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客戶談判策略是什麼

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銷售人員必須具備談判能力,並經得住在談判時施加的降低價格、提高優惠條件等壓力,這是銷售的重要組成部分之一。下文,本站小編為大家整理了客戶談判策略是什麼,歡迎借鑑參考。

客戶談判策略是什麼

貨比三家

這個策略是指客戶被告知不要只擁有單一採購來源。專家告訴他們,如果只找一家供應商,就不可能獲得最佳議價。

永遠不讓你知道你贏了

這樣會讓銷售人員始終感到有壓力,於是會提供折扣和更優惠的條件。簡單的事實是:當你即將失敗時,你會更加努力挽回。

永遠不讓你知道你輸了

客戶並不希望銷售人員離開。要記得,客戶希望供應商競爭,以確保最後做出最佳選擇。聰明的銷售人員要是知道自己毫無勝算,都會立即離開。

用與偏好相反的順序進行談判

這項策略對於銷售人員來說更具有啟發意義。如果你遇到這種事而渾然不知,最後發現已經太遲了,則你會備感沮喪。

客戶會先和排名最後的.廠商談價格

客戶也許會先獲得最佳條件與價格,然後利用這個結果和客戶比較喜歡的供應商進行議價。最後,客戶和他們最中意的供應商進行議價。他們利用其他供應商所提供的低價格與優惠條件,客戶便可先將價格壓到最低,然後想辦法讓心儀的供應商降價。

至少一次讓你覺得沒有機會了

這項策略特別讓人痛苦,並且難以忍受。如果銷售人員不瞭解真實狀況,便會恐慌,做出不必要的讓步。

明白你的業績期限

客戶非常清楚銷售人員的業績期限。月底、季度末、年末銷售業績壓力,讓你的客戶有機會獅子大開口,因為他們知道這些日期對銷售人員的重要性。