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商務談判的報價技巧

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現在是一個商業社會,對於企業來說,商務談判越來越多,對企業來講也越來越重要。那麼商務談判的重要技巧有哪些呢?下面,就隨本站小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

商務談判的報價技巧

商務談判的四個重要技巧:

商務談判的重要技巧1、注意談判時大家的態度

在商業界,談判的物件是很多的,如果談判物件對企業很重要,那麼就保持一種友好合作的心態;如果談判物件對企業不重要,那麼就可以輕鬆上陣。

商務談判的重要技巧2、在談判之前要充分的對對手進行了解

瞭解對手時不僅要了解對方的談判目的、心裡底線等,還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾

商務談判的重要技巧3、準備好足夠的談判方案

只准備一種談判方案顯然是不太好的,最終雙方的談判結果肯定是經過上方協商的,達成雙方統一之後的結果。

商務談判的重要技巧4、謹記談判有時是靠耳朵取勝的

我們一聽談判就會產生一種錯覺,就是談判只有通過嘴說才會贏取最後的勝利,其實很多的時候傾聽也會取勝。讓對方把想說的都說出來,當其把壓抑心底的話都說出來後,就會像一個洩了氣的皮球一樣,接下來你在反擊,對手就已經沒有後招了。更為關鍵的'是,善於傾聽可以從對方的話語中發現對方的真正意圖,甚至是破綻。

商務談判的報價技巧:

一、直接報價

顧客問價格是天經地義的事,也往往是第一個關注的問題,這個無可厚非。儘管顧客看到明明白白的標價,都還是喜歡問多少錢,言外之意就是看看有多少優惠。冰箱導購採取直接報價法:4960。一開始並沒有說出任何的優惠政策,這個是非常正確的。很多導購在顧客問價格後,馬上把優惠政策丟擲來,這是不妥當的。

筆者也常常這樣,有一次明明看到一個標價500元的東東,還是問多少錢。沒想到導購一句話把筆者趕了出來。導購說,你沒看見嗎,不是寫著500元嗎  銷售心態比什麼都重要,銷售心態不好,80%的顧客都會被趕跑。

二、用反問迴應價格訴求

當導購不丟擲優惠誘餌的時候,顧客往往會問:能不能優惠?打幾折?最低多少錢?這個時候是最考驗導購的時候,導購因為這個問題處理不好,導致顧客轉身就走或者不能成交的不勝列舉。該導購使用的方法是用反問迴應顧客的價格訴求:那今天能定下來嗎?言外之意很明白,今天能定,就有優惠,不能定,不能隨便給你優惠。這個反問一下子把問題拋回給了顧客,可攻可守,進退自如。

三、要求對方報價

在談判報價中,一般的原則是儘可能地讓對方先報價。當然,當對方的報價離你的底價相差很遠的話,則需要很好的迴旋技巧。顧客要求優惠,導購非常聰明,馬上問顧客願意出價多少。

由於顧客看上了這臺冰箱,就說出了自己的底價:4500。要求對方報價的風險就是可能超出了自己的底線。4500的報價導購不能接受,接下來就需要運用談判策略進一步討價還價。看來國美和菜市場是一樣的,討價還價聲不絕於耳,不得不讓人想起黃巨集生說過的一句話:賣彩電不如賣白菜。

四、對客戶的第一個報價說NO

顧客的出價是4500,超出了導購的底線,導購不能接受,於是說,這個價格我們不可以的。假如一旦答應顧客,那顧客就可能放棄購買,因為你的讓步很容易,顧客就會感到他上當了,繼而繼續還價或者決定退出。

就算顧客的報價沒有超出導購底線,在顧客報價後,導購也是不能同意的,要對顧客的第一個報價說NO,甚至第二個報價,第三個報價都要說NO,即使最後同意了,也要表現得極不情願,這就是“極不情願”策略,只是在這裡沒有細節表現出來。

五、報價留有餘地

標價是4960,在顧客要求優惠後,導購報價是4870,最後主任說底價是4800,而結果是4650成交,比最初的報價優惠了310。假設導購方的底價是4650,那她在報價的時候是要高於4650的,這是連豬豬都知道的道理。只有這樣才可能給顧客還價的空間,只有這樣才可能讓顧客有“成就感”。

在報價和最後成交價的中間要經過很多次廝殺,然後一步一步接近成交價或者自己的底線。這個過程就像一個沒有平衡的天平,通過拆左右補右邊,拆右邊補左右的方式最後達成平衡。