Goolgle是全球工作者最嚮往的公司，它創造了21世紀最迷人的企業傳奇，吸引了全世界最頂尖的人才。從“選人”開始，Google就努力成為全球最有創意的公司，它用充滿創意的考題和不厭其煩的面試過程，尋找最適合去Google上班的人……
“是呀，我和佩吉、布林(Larry Page and Sergey Brin，Google兩位創辦人)面試時，其中一位還是滑著滑板進來辦公室的！”Google中國區總裁李開復回憶自己加入Google的過程，就像是一次又一次文化震撼洗禮，也讓他了解從“選人”開始，Google就努力成為全球最有創意的公司。
全球頂尖人才競爭，早就是科技產業最激烈的戰場。李開復表示，“這幾年Google在美國已經把頂尖優秀的人才幾乎都網羅齊了，接下來的目標則是在海外。”這就是為什麼Google陸續在海外設定工程研究所的原因。
產業的本質在於人才競爭
事實上，李開復自己就是全球人才爭霸戰的代表性人物。二○○五年Google在距離微軟總部不遠的柯克蘭市(Kirkland)設立辦公室，成功地吸引了百位微軟工程師前進Google。同年七月，當時身為微軟第一位華人副總裁的李開復，從微軟跳槽到Google時，微軟終於震怒了，全球市值最高的公司微軟控告Google和李開復，這場官司讓“Kai-Fu Lee”這個名字登上了全球主要財經媒體的頭條新聞。這說明了人才的競爭，已是產業競爭的本質。 根據CNN的報導，二○○六年四月全美MBA最想進入的企業，Google排名第二(首選還是麥肯錫)。二○○四年八月Google以八十五美元上市，短短一年多的時間，股票一路上揚，二○○六年一月時最高曾達四百七十一美元，外界保守估計，這段期間Google至少創造出數百位的百萬美元(約三億三千萬新臺幣)富豪。股票如此值錢，不要說是MBA了，有機會人人都想成為“Google人”，現今Google已成為全球市值第二高的公司。
其次是工作環境與文化，Google早已成為科技人怦然心動的公司，“Google不是一家傳統公司，我們也不打算變成一家傳統的公司，”這是兩位創辦人佩吉和布林在股票上市時對外界的公開宣示，他們不斷強調Google是一家有個性的公司，希望能吸引到最優秀的人才。
曾經佩吉和布林處處碰壁，被人譏笑搜尋引擎只是用過即丟的產品，但他們卻執意認為在網路不斷擴充套件的時代裡，唯有好的搜尋才有真正的出路。分析Google之所以會成功，就是用最好人才，以最純粹的專注和創新模式，做出消費者最需要的產品，而不只是低價的外包、龐大的製造力或全球運籌能力。
“投資我們有很大風險，雅虎和微軟是我們的競爭對手”，Google在上市公開說明書中這樣提醒投資大眾。Google、雅虎和微軟這三家公司近年來在搜尋市場佔有率、各種網路服務、客戶上不斷競爭較量，然而真正的戰鬥其實在於招募人才、留住全球最優秀的科技人才，因為哪一家公司擁有最大的能力，可以找出及解決網路時代最有趣、最重要的問題，哪一家公司就會得到最後的勝利。
20%上班時間做自己的事
從人才的觀點看來，Google無疑的逐漸勝出。
像Google人可以利用20%的時間做自己喜歡做的事，這條件就相當吸引優秀人才。20%的時間等於是“上班五天，其中有一天可以自己決定”。在Google專案內容的規劃上，有“70：20：10”的規矩，也就是專案內容有70%是屬於核心搜尋和廣告部分，20%投入相關產品，10%投入嶄新概念、未來願景。
員工自由發想的專案，只要符合公司的使命(整合全球的資訊，讓人人可用，讓人人受益)，都可以做。事實上，讓Google人倍感愉快的是，自己在20%時間想出來的專案，若得到其它Google人的讚賞，可以一起加入，經過內部良性競爭，很有可能就會變成80%的專案，而且不用等待，也許六個月內就會在Google網上推出，得到全世界的使用者回饋。在Google最常說的就是，“拿世界當實驗室，今天就改變世界”。
李開復表示，Google吸引人才的地方在於迅速、透明、互相誠意的批評和指導，在peer review(同儕互評)之下，大家一直進步，是一種很棒的經驗。
這種“經驗”，讓Google搜尋引擎的市佔率達60%(雅虎20%、MSN9%)，Google人開發出來的軟、硬體(連伺服器都是自己開發的)能夠負擔每天上億筆的搜尋量，可搜尋的網頁早已超過八十億個，可搜尋的圖片也突破十億張以上，提供的語言介面超過一百種，顯示搜尋結果的語言也有三十五種。而全球為Google工作的人，從創始至今，平均每年成長100%。去年年底已達五千六百八十人，三月底又增加20%，來到六千七百九十人。
Google就像一艘在網海中快速航行的艦隊，二○○一年當施密特(Eric Schmidt)登艦成為領航員後(董事長兼執行長)，這位曾是昇陽計算機(Sun Microsystem)科技長、網威(Novell)執行長的博士級人物，讓其它網路悍將和小兵開始相信，Google雖然個性十足，卻絕不頑劣，它將以最專業的經營態度航向全球、航向未來。
二○○六年三月，Google艦隊航向臺灣，臺灣第一位登艦的戰士為簡立峰博士。他來自臺灣“中央研究院”資訊科技研究所，是首位發表搜尋技術論文的華人。“我們都希望臺灣軟體業能和IT產業一樣，展現令人激賞的實力，”李開復和簡立峰強調。
優秀學生不保證被錄取
目前擔任Google臺灣工程研究所所長的簡立峰表示，想要登上Google艦隊的優秀工程師很多，但是Google嚴謹的稽核流程卻讓許多年輕的臺灣軟體工程師鎩羽而歸，一個多月來，二十多位臺大優秀學生都沒有成功登上艦隊。
而流傳甚廣的Google考題，許多想成為Google人的學生看過後表示，“他們的題目很奇怪，和我們以往接觸的題目都不一樣。”另一名接觸過Google考題的臺大優秀畢業生也說：“太難了，不敢去嘗試。”
但也有臺灣IC設計大廠的高手對Google的工作躍躍欲試，“Google來臺灣是好事。”一位資深工程師表示。同時他們也期待Google能帶給產業不同的思維，光是面試的傳言就已經造成小小浮動，攪起科學園區里科技人的好奇心。
簡立峰表示，Google找人很公正，絕對沒有走關係這種事情。大家都是在線上投履歷，Google人也不知道誰要面試誰，面試後的.紀錄都很清楚，面試完後，主考官都要將流程用四百到五百字寫出來，以後都可以查，“像開復介紹我去Google後，就對我說：‘一切靠你自己囉！’我也是從寄履歷開始的。”
自從Google在臺灣開始找人以來，目前通過Google考試的人不多，曾在美國念過書和參加過國際比賽的人比較容易通過考試，因為這些人在申請學校時，就已經走過一遍這樣的流程，他鼓勵考過的人絕對不要灰心，歡迎再重考。
Google怎麼找人？流程是什麼？如何可以登上全球頂尖的艦隊和一流人才共事？
簡立峰說：“我總共過了十一關，整整面試了七個小時才結束。”簡立峰是在美國加州Google總部接受面試的，全程以英文進行，從上午九點多開始，要離開時，已經下午四點多了。這中間還包括和李開復吃了個午飯。“那是一邊考試，一邊吃飯，”簡立峰笑著說。
“那一天裡，我大概回答了兩百多個問題，各種問題都被問到，因為我的位置和技術、管理都相關，所以這兩方面的問題都被問到了，”簡立峰表示，十一關來自不同部門的副總裁，也有非常優秀的科學家，如人工智慧大師。在Google，“技術強調深度，管理強調寬度。”
Google找人的過程漫長，“每一個可以進入Google的人，面試後的檔案都有厚厚一迭。找人，找到對的人，公司之後就很省事。優秀的人會互相良性競爭，讓公司充滿創意與創新。”
簡立峰說，像關於臺灣招募的事情，他和加州的同事們一起在線上討論，因為時間晚了，他決定先睡一下。沒想到早上起來，已經有一百多個討論，一切事情都已經規劃好了，定了案，根本不必他從頭想到尾。“據我所知，到目前為止，Google還沒有fire掉任何人，雖然找人的成本花費不低，但絕對值得。”
網路是全球相連的，Google是一個最全球化的產品，也是一個極為全球化的公司。它沒有區域性辦公室(regional center)的概念，少掉迭床架屋的組織架構，Google從加州總部發號施令，全球各地，只要有兩、三個優秀人才，就能變成一個Google研究單位，就可以一起工作。
平坦世界的新型態工作者
簡立峰說，目前雖然臺灣Google人並不多，但是他卻覺得他有一百多個同事，“IT在日本，財務在北京，PR由總部決定，我每天參與臺北、加州、北京的專案，研究的工作和以前差不多，但最大的改變是要學會和其它地方的人synchronization(同步)、同時工作。”簡立峰說。
Google的工作模式把地球都縮小了，在任何地點時間都可以找到Google人。而“平等、客觀”的Google，是全球人才內心深處最嚮往的新世界。(來源：中國新聞網 編自臺灣《數位時代》雜誌；作者：龐文真)