2012年，BBT公司經歷了國際國內鋼鐵市場需要不足，價格下跌，企業經濟效益下滑，競爭激烈的生產經營局面。作為公司辦公室主任，我在公司黨政班子的正確領導下，在各位同事的支援與幫助下，堅持從公司大局出發，做好承上啟下、溝通內外、協調各方、服務全域性的各項工作，團結帶領辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產經營目標，較好地完成了辦公室承擔的各項任務。現將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉：
一、規範管理、嚴格落實，保證辦公室各項工作順利完成
辦公室作為公司綜合管理部門，要充分發揮好參謀、服務、溝通、協調職能，促進公司各項工作的順利完成。2012年，辦公室根據公司整體管理需要，進一步調整和完善了管理制度，規範管理，狠抓落實，使辦公室各項工作能夠優質高效完成。一是規範管理，認真落實公司生產經營責任制。重新修訂和完善了BBT賓館及其他下屬單位的責任制，對BBT賓館實行了承包經營，將費用指標與員工工資掛鉤，形成了良好的激勵機制。二是狠抓落實，保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據公司領導安排，對每一項工作都進行落實，將任務合理分配給各部門，並進行跟蹤，嚴格把關，保證任務完成質量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情，我都要嚴格稽核，很好地完成了公司文祕、接待、調研、檔案管理、工商事務和後勤保障等工作。三是加強內部管理，根據需要及時調整內部業務，保證各項工作不落地。今年，BBT公司第二批管理人員和xxx集團後備幹部培訓班中都有辦公室人員參加，我及時作出安排，同時將調研業務合併到文祕工作中。四是嚴密組織，精心佈置，完成了其他重要工作。根據上級和公司的統一安排，辦公室制定下發了《BBT公司應急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細則》等規範性檔案；完成了BBT公司增資、減資等工商登記，BBT公司及子公司工商年檢等手續；完成了公司宣傳畫冊的製作、新1號高爐投產儀式等全域性性工作，樹立了良好的公司形象。
二、嚴肅認真、服務大局，抓好辦公室文祕工作
辦公室文祕工作是為公司生產經營整體服務，是上傳下達、承上啟下的關鍵環節，既要服務於公司各單位及機關部室，又要服從於xxx集團的整體大局，因此我嚴格按照上級和公司領導要求，抓好每一項文祕工作。一是以檔案流轉為突破口，保證公司政令能夠準確有效地傳達和落實。辦公室重新修訂了OA系統管理辦法，對系統執行過程中存在的問題進行了持續優化和改進，建立起一套完整的檔案起草、稽核、籤批、存檔等流程。對於公司級的檔案，辦公室在發文時要進行嚴格稽核，並從公司整體大局去全面考慮，做到對各單位和部室責任明確、事項清晰、指導性強、執行性好，保證公司檔案的權威性和有效性。對於集團公司檔案，要求辦公室嚴格稽核，針對公司領導的不同分工進行提交，儘可能在第一時間將上級的檔案傳遞給公司領導，並進行跟蹤和落實。二是嚴格稽核上報集團公司和政府部門的各類文字材料，做到上報材料資訊準確，表達清晰，符合公司實際情況。凡涉及公司全域性的文字材料，我都要嚴格稽核，確保內容沒有紕漏，為公司生產經營的順利進行做好保障。三是合理分工加強鍛鍊，提高文祕人員的業務水平。通過將辦公室日常工作進行有效分工，使文祕人員能夠適應辦公室快速高效的工作節奏，儘快提高公司會務組織、檔案起草和服務生產的能力。四是加強對文祕工作的監督和指導，保證文祕人員各項能力符合公司發展要求。隨著公司的進一步發展，文祕工作也會面臨一些新的內容，有些工作以前我們從來沒碰到過，我在安排工作時要求他們抱著學習知識的態度，努力跟上社會和公司發展的步伐，在工作中成長，在學習中進步，在日常工作中，發現問題及時進行批評和指正。2012年，辦公室較好地完成了各項會議的會務組織工作；對各類檔案的稽核做到了客觀與及時；對外上報的'檔案和材料較為完整地反映了公司的實際；在檔案流轉和傳遞過程中做到了快速和準確。
三、周密安排、穩步推進，進一步加強檔案管理
檔案管理工作是企業基礎管理工作之一，檔案是企業重要的資訊資源，是維護企業真實面貌和合法權益的重要依據。辦公室按照集團公司和BBT公司對檔案工作的安排，積極做好檔案管理工作。一是積極組織，全力推進檔案資訊管理系統建設。今年，經過檔案系統調研、需求分析、流程設計、使用者培訓和試執行等步驟，較好地完成了檔案系統的各項工作，使檔案系統於9月28日正式執行。同時制定了《BBT公司OA系統電子資料歸檔範圍》 及《BBT公司檔案資訊系統管理實施細則》等規範性檔案。截止到11月10日，已歸檔OA系統資料18000餘件。二是切實抓好工程專案檔案的驗收，確保專案檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程專案資料的管理，清理了公司2011年重點技改專案和專項投資專案的檔案驗收，落實了2012年重點技改和專項投資專案計劃。目前已有 155項完成並通過檔案驗收，形成工程專案檔案3403卷。三是認真履行監督指導職責，進一步提高了基層檔案管理水平。制定了《BBT公司檔案管理實施細則》，並按照集團公司檔案管理工作目標要求對各單位進行監督、考核。基層單位設定檔案室23個，共有檔案人員32人，檔案管理工作現已形成了網路化、規範化，實現了“統一領導、分級管理”的企業檔案管理要求。四是推進人事檔案和財務檔案清理工作，加強檔案的有效保管。辦公室結合公司實際，對人事檔案重新清理核查，共清理人事檔案25502卷，錄入資料25502條，倒架240餘架。同時對遺留在財務部門的歸檔材料進行了大規模清理，其清理出財務檔案3個保管單位5年形成的檔案2644卷。五是較好地完成了檔案管理日常性工作。全年共接收各類檔案4114卷，材料2500件，整理檔案4500卷，移出檔案1153卷，制發證明187件。
四、控制成本、嚴格把關、做好採購工作
一是在日常工作中積極協助各相關部門，按照使用單位要求，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照質量標準供應物料。二是以控制成本為原則，瞭解市場為手段，在採購過程中，加大市場調研力度，及時準確地掌握市場資訊，通過合理制定標底，降低採購價格。三是進一步加強了對供應商的管理，對於新增供應商要嚴格對其資質和供貨能力等方面進行稽核，合格者方可准入，保證供應商質量，今年新增供應商1家。截至2012年10月末，共簽訂合同數量79份，涉及金額1386萬元，執行情況良好，圓滿地完成了辦公室承擔的採購任務。
五、加強管理、明確責任，提高賓館服務水平
一是修訂了經濟責任制，明確了考核辦法。要求賓館將經濟責任制進行層層落實，讓員工實現“責、權、利”相統一。二是根據賓館需要對空調、餐飲廚房硬體、供電線路等設施進行了改造，提高了賓館的接待水平。三是加大對賓館服務水平的監督和管理，要求賓館嚴格按照三星級的標準做好餐飲、大堂、前臺值班接待和客房服務等各項工作，保證各層次級別的接待和服務達到標準要求。四是圓滿完成了xxx公司與xxx區洽談會、省委書記視察廠區等各種型別會議、培訓等60餘次。截至10月底，賓館實現營業額244.6萬元，同比增加23.5萬元。