一、職場上必須要有的心理素質
曉波是一位剛剛參加工作半年的職場新人，畢業於西安交大的他自認為能力還是不錯的，在校期間他就是學生會副主席，得到同學老師的一致青睞。畢業前的招聘會上，曉波幾乎沒費力氣就順利進入了自己理想的一家網際網路公司，就在他雄心勃勃準備施展自己才能的時候，卻發現似乎總是力不從心，他的領導似乎總是針對他，甚至當著其他同事的面批評他，這讓一向驕傲的他非常接受不了。曉波不明白自己做錯了什麼，他堅持如果按照他的想法來執行工作，會完成得更優秀的，但他不能越級向上去投訴他的領導，因此前來求助。
在曉波的敘述中，我們發現他與領導的衝突主要發生在對一件部門協同任務的不同看法上。他認同領導的解決辦法，他也同樣認為自己的辦法會讓事情更快、更完美的解決。於是在部門會議上，他和領導爭得面紅耳赤，最終以領導批評他太幼稚，不懂得團隊合作而告終。
不難看出，最讓曉波氣憤的，並不是自己的意見沒有被採納，而是自己受到了否定，領導否定了曉波一直引以為傲的出色能力。我想剛剛進入職場的新人難免會遇到與曉波類似的情況，明明一心為了公司的利益提出自己的見解，卻不受重視，甚至被否定，這會讓人感覺到深深的挫敗感。對於一些剛剛走出象牙塔的學子來說，自己的能力被否定更是難以忍受的。
藉著這個案例，心理專家總結了下面這些職場必備的'心理素質，只有做好心理準備，才能夠從容不迫地應對職場上的一切變化。
1、首先你要具備：學習能力
必須強調的是，這裡的學習能力並不等同於畢業生在學校裡所取得的專業成績。“終生學習，成就終生”。只有不斷吸收新的知識，新的技能，才能成為有潛力可挖，有發展前途的員工。
國內一家知名網路通訊公司的人力資源經理表示：“我們公司不苛求名校和專業對口，即使是比較冷僻的專業，只要學生綜合素質好，學習能力強，遇到問題能及時看到癥結所在，並能及時調動自己的能力和所學的知識，迅速釋放出自己的潛能，制定出可操作的方案，同樣會受到歡迎。”
2、企業最看重的：文化認同
目前越來越多的企業在筆試階段引入性格測驗或心理測驗這一單元，凸顯企業對於畢業生性格和心理素質的重視。而這歸根結底，是企業衡量畢業生是否認同企業文化、能否順利融入公司文化的標尺。企業所期待的員工，不僅要能力出眾，更要認同企業文化。
在面試求職前，我們也要著重對所選擇企業的企業文化有所瞭解，並看自己是否認同該企業文化。如果想加入該企業，就要使自己的價值觀與企業倡導的價值觀相吻合，以便進入企業後，自覺地融入團隊中，以企業文化來約束自己的行為。瞭解企業文化，既是增加就業的砝碼，也是對自己的職業發展負責。
3、最打動人的：敬業精神
優秀的企業，尤其是世界500強企業非常注重實效、注重結果，因此敬業精神是不可或缺的。有了敬業精神，其他素質就相對容易培養了。
中國人力資源開發網曾經發布過一份中國企業員工敬業指數調查報告。報告顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀80年代後出生的年輕人儘管初入職場，但卻表現得並不敬業。該網站培訓發展部負責人認為，隨著企業經營環境的發展和人才市場供求結構的變化，具有更強的承受壓力的能力，以及根據現實環境調整自己期望和心態的能力尤為重要。而“80後”畢業生很少經歷挫折，面臨競爭壓力時，適應能力不足，容易對工作產生失落感和受挫感，因此會讓人覺得他們不夠敬業。
職場新人要想適應當今的職場環境，必須具備明確的工作目標和強烈的責任心，帶著激情去工作，踏實、有效率地完成本職工作。工作態度在很大程度上能夠決定一個人的工作成果，有良好的態度才有可能塑造一個值得信賴的形象，獲得同事、上級及客戶的信任。
4、體現你素質擔當的：團隊意識
團隊意識即讓若干細絲擰成一根繩的意識。優秀的企業都很注重團隊協作精神，將之視為公司文化價值之一，希望員工能將個人努力與實現團隊目標結合起來，成為可信任的團隊成員。
剛剛進入職場的新人們，往往滿懷抱負，血氣方剛，在團隊中常常流露出個人英雄主義。在一些企業常常可以見到這樣的員工：在市場上敢拼敢打，是一名虎將，而自恃學歷層次高、工作能力強、銷售業績好，在同事和領導面前狂傲不已，作風散漫，不願遵守勞動紀律，還經常在公開場合反對領導的意見。而這樣的員工業績再出色，能力再強，最終也會被企業淘汰。
5、如果具備就更好的：工作經驗
這裡所指的工作經驗包括實習經驗、專案經驗、兼職經驗。企業一般會通過參考應聘者提供的相關工作經驗，考核應聘者是否做過空缺職位的相關工作，並積累了相關的經驗；是否熟悉該項業務流程的運作；能否以最快的速度投入到工作中去，並帶來新的思路和方法。用人單位有權按照自己的標準去選擇合適的人才，有更多經驗，才能增加自己的就業籌碼。
二、職場上，如何處理讓你感到憤怒的事
絕大多數的90後已經初入職場，作為國家政策下的特殊群體“獨生子女”，他們自我意識要更強，耐壓能力也相對弱些，但是進入職場之後，很多事情依然需要去面對和解決，該如何去應對職場中讓你“憤怒”的事情呢？心理專家給你的三點建議，幫你管理你的情緒，搞好你的人際關係，繞過職場地雷。
1、剋制自己，重新想下你們的衝突
首先我們必須明白我們相處的一般的解決衝突的方式往往並不能真正把問題解決。不幸的是，那種“總有一個人勝出”的處理前提，其實只會讓所有的人都成為輸家，哪怕總有一方覺得是自己贏了。這種衝突解決機制常常只會是火上澆油，只能妨礙問題的解決。下次，當你發現自己正處於和某位同事的衝突之中的時候，儘量開啟一段冷靜、有效的對話，而不是拿著矛指著對方。這樣你們就能一起進入一種讓雙方都滿意的狀態。這樣，你們就可以達到雙贏。
2、尋找潛在的問題，而不是最近一次的衝突
實際上，在你需要跟隔壁辦公桌的人談工作的時候，他（她）卻在煲電話粥，這並不是你怒氣沖天的根本原因。當然，要讓自己這麼體諒對方肯定很難。但如果真的是這樣，你就應該跟對方探討一下這個問題。要知道，通常情況下，一個激怒他人的行為很少是衝突的根本來源。也正因為這樣，很多為了解決衝突而進行的談話並不能找出潛在地根本原因，常常會讓關係更加惡化，更不用說要徹底解決衝突了。所以，一旦有不愉快發生，先不要急著交流，靜下心來好好弄清楚在你內心深處究竟隱藏了什麼。
3、鍛鍊你的情商
一個人在情緒不穩定的時候，常常很難記清、參與、領會任何事，也很難清楚地做出決定。而下面這三種情商的應用形式可以在解決辦公室衝突的時候給予你很大的幫助：
想想你的批評會給接收者帶來什麼樣的影響。如果你在言語間諷刺對方是個笨蛋、懶蟲、絲毫不為他人著想，你會馬上從對方那裡得到防衛性的反擊和仇恨。
用一種你希望別人跟你說話是採用的態度去和對方交談，你的目的是解決問題，而不是挑起爭端。
小結：初入職場每個新人都會遇到各種各樣的問題，你會在這樣的過程中不斷的磨練不斷的成長，但是當一些常規的建議無法真正的幫到你的時候，意味著你需要通過專業的心理諮詢來發現潛在的問題。
總之，混跡於職場大家的心態一定要良好，只有這樣才能從容地對待一切問題。