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如何進行商場談判

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一、商場經營預期的判斷

如何進行商場談判

1、 商圈判斷

1) 通過商場的商圈分析判斷商圈

一般新商場都是有自己的開店商圈調研,利用商場的調研資料快速對商場有個梗概瞭解,這個資料可以在同商場招商人員的溝通中逐步獲得。

2) 通過自己調研判斷商圈

自己要親自了解商圈,包括從百度地圖、實地走訪、顧客訪談的方式,其實就是多問、多聊、多想。

3) 商圈客戶總量=商圈常駐客戶+商圈流動客戶

商圈判斷最重要的就是判斷這裡有沒有足夠的顧客,就好像魚塘裡有魚,我們才能釣上魚一樣,如果魚足夠多,我們就會很輕鬆的釣魚。

2、 客流通路判斷

1) 什麼是客流通路

客流通路就是指顧客流向目標經營體的通路。其核心驅動力是目標經營體的能力。

2) 客流通路的關鍵因素

樂園的客流通路是由商場競爭力、樂園競爭對手競爭力、自己的競爭力共同決定的。

a) 商場的競爭力

對商圈客流的爭奪,首先是商場之間的爭奪。樂園作為在大商場裡的小經營體,如果所在商場的競爭力有問題,樂園就像騎著駱駝與人賽馬,必輸無疑。商場的競爭力體現在經營體量、業態規劃、營銷策劃、營銷投入等方面。通過與商場的溝通,可以瞭解判斷商場競爭力。

b) 競爭對手的競爭力

這個競爭對手指本商場以及其他商場的同業樂園。所謂知己知彼,通過走訪其他商場的已開樂園,瞭解對手的營銷運營能力,瞭解對方的競爭力,對於弱的樂園,可以採取直接競爭,對於強的'樂園,可以採取差異化競爭策略。

c) 自己的競爭力

瞭解了對手的競爭力其實就可以判斷出如何做自己會贏,那麼就判斷下自己有沒有那樣的能力,這個能力也許是資金、也許是營銷、也許是軟產品…..

通過以上的分析,其實已經可以告訴自己,自己的樂園應該如何規劃、如何營銷、如何運營。實施上已經在規劃上開了這家店。

3、 老闆經營意識的判斷

一定要和商場的老闆,有個直接的溝通,瞭解這個老闆的經營能力和對商場的判斷,通過用你的調研與老闆經營的判斷,你就可以判斷老闆的經營能力,其實就是代表了這個商場的經營能力。有的時候老闆會採用商業團隊管理運營商場,但是當老闆不懂,商業運營團隊的壽命往往不長,這樣也許看上去商場的經營思想還行,但是那是個架子,等到運營團隊完成招商及前期運營撤出,老闆的思想才決定了這個商場的走向。所以如果是私人老闆自己開的商場,有機會與商場老闆溝通,很有必要。

4、 資金等實力判斷

不要只聽商場說,要看商場做,在招商中,商場的宣傳以及快速招商能力,就是對方資金能力,前期品牌儲備能力的驗證。

二、商場溝通的主動地位確立

商場在選擇兒童樂園品牌進駐的時候,一般會偏向選擇有一定知名度的品牌,有時商場為了吸引這些品牌進駐,甚至會提供非常優厚的租金條件。為了讓你的品牌在於這些知名品牌競爭中勝出,或者讓你的品牌獲得像知名品牌的待遇,需要注意如下幾點:

1. 一定要展示你做樂園的能力

商場當然希望是一個有持續經營能力的企業進駐,避免因經營不善停業造成租金損失。展示你對樂園行業的瞭解,以及樂園經營的專業性和獨到性,讓商場充分相信你的經營能力。這個是基礎,也是第一步。

2. 一定要展示你的樂園為商場聚客的效果

單單能持續經營下去貢獻租金,這只是幫商場完成了現在的業績,但是如果你能展示你的樂園為商場聚客能力,展示你為吸引商圈家庭到店所設計的軟產品和活動內容,讓商場認識到,和你合作,更可以不斷從他的競爭對手中拉取最有消費能力的中青年顧客,為商場的預期經營提供一份有力的助力,那麼商場會如何看待你呢?

3. 一定要展示你的樂園營銷與商場營銷結合的方案

樂園每一個都要舉行活動,但是在宣傳上如果能與商場的營銷和經營業績提升結合,那是商場求之不得的,那麼把一些方案的框架展示出來,讓商場看到亮點。最簡單的,在開業的時候,採用“在商場購物**元,加10元無限暢玩”做開業主題,馬上讓商場看到了你方案的可行性和幫助力。

三、商業條件

1. 經營性條件

1) 租金

2) 物業費

3) 免租期

2. 經營保障性條件

1) 水價、電價及電量功率額度

2) 冬夏商場內溫度

3) 裝修要求

4) 合同到期清場條件

5) 店內廣告要求

6) 樓層商業規劃

7) 商場商業規劃及同業限制

8) 員工管理

9) 客訴處理

四、合同簽訂注意事項

1. 明確招商進度或開業入駐標準

2. 明確開業時間及延期補償

3. 明確商業規劃及同業限制

4. 明確商場調整及調整補償

5. 申明商場整體經營不善,租金調整可議

6. 若流水倒扣,明確客戶退費,商場退租費辦法

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