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容易受買手喜歡的業務員型別

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想要提升銷售量就要做到受買手喜歡,那麼容易受買手喜歡的業務員型別又是怎麼樣的呢?

容易受買手喜歡的業務員型別

一、十分誠信

“誠信”對於中國人或者中國企業來說,還沒有真正達到高度重視的程度。為什麼這樣說?理由是我們的社會和生活還沒有建立一個誠信體系和誠信監督機制。但真正作為市場化運作的企業或社會來說,誠信是首要的;沒有誠信,就意味著失去生意;沒有誠信,企業就等於沒有立足之本。沒有誠信,社會就會進入一個混亂的世界。

作為供應商,誠信是你必須按照合同向賣場、超市按時按訂單提供優質良好的產品,做到不斷貨;做好售後服務,無論是對消費者還是賣場的售後服務。時刻站在消費者的角度和賣場的角度考慮他們的需求是什麼,怎麼樣才能滿足他們的需求。例如:沃爾瑪的目標是什麼?沃爾瑪的最基本需要是什麼?顧客或者消費者的背後需求又是什麼?

誠信對於業務員應該是言出必行、言而有信。在一些小事上和細節上也不應該馬虎了事。

比如你約好買手下午兩點見面,你就不能在兩點後才到。假如你連守時都做不到的話,我估計你對金錢更難守信;對買手的承諾更難兌現。作為一般人正常思維都會這樣想,這是不會有什麼錯誤的,錯的還是你。

與外資企業或者香港、臺灣的買手更應該守信,他們對於信譽比金錢看得還重。

我以前在一家公司任職時,有一次,我和行政總裁跟香港的經銷商約好,在當天下午2點30分在一家酒店與香港百佳的買手會面。在到船站準備上船時,總裁發現自己沒有帶身份證,打電話叫司機送過來。可已經晚了一班船,我們按原定計劃遲到了15分鐘。

就因為遲到15分鐘,買手雖然見了我們,可是談好了的.生意卻泡湯了。事後得知:他們認為高層都這麼不講誠信,下面的人會是怎麼樣呢?。

二、九分專業

通常賣場的買手他們因為接觸的產品和廠家少則幾十家,多則上百家,負責的商品大概在1,000---3,000項左右。因為他們平常工作就非常忙碌,所以,他們對各個行業上的業務根本談不上內行。特別是你本身的這個行業,買手們肯定沒有你專業。

但買手們都很想從你這裡瞭解到你所在行業的情況。比如:行業各企業的排名,各個廠家的產品特點,各個廠家的優勢和劣勢,各類別產品所代表的角色和如何評估。各類產品在其他賣場的表現,在全國各地區的銷售狀況,以及如何判定產品的好壞,顧客購買產品時會從哪幾方面去考慮產品的特性。他們都很想通過你來提供。對於促銷活動的一些情況也是他們想掌握的,你的產品用那一種促銷方式效果會好一點,你也可以作進一步的提供。讓他們覺得與你談判不是談判,而是在跟你學習,在你這裡得到他想得到的東西。

給他們的感覺你是最專業的。

只要比買手專業你就很有把握在談判席中勝出,當然最好你比你的競爭對手也要專業,那是更好不過的。

專業對於現代社會來說是非常重要的,現代社會分工明細,你想成為每一個領域都能達到高峰是不太可能的。你只有全心全意在你所從事的行業中做到專業化,專注、專心在這個領域裡,你的贏面就應該很強。

每一個人都想結交一些比自己還要專業的高階人物,都想在高階方面瞭解得更多。買手也是一樣的,他們都想在你這裡得到幫助,得到利益,得到更有價值的專業知識。

三、八分計劃

古人云:“凡事預則立,不預則廢”。

任何超市賣場都是按計劃行事的,他們不可能隨意地購進貨物和賣出貨物,對每一類商品都是有資料分析,都是按計劃地進行買進賣出。

對於供應商的要求就是在計劃內需要滿足顧客的需求,不能斷貨,不能拖貨,不能沒有計劃地供貨。例如:超市要做一檔促銷活動,在他們的DM上已經告訴消費者,你才告訴賣場說因為產能不足,供不了貨,你說這時候賣場怎麼樣跟消費者交代?你想一想你的生意還能做下去嗎?他們還敢跟你合作嗎?

計劃通常有年度計劃、月度計劃;有利潤計劃、銷量計劃;商品上架計劃、促銷計劃;堆頭計劃、廣告計劃;拜訪計劃,談判計劃。

對於業務員來說,計劃意味著工作的條理性,思維的嚴謹性,計劃還能帶來工作的有效和高效。

計劃不但是使你自己本身提高效率,還帶給你旁邊的人做事的效率化。

如何做好計劃,按計劃做事,在很多企業裡都是有專門課程學習的。因為計劃是每個現代人做事的一種方法,也是現代人的一種生活方式。計劃可以讓人不會走進“農夫的故事”。

四、七分方法

方法也是在與KA打交道時必須注意的。例如,買手都很忙,平常需要事先以電話聯絡,安排會談時間,會談儘可能短,一般以30分鐘時間內為宜,最多也不能超過一個小時。會談不要閒聊,只談商業上的重點。如:新商品、市場趨勢、競爭概況、同業近況、產能、交貨期、質量、價格、包裝、品牌、促銷、折扣、廣告、售後服務、獎勵、交易條件等。

除了會談中的時間把握好以外,還要注意禮節,注意談話的節奏感,語氣、語調。

要有良好的態度,古語云“和氣生財”。對買手的指責不要發脾氣,要耐心地聽他解釋,以柔制剛。

堅持多聽少說,聽懂了才發言,學會做買手的聽眾。買手有時候也需要一個能瞭解他的聽眾。很多業務員都喜歡爭著說話,就怕自己不能及時說明問題一樣。其實你的問題買手早已清楚,只不過是在談判時重複強調一次而已。

會談時,同去的人員的角色要做好分工,誰唱紅臉誰唱白臉;先談什麼後說什麼。

方法很多,方法都是臨時把握的,關鍵看自己的靈活運用。

五、六分感情

買手也是人,是人就會有感情。優秀的業務員都與買手建立個人感情,通過建立私人感情可以達到工作上的事半功倍。很多優秀業務員都能把買手請出來吃飯、聊天、上KTV,去旅遊。

我在北京任區域經理時,和一家國際賣場的買手,只通過一件小禮物就建立了良好感情。那家賣場的買手是一個女的,我通過打聽知道她有一個一歲多的小孩。我第二次去拜訪時跟她說:“XX小姐,聽說你有一個一歲多很可愛的小孩?我想有一樣東西送給你,我猜你肯定用得著。”她馬上警覺地說:“不行、不行,我們不能收你的禮物!”我慢條斯理地跟她說“禮物價值很高,但價錢只有20多元錢。”她驚奇地問是什麼寶貝?我跟他說是我老師---中國當代家庭教育的開拓者趙忠心老師寫的《家庭教育學》。

在我第三次去拜訪她時,我真的拿了那本書給她,她也沒有拒絕。後來我們就建立了商業以後的個人感情,現在我們還是好朋友。至於工作你是可想而知的。