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醫療風險防範自查報告

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引導語:切實樹立"以病人爲中心"的醫療服務理念,結合開展新一輪"三好一滿意"。下面是本站小編爲大家精心整理的醫療風險防範自查報告,歡迎閱讀!

醫療風險防範自查報告

醫療風險防範自查報告(一)

根據醫療質量安全整頓工作整改要求,我科對醫療質量進行了全面的檢查。現就自查結果及下一步整改措施彙報如下:

一、存在問題:

(一)某些醫療核心管理制度還有落實不夠的地方。

個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限於術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。

(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。

個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。

(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。

1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳,過於形式化。

2、存在知情同意書告知、簽字不規範、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未籤知情同意書。

3、病歷均爲打印,複製粘貼後未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有塗改現象。

(四)個別醫務人員的服務意識不強,工作中時有“生冷硬”現象,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,對醫療風險估計不足,造成醫患溝通不夠到位。

(五)專業技術水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。

(六)科室管理不夠,問題發現後不能經常性督促整改和落實,造成問題長期存在。

二、下一步整改措施:

(一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。

醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用於日常醫療工作中,就難以保證質量目標的實現。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度。醫務人員務必掌握相關法律法規、醫療質量核心制度,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防範意識。

(二)進一步加大科室管理及監督檢查力度,保證核心制度的落實。

1、進一步加強醫療質量三級醫師查房和病歷書寫檢查工作,注重實效,不能流於形式,對查到的問題除了當面講解以外,一週一通報,對屢犯的一定要透過經濟處罰,給予懲戒。

2、要加強三基訓練與考覈,同時對專業知識按照年初學習計劃逐步學習到位,在科內廣泛開展崗位練兵活動,要不斷完善考覈辦法,嚴肅考覈紀律,注重培訓的實效。

3、加強病案質量的管理。

開展病歷書寫規範培訓,進一步健全相關制度及病歷檢查標準,保證病歷的規範書寫,及時將住院病歷歸檔管理。

4、 根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨牀應用的管理》通知精神,制定我科具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況,禁止濫用抗生素情況出現。

(三)進一步加強科內職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。

根據衛生部《醫務人員醫德規範及實施辦法》以及羣教活動的要求,對醫務人員進行醫德教育。培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立根在羣衆,服務在一線,立志做一個醫德高尚,受老百姓尊敬的醫務工作者,真正樹立起“以人爲本,以病人爲中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

(四)繼續加強醫患溝通技巧訓練,針對病人入院時,醫學干預時,病人呼叫時,手術時,特殊檢查時,病情變化時等情況進行醫患溝通技巧的訓練,以增進醫患理解,減少醫療糾紛的發生,同時保證落實知情同意書的簽署。

醫療風險防範自查報告(二)

根據醫療機構醫療質量安全整頓活動的要求,我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查。現就自查結果及整改意見、措施和具體整改責任落實彙報如下:

一、我院醫療質量、安全管理基本情況回顧:

(一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。 我們制定了醫療質量及安全管理方案與考覈標準,健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質量管理按照管理方案和考覈標準的.要求,定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與醫院績效考覈方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。

(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。

我們透過安全大會的形式,對全員進行質量安全教育,並與各科室有關人員簽定安全責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考覈。舉辦了“醫療質量安全”等培訓。安全檢查檢查結束後,院質量控制科召開會議,認真研究分析檢查中發現的問題和糾紛隱患,找出核心問題和整改措施,然後召開科長、護士長、業務骨幹會議進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。

加強三基、三嚴的培訓與考覈,按照年初三基培訓考覈計劃,各科室每季度必須考覈一次,醫務科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考覈,參考率、合格率務必達95%以上。

(三)健全了防範醫療事故糾紛、防範非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防範和處理機制。

(四)護理管理方面

(1)護理管理組織

能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。

(2)護理人力資源管理

每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。

(3)臨牀護理管理

樹立人性化服務理念,確保將患者知情同意落到實處。對圍手術期患者實施術前訪視和術後回訪,設計了規範的計劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。