夜了~~~不過幸好上次去房展會的時候參觀了那天的一個樣板房,還和一個他們的銷售人員聊了很久,估計半個多小時,對那個樓盤有個較詳細的認識現在才感覺到有些事情你做的時候不覺得有用,甚至覺得無用,只有當真正需要的時候才發現當初做的事的意義所在不過今晚還是要再做點功課的'

5月15日 星期二 晴,大風

彩石山莊之行

今天終於正式開始了我們的實習,中午大家都早早地在南門等候了,12:55點名時,大家都到了,可以說這是第一次全班這麼準時,呵呵,我們表揚一下我們自己!

而我,昨晚看彩石山莊的材料到凌晨2點,今天上午又和組員一起討論了一下在現場的問題,中午都沒來得及睡上一覺本該很累了,但大概是太興奮了,也沒覺得累,不過回來後,我直接累暈了,坐在宿舍裡都沒力氣去洗澡了人就是這樣,有事情做的時候不會有時間和精力感覺累,只有靜下來的時候才會深有此感

雖說中午發車有點小插曲,耽誤了一點時間但最後我們還是按原定時間在13:40左右到了我們盼了很久的彩石山莊說實話,在門口見到它的第一面還是讓我小小的失望了一下,本以為是多麼絢麗的一個美麗地方(大概是因為“彩石”這個名字給的錯覺吧),誰知只是一個很不起眼的門面,幾個綵球在門上方圍繞著“彩石山莊”四個字,與我想象中的地方有差距

幸好下了車來到他們的銷售部,那裡看起來還不錯,一進門的屏風像是用來聚財的,很講風水的說,呵呵,這只是我自己瞎猜,沒有任何確認從屏風經過,就看到了好幾個模型,再往裡走就是彩石山莊的沙盤了,但和上次在房展會看到的相比還是小了點,粗糙了點不過這次給我們講解的那位某主管(聽過忘了~~)要比我在房展會上遇到的那個海大畢業的銷售人員能力強,也比較能講

那位漂亮的姐姐先給我們介紹了一下整個彩石山莊的概括,但對於我來說,收穫不是很大,那些資訊在房展會和網上我都看過熟記於心了倒是後來的提問階段和現場參觀時有所收穫

總的來說,今天收穫是不小的又是晚上23:35了,我還沒有認真學習明天要參觀實習的港澳花園,看來今晚又要熬夜了~~~先不寫了,要為明天的實習做功課了!

加油啊!!!

5月16日 星期三 晴

港澳花園

今天很有幸在港澳花園看到了施工現場、還在銷售處聽孟昭華總經理講了一個多小時關於房地產行業的介紹現在寫寫我今天的感受吧

早上先參觀了施工現場,上學期去王舍人鎮那個工地時候也沒這麼深切的感受,工地的條件的確艱苦!!!又是沙又是土,還有太陽當頭照和各種噪音我的天,女生果然不適合在工地!!!第一次切身體會到施工現場的艱苦啊~~~

之後孟總的講座很受用,知道了很多實際操作的東西,這些在課堂上是學不到的,也正因為此,我才花了好幾個小時的時間整理孟總的講話整理不是目的,學習才是,所以那些東西我還將認真消化了才行聽完孟總的講話,感覺就是開發一個樓盤好麻煩啊,光那些手續就可以把人給整暈了~~~

但今天還是有點遺憾,心中的一個疑問沒有解開在現場參觀後,感覺那個佔地面積好小(大概也和昨天看了彩石山莊那個大盤有關),小得讓我感覺根本蓋不了10棟樓,更別說那些綠化和會所了本想在銷售中心看看銷售人員怎麼說的(沙盤在房展會的時候就看過,當時的感覺就是整個社群很擁擠),但最後時間不夠也沒能聽聽專業人士是怎麼解釋的

後來和同學一起探討港澳花園,原來大家都有這個感覺:樓盤佔地面積太小,太擁擠,而且樓盤東部的那一道擋土牆實在給人感覺很壓抑,我想如果我走在那條道上心情是不爽的我們都笑稱如果有錢買彩石山莊也不買港澳花園,呵呵

總的來說,今天去港澳花園獲得更多的是對房地產企業的瞭解,對這個樓盤的瞭解很少但我覺得今天的收穫遠比了解一個樓盤來得有意義的多明天要去國科國際高爾夫別墅了,又是一個高檔別墅區,但買得很不好,我很期待明天見到他們的老總,我覺得肯定會和今天見得孟總有很大的差別,僅是感覺,一切還有待明天的實習

晚上12點半該誰了,明天要早起嘿嘿好期待,希望能讓我揮杆打2下啊

5月17日 星期四 晴

國科國際高爾夫別墅

今天的實習說實話是最沒有收穫的一天,原本的美好設想都一一破滅,既沒有見到老總,沒有了解到更多的資訊,更沒有讓我在高爾夫球場揮杆一下,唉~~今天的失望用一句話說來自於遇到的那個人力資源張經理,不是我怎麼說,這個張經理大腹便便,但肚子裡沒有什麼太多東西~~~

今天早上九點左右我們就到了國科國際高爾夫別墅一路上我覺得這個樓盤之所以銷售業績不好和地理位置有著太大的關係,黃河大橋那在修,路很是顛簸,而且一個來小時的行程對於有車一族來說也的確是遠了點

我們先參觀了國科的別墅區我對這個樓盤的失敗又有了自己的理解首先,那些歐式別墅實在不漂亮,灰灰的顏色,普通別墅的造型,沒有什麼大的吸引力其次,冬園區的別墅間距好小,整片園區看起來很擁擠再次,整個別墅區雜草叢生,沒有幾戶業主入住,看起來很是荒涼再加上這個樓盤的硬傷,地理位置太偏遠和周圍環境汙染嚴重(濟南化工園和萊鋼在其1公里範圍內),這樣的樓盤賣不出去也是正常

我覺得這個樓盤的初始設想是很好的,國科的老總是有眼光的,但在開發中,整個專案組的人員落實不到位,不說別的光別墅區內雜草叢生,路燈鏽跡斑斑,獨棟別墅外觀顯得髒而舊,這些景觀讓有意購房的業主看到了多少會失望,原來的購房計劃也會另有打算而這些景觀物業公司完全可以做好,雖然在業主入住率低的情況下,維護小區景觀成本較高,但從長遠考慮,這樣的付出是會有回報的,而且也是需要的

參觀完別墅區後,我們在國科國際會議中心與張經理進行座談唉,什麼也不想說了讓張經理介紹國科這個專案,還沒5分鐘就介紹完了,而且介紹的內容沒有什麼實際意義問答階段,我相信大家都準備了很多問題,就像我真的很期望見見國科的老總,我覺得不同專案的老總也會有不同,因為在投資決策時,不同老總的風格將作出不同的決策,我相信和港澳花園的孟總比國科老總肯定大有不同但現實是準備的問題都白準備了同學們問了2個問題後,張經理均以暫時無法回答而收場,在之後的問答中,張經理每個回答不超過50個字,而且答案都沒有切中要點問答完後,我就一個感覺,他很希望我們加入國科,貌似國科很缺人才或者是很珍惜人才吧至於對國科這個專案,我是一點更多的資訊也沒有獲得,就連想知道他們春夏秋冬、琴棋書畫8個主題園的各自特色所在都沒有得到答案

加一個小插曲,在休息階段,我去了會議廳的衛生間,我覺得有值得肯定的和提出意見的要肯定的是,這個會議是裝修標準很高,我注意了一下,衛生用具用的都是TOTO,電器插座用的都是西門子,紙巾盒用的是金光紙業,呵呵,反正都是,而且衛生間是明室設計,很寬敞,不錯的說在每層會議廳都有專門的衣帽間,設想比較周到但也有缺點,比如一個衛生間就每次就一個人可以使用,這對於會議中心來說是不合理的,想想啊,會議期間使用衛生間都是有集中性的,這樣少的數量設計很難滿足使用要求

插曲完畢,那個交流會,張經理雖然一直說著要和我們分享,但真的不知道他有什麼東西可以和我們分享,不過大家也給面子,一直想一些問題問問他,好不讓氣氛冷場,唉,真的是為難我們了~~~總算熬了一個來小時,在大家腦細胞和那位張經理的腦細胞估計都死了一大半的時候,交流會也結束了面對這樣一個交流會我直接無語加無奈了,至此,我更是體會到為何國科國際高爾夫別墅賣不出了~~~就這樣一個人當了人力資源經理,讓這樣的人去招人,能招到什麼質量的人啊~~~還有就是我很納悶這樣的一個人就能當國科的HR,讓我不禁要問國科真的沒有人才了麼一個企業的好壞關鍵在於人員的素質高低,就以這樣人為首的企業能有什麼好的發展啊~~~真不知道國科老總是否知道他們的HR是這樣一個人,唉,真想給老總打個電話,和他說說這個人員問題~~~

中午的吃飯又是一個讓我不爽的事,直到吃完午飯,我徹底得出結論:國科賣不出去房子是正常的我們不到50個人吃飯一共也就300元吧,利潤率巨高的房地產企業竟然還要我們掏錢,300對於他們來說也就一杯茶錢吧,要我是老總肯定也不要公司出了,我自己就掏腰包了難道真的是越有錢的人越小氣?他們就沒有想過區區300元會讓他們的形象大打折扣?而我們這群雖然現在沒有消費房產能力,但我們的宣傳作用和今後的消費能力是不可估量,真的不知道這個國科在想什麼,一點大氣和遠見也沒有!!你說掏了錢,所謂的10元標準工作餐讓我們吃好了也行,但……無語啊~~~張經理所謂的自助餐就只有2個菜,你可以選擇要一個菜、兩個菜或者不要菜~~~當然你還可以選擇要米飯或饅頭,噢,還有你可以選擇要湯和不要湯所有的排列組織起來不超過10種,而就算你選擇全要,也就是2個菜、一份主食和一碗湯,至於其它的排列組織我估計就是餓死的結果,我真不知道所謂的10元標準是怎麼算的我在辦公室也經常吃王主任定的10元快餐,那個套餐有牛肉、蝦、魚、蔬菜還有飯後水果(一般是蘋果),而且每份菜的分量都比國科給的多,國科的和那個10元套餐相比,沒法比!!!唉,交了錢吃飯,還是這種質量,懷疑國科都想趁我們吃飯賺一點,我直接暈了,這個企業也太摳了吧~~~~怪不得賣不出去房子呢!嘴上說著歡迎我們這些人才(雖然我也沒把自己當個人才),但在接待我們時卻如此漫不經心,真的不知道他們是在什麼時候重視什麼樣的人才最起碼為了企業形象也要好好準備午餐,好歹我們也是40多張嘴,這個宣傳效用是不可估算的

午飯後去了高爾夫球場,好想去打一下球,哪怕讓我揮杆一下也好,但心願當然沒有實現,我都不知道我的高爾夫第一杆會在何時發生以前沒有去過高爾夫球場,所以也沒法比較這個高爾夫球場的質量和水平如何,後來在練習場小坐時,倒是很舒服,涼風習習,在炎熱的夏天,那裡不失為一個好的消暑場所

今天的實習,其實收穫還是很大的,雖然對國際高爾夫別墅這個樓盤沒什麼大的瞭解,對房地產專案的開發等沒有更多的接觸,但對於一個企業的發展我卻有了自己的理解我現在深切體會到一個企業的發展最關鍵的因素在於人,人素質的高低直接決定了企業的前途多的也不多說,寫了這麼多字,我也一直在闡述這一觀點了,現在發現很多東西在課堂上學的老師再怎麼說也沒有感覺,只有自己走到社會上去感受了之後,才會發現其實老師說的東西都是真理啊!理論和現實之間永遠需要實踐為橋樑我想這也是這次實習的目的所在吧

5月18日 星期五 晴

小組交流總結

今天我們小組聚到一塊就實習感受進行了交流,同時也討論了我們的答辯對策大家有很多想法,最後為了的效果,我們決定由2個同學進行陳述,分別站在不同的角色位置,分析我們這次實習的收穫一是作為實習者,旁觀者,二是作為一個房地產經營開發者,局中人我想我們這個很不錯啊!

希望週日的答辯一切順利,我們做了這麼充分的準備,一定會成功的!

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