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專案經理應具備的素質

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隨著時間的推移中國加入世貿組織已經3年了,國外的建築企業將大舉進入中國市場,這樣國內的企業就將面臨嚴峻的競爭形勢。許許多多的建築企業將在競爭中面臨倒閉。其實,在“硬體”上沒有多大差別,產品的質量、數量、包裝等之間的差別都不是問題的所在。那麼導致企業沒有競爭力的主要原因在哪呢?我認為導致企業沒有競爭力的主要原因正如日本企業家幸之助所說:“企業的素質很大程度決定於領導者的自身素質,不能指望一個知識淺薄、觀念陳舊、暮氣沉沉的領導者能創造出優秀的企業文化”。企業領導者既是企業文化的創造者,又是企業競爭的執行者;既是企業的思想領袖,又是企業行為的統帥。對於建築企業來說,一個企業下屬若干專案部,而每一個專案經理就是本專案的最高領導者。如果每一個專案經理都能做的非常優秀,那麼這個企業自然也就能在競爭激烈的市場中佔有一席之地。中國有句俗語:“千軍易得,一將難尋”,專案經理的自身素質直接關係者企業的前途。在市場經濟的大環境下,建築企業的專案經理應具備那些條件,如何提高自身素質,我認為應注意如下問題。

專案經理應具備的素質

一、專案經理的心理素質

所謂專案經理的心理素質,是指企業領導者個人的心理條件,它包括企業領導者的自我意識、氣質、性格、情感、價值觀等心理要素構成。由於專案經理致力於專案的複雜經營管理活動的特殊性,所以往往要求專案經理必須具備超出常人的心理條件。專案經理應該擁有什麼心理條件才能成為一個合格的領導者呢?而這恰恰是我們當今領導者要解決的中心問題:

(一)自我意識特徵:是人接觸瞭解和掌握客觀事物的過程,是從感性到理性、從感覺到思維的過程,這個過程是通過人的感覺、知覺、注意、記憶、聯想思維心理機能活動活動來實現的,是由淺入深,由表及裡發展的。意識特徵是心理活動以及人行為的基礎和先導,並影響著領導者的心理特徵及行為方向、速度和頻率。

(二)氣質特徵:是人們在心理活動和行為動作方面具有強度、速度、穩定性和指向性等動力特徵,是人的典型,穩定的心理特徵。

(三)性格特徵:是指人對現實的一種穩定態度以及與之相適應習慣了的行為方式的心理特徵。

(四)情感特徵:是指情緒和情感對現實世界的一種特殊反映形式,是人對客觀事物是否符合自己的需要與觀點的主觀體驗。情感包括道德感、美感和理智感。

二、專案經理的品德素質

專案經理的品德素質,是指專案經理從工作行為、作風中表現出來的思想、認識、品行等方面的特徵。其中專案經理的道德品質佔據主要地位,經營管理道德品質對以經營活動為職業的領導者提出特殊要求,它涉及到專案經理在經營管理活動中的種種行為規範和準則,具有良好經營管理道德品質的專案經理應具備以下特徵。

(一)以企業的利益為重,而不被個人利益所困擾。任何時候都要把企業的利益放在第一位。

(二)抱有誠實的態度,任何弄虛作假的欺騙意識都會給企業帶來惡劣的後果。專案經理應深深懂得“莫以善小而不為,莫以惡小而為之”的道理。

(三)具備坦誠和光明正大的心境。

(四)公正地把政策實施於企業的所有成員,一切不可厚此薄彼,任何不平的負天之功為己有都是存在於企業中的毒瘤。

(五)對於失勇於負責,而不是一味委過與他人。

(六)言行有信,言行一致。

(七)充滿責任心,強烈的事業心。

(八)不斷開拓和創新的精神。

專案經理的品德是決定其自身價值高低的一個重要方面。也是領導者魅力的重要源泉。夏爾-戴高爾就曾說:“那些具有品德的人會放射出磁石般的力量,對於追隨他們的人來說,他們是最終目標的象徵,是希望的象徵。”那麼領導者的品德會產生什麼樣的作用呢。良好的道德品質能產生的作用:

(1)良好的品德可以使人登上權力頂峰。因為只有良好的品德才能引起公眾的認同感,從而賦予他們相應的權力。如華盛頓就以其完美的品格贏得了新生美國的信任,他當上了第一任總統。

(2)良好的品德有助於有效領導的實現,由於模仿和認同兩種心理趨勢,良好的品德便可加強群體或組織的整體性,甚至使領導者和被領導者休慼與共,榮辱相依,從而加快組織目標實現的程序。如果品格低劣,即使大權在握,也不能實施有效領導。

因此,只有道德上被人認可,才能通向權利之道,只有道德上被人認可,才能行使有效的領導。正所謂“得道多助,失道寡助”。

三、專案經理的知識素質

企業領導者的知識素質對企業經營活動發揮著重大的影響,領導者只有不斷提高知識素質,才能跟上時代步伐,知識素質還包括知識結構的合理化,如果把知識比作營養的話,營養本身是不能保證身體健康的,只有通過合理的營養結構才能達到健康的目的。沒有合理的知識結構,即使學識再深也無濟於事;

甚至是危險。比如古羅馬的皇帝民祿,此人很有才學,甚至是一個出名的詩人。但他卻以荒淫無道而傳名於世。在當今,一個領導人合理的知識結構必須包括以下幾個方面的知識:即社會生活知識、政治理論知識、經濟理論知識、管理專業知識和成才建立知識等等。一個領導者的知識素質往往可以通過他受教育的程度來加以衡量,只有具備了廣博的知識,才能具備提高自己、觀察分析、斷然決策,組織交往等諸多方面的能力。

在當今時代,瞬息萬變,知識素質的重要性就更加突出了。

(一)這是一個知識急劇爆炸的時代,僅20世紀60~70年代10年間,人類的發明創造已超過2000年的總和。

(二)知識轉化為直接生產力過程大大縮短。

(三)新興學科大批湧現,知識的陳舊率大大加快,企業領導者只有不斷提高知識素質,才能跟上時代步伐。

總之,企業領導者只有具備良好的知識素質,才能勝任複雜的經營管理活動,高質量的管理來自於知識的應用。知識實際上是一切事物的放大器,是未來權力變遷的核心。所以,知識是控制,是明天世界上每一個人類機構爭奪的關鍵所在。於是,知識素質是領導者成才的基礎。

四、專案經理的能力素質

企業領導者的能力素質是企業領導者的整體素質體系中的核心素質。從實踐的角度看,它表現為企業領導者把知識和經驗有機地結合起來用於經營管理過程,在經營管理過程中,什麼是企業領導者必須具備的能力呢?許多學者研究的成果表明,企業領導者能力主要包括下面十種能力。

(一)決策能力:是指決定領導活動採取哪一種最有效的方式的決斷能力。

1.需要有風險決策的精神。

2.需要有選擇最佳方案的決策能力,決策就是選擇方案的最優。

3.要有當機立斷的決策魄力。

領導者善於當機立斷,敏捷的思維,才能在複雜多變的情況下,指揮自如。現代社會是資訊的社會,資訊瞬息萬變,機會稍縱即逝,就更需要現代領導者善於抓住機遇,當機立斷,取得成功。當然,當機立斷是在正確的分析判斷的基礎上,不能是毫無根據,沒有條件的、衝動的、莽撞行為。

(二)組織指揮能力。“運籌帷幄之中,決勝千里之外”的組織指揮能力,是企業領導者重要才能之一。是為了獲得理想的社會效益和經濟效益,對被管理的客體實行有效管理和控制的能力。有兩個含義:

1.管理:既熟悉運用各種組織形式,如集權結構、分權結構、矩陣結構、系統結構等,並善於運用組織的力量協調各方面的人力、物力、財力,是其達到動態上的總和平衡,從而獲得最佳的社會效益和經濟效益。

2.控制:即採取有效的控制手段,是被管理的客體(人、事、物)按照領導者的意圖,沿著指定的方向發展運動,最後取得預期的結果。

(三)協調能力:是指妥善處理與上級、同級和下級之間的人際關係的能力,工作中領導者需要同這三者各種各樣的人打交道,而這些人的身份、地位、交往需求、心理狀況和掌管的工作性質是不盡相同的。領導者能否與他們友好相處、互相配合、協調一致,使上下級相互溝通,同級互相信任,勁往一處使。這直接關係到領導者工作的成敗。妥善處理與上級、同級、下級之間人際關係的疏通協調能力,主要把握好四個環節。

1.尊重:每一個人都有被別人尊重的慾望,尊重是對一個人的品格、行為、能力的一種肯定和信任。尊重上級,獲得上級的信任和理解,避免和上級產生 “心理屏障”,有效的協調上、下級關係。是上級願意積極幫助和支援下屬工作的重要前提;尊重同級表現在配合、相互信任;尊重下級表現在支援下級和肯定下級的工作。

2.瞭解:是應該儘可能周詳地瞭解上級、同級和下級的長處和短處,並在工作中,揚其所長,避其所短。

3.給予:在工作中,領導者按對方最希望的方式,給予對方所希望的支援、幫助、信任等等是很重要的。

4.索取:任何領導者也不可能單槍匹馬去開拓新局面。他必須儘可能取得上級、同級、下級的支援、幫助和合作。

(四)創新能力:因為領導活動是具有綜合性、複雜性、多變性的特點,所以領導者的工作是一種創造性的活動。這種創造性的活動就需要領導者具有不斷進取的創新開拓能力。尤其是在現代科學技術日新月異、資訊瞬息萬變的時代,工作的多變性和動態性更加顯著,形式複雜多變、機會轉眼即逝。領導者如果不能提出新的問題,開拓新領域,就無法跟上形勢的變化,就只能使自己的工作處於被動。

不斷進取的創新開拓能力是社會主義現代領導者必須具備的能力之一。時代在前進,處於這種時代潮流中的各級領導者,如果沒有旺盛的進取心,就會被時代所拋棄;沒有開拓創新能力,就只能因循守舊,墨守成規,工作就自然沒有起色。有了不斷進取的創新能力,永不衰竭的進取心,任何艱難困苦,落後保守勢力都不能阻擋我們前進的步伐。

(五)激勵能力:專案經理應激發人的動機,誘導人的行為,使其充分發揮內在潛力,為實現所追求的目標而努力的心理過程,所以專案經理應對員工實行激勵手段來激發員工的積極性。專案經理應善於使用各種激勵手段,使精神激勵和物質激勵有機的結合起來,才能有效的發揮激勵操作的作用。

(六)用人能力:作為一個工地的最高領導者,專案經理應知人善任,就是不僅要善於發現人才,還要善於用人。要用人其所長,避其所短。漢高祖劉邦說過一句話:“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如張良;連百分之眾,佔比克,吾不如韓信;撫百姓,籌軍餉,不絕糧道者,吾不如簫何;吾能用之,所以能得天下。” 可見識人善人是何等重要。

1. 善於慧眼識英才。發現和培養人才,不能求全才,因為“金無足赤,人無完人”。美國南北戰爭時的總統林肯任命格蘭特將軍為總司令,只看重他運籌帷幄,決勝千里之外的能力,並不計較他愛酒貪杯的毛病。有大略者不問其短,有厚德者不非小就,是識別人才的重要原則,要做到這一點需要有大公無私的精神,從民族和國家的全域性出發,堅持任人唯賢的路線。

2.善於因才施人。專案經理在發現人才時,還要善於用人,要用人其所長,避其所短。一個人是學術上的權威,善於搞研究,分配到科研單位才能發揮作用,而如果讓他去當某一要職,也許發揮不了他的作用;而一個人有管理才能,就應當去擔任具體工作的領導,充分發揮他的優勢。 “學非所用,用非所學”都會造成人才的浪費。領導者做到識人善人,才能使人才的聰明才智充分發揮出來。

(七)規劃能力:領導者對自己的人生和企業的目標應有規劃,這樣才能使自己的人生和企業的目標的以長遠的發展。

(八)判斷能力:專案經理應對事物具有一定正確的判斷能力,有了正確的判斷能力才能使企業在競爭中取得成功,找到正確的執行方向。

(九)應變能力:是一種根據不斷髮展的客觀條件,隨時調整領導行為的難能可貴的能力。具有應變能力領導者,不利行公事,不因循守舊,不墨守成規,能從表面"平靜"中及時發現新情況、新問題,從而探索新路子,總結新經驗,對改革中遇到新事物,新工作、能夠傾聽各方面的意圖,認真分析,用於開拓,大膽提出新設想、新方案。

(十)社交能力:人際關係是指人與人之間心理上的關係,是心理、思想上的距離。領導者應通過小體的感情、需要、評價以及活動動機和目標表現出來。這對領導者提高群體工作效率、實現組織目標具有重要的實現願意。

五、專案經理的身體素質

專案經理工作性質和特點對專案經理的身體素質提出的要求應比一般人要嚴格的多。作為專案經理身體素質和體魄強度等方面,必須忍受和體魄強度等方面,必須忍受和適應管理工作對自己提出的許多特殊要求,忍受雜亂且不規則的生活方式;馬拉松式會談,口乾舍燥的演說,令人頭暈目眩的突發事件,無盡無窮的文山會海……這一切都像一座座關口,無時無刻不在考驗著一個領導者的身體素質,要求領導者在身體發育情況和健康情況、體魄強度以及艱苦環境的忍受程度等方面都要比一般人具備更加理想的條件,專案經理的身體素質包括以下兩個方面:

(一)體力素質:是專案經理身體素質的首要構成部分。指與人的體力相關的生理學意義上的器官或系統發育及其他健康狀況。

(二)心理健康:在改革開放的形勢下,人們都在艱辛萬苦地要把自己工作做好,專案經理們更是如此。在“兩眼一睜,忙到熄燈”的工作狂潮中,我們這裡特別強調一下專案經理的身體素質,特別是專案經理的心理健康。

總而言之:在市場經濟條件下和中國已加入WTO的情況下,企業之間競爭更加激烈,日新月異不足已形容,甚至在每分每秒裡,時代的步伐飛快地往前飛奔,面對這樣的形勢。首先企業領導活動中有效地提高自己的影響力,而使職工產生歸屬心理、崇拜心理、模仿心理、遵從心理;其次,專案經理應隨時代變化,思想觀念也應隨之變化,由以前的傳統經營思想觀念,轉化為現代經營管理的思想觀念;再次專案經理應努力學習各種科學知識,運用科學有效地管理好企業。最後,要有自我改善理念的意識,積極行為,提高幹勁、專業意識、自我勉勵、自我超越、自我激勵、自我解脫、自我完善理念、加強敬業精神、提高管理品質。只有這樣專案經理才能使企業在競爭激烈的市場中站穩腳跟,為企業贏得最大利潤,使自己的精神得到昇華。