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酒店宴會銷售技巧

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在酒店餐飲收入中,宴會會議銷售所佔份額越來越重,那麼酒店宴會銷售技巧又有什麼呢?下面是小編整理的酒店宴會銷售技巧,供大家參考!

酒店宴會銷售技巧

1.主題宴會營銷客戶關係管理的三部曲

1、能夠營造讓客戶來的理由,我們怎麼讓顧客光臨我們的酒店而不去其他的酒店消費,我們一定要讓我們的產品有特色,讓我們的服務有特色,讓我們的價格有競爭力,讓我們的顧客願意回頭。

2、顧客來了之後能對我們的酒店和主題宴會營銷留下深刻的印象。

3、創造讓客戶想著再來,讓顧客再次消費和轉介紹,能夠再次光臨我們的酒店。

沒有比主題宴會營銷更好的口碑宣傳方式。

2.主題宴會營銷的四個關鍵點

1、產品:最好的引爆源。

2、噱頭:最吸引眼球的方法。

3、創意內容:更能討人喜歡。

4、參與感:能夠拉近彼此之間的距離。

3.決勝主題宴會營銷的四大祕籍

1、要找準自己精準的市場定位:如果你是星級酒店,你的客源群體和普通酒樓是不一樣的,找準自己的市場定位是做主題宴會營銷最關鍵的要素。

2、要進行深度的營銷:傳統營銷方式可以繼續使用,酒店也可以利用微營銷提高宴會銷量,提倡“全員營銷”。

3、以服務質量贏得口碑:在宴會設計這塊弄創意比賽,把酒店的首場秀做好做大。

4、打造酒店超值配套的服務:為酒店客人提供意外的驚喜和服務。

4.如何針對一次宴會挖掘終身服務的機會?

在舉辦婚宴的時候,就是很好的時機能夠挖掘終身服務的機會。新郎新娘舉辦婚宴之後,會有回門宴,可能還會有補桌(二次消費),當新娘懷孕後可以提供孕婦餐,寶寶出生後會有寶寶宴。在北方還有一種習俗,寶寶出生兩個月之後辦“雙滿月宴”,三個月之後辦“百日宴”,以及一歲的“生日宴”。

以上所講可以看到,酒店有很多機會增加宴會的銷售點,關鍵在於能否去發掘。用心發現,周邊點點滴滴都是生意,點點滴滴都是財富。

5.如何讓我們的主題宴會形成特色?

主題宴會菜品設計的要點:

1、要準確把握客人的特點:客人來自哪裡,是什麼階層,這些對選單的定位都是非常重要的。

2、要分析客人的心理:有的客人願意花很多的時間和精力去打造完美的宴會,有的客人只是要吃的簡單點,這兩種心理在營造宴會的時候都是不一樣的。所以我們一定要把顧客的心理把握精準,這樣也便於增效。

3、要合理把握數量、品種、檔次和出席的目的:主題宴會桌數的把控往往容易失控,我們應該多為顧客去考慮,如何把桌數控制的更嚴密些,減輕顧客的壓力和焦慮感。

4、宴會價格和質量的關係:所有的消費者都希望花少的錢吃到好的.菜品,宴會價格的把控需要我們酒店人做到很好的平衡。

5、結合季節的特點:安排時令的菜品。

6、考慮營養配餐:葷素搭配和酸鹼平衡要考慮特別周全。

7、品種比例要合理:冷盤、熱菜、麵點、湯的數量要合理,菜品數量要根據宴會的性質來確定;菜品要注意變化;色彩的搭配要賞心悅目;菜品的質地要多元化。

8、菜品要有寓意美好的名字。

6.主題宴會設計的要點:

1、門口的特色點:酒店大門口要突出特色。

2、大堂的氛圍點:進入大堂後,氛圍的營造也很重要。

3、菜品的渲染點:打造爆品菜式。

4、個性服務點:突出酒店的個性服務化。

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