對於導遊業務會有哪些試題呢?下面是本站小編為考生整理的關於導遊業務試題(附答案)，供大家參考學習，預祝考生備考成功。
本試卷總分100分，作答時間120分鐘。請將答案填塗在答題卡上。
一、單項選擇題(下列共有40道小題，每小題均只有一個正確答案，請將正確答案塗在答題卡上;每題0.5分，共20分)
1.( )年，中國旅行社成立。
A.1949年 B.1954年 C.1974年 D.1980年
2.根據導遊員的( )，可將導遊人員分為海外領隊、全程陪同導遊員、地方陪同導遊員和景點景區導遊員。
A.工作能力 B.語言種類 C.職業性質 D.業務範圍
3.世界上第一家旅行社創辦於( )。
A.1835年 B.1841年 C.1845年 D.1865年
4.在人際交往中，以下( )中握手的順序是不正確的。
A.上級先伸手，下級後伸手 B.主人先伸手，客人後伸手
C.年長的先伸手，年幼的後伸手 D.男方先伸手，女方後伸手
5.虛實結合法中的“實”指( )。
A.實體、實物、史實、民間傳說
B.實物、史實、藝術價值、趣聞軼事
C.實體、實物、史實、藝術價值
D.民間傳說、趣聞軼事、實體
6.旅遊團抵達一站後，無導遊員迎接的現象稱為( )。
A.漏接 B.空接 C.錯接 D.誤接
7.計劃內的文娛活動，一般在協議書中有明確規定,若無明文規定，導遊人員最好事先與( )商量，然後安排。
A.旅行社
B.領隊
C.全陪
D.旅遊者
8.一遊者購物後發現是物品有質量問題，要求導遊幫忙退換商品，導遊應( )。
A.讓旅遊者自己去退換
B.積極協助，必要時陪同前往
C.向旅遊者解釋中國沒有假貨
D.不是自己的責任，不去過問
9.( )是導遊服務的中心環節。
A.參觀遊覽服務
B.迎接服務
C.服務準備
D.安全服務旅遊團離開
10.旅遊團乘國內航班離開，必須提前( )分鐘抵達機場。
A.30
B.60
C.90
D.120
11.組團社委託各地方接待社組織落實旅遊團活動的契約性安排叫做( )，它是導遊人員瞭解旅遊團的基本情況和安排活動日程的主要依據。
A.旅遊日程
B.接待計劃
C.旅遊計劃
D.接待日程
12.以旅遊團到大連旅遊，導遊講解時用“廣場、綠地、白鴿”三個詞概括大連的城市旅遊特色，這種導遊講解方法是( )
A.觸景生情法
B.畫龍點睛法
C.虛實結合法
D.類比法
13.( )是受國內接待旅行社的委派，作為接待社的代表，為旅遊團提
供當地活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。
A.海外領隊
B.景區景點導遊員
C.全陪
D.地陪
14.旅遊者要求轉遞物品中若有( )，導遊人員應婉言拒絕，請其自行處理。
A.宣傳材料
B.信件
C.食品
D.應稅物品
15.當旅遊者提出要去不健康的娛樂場所時，導遊員應該( )。
A.聽之任之
B.給予協助
C.斷然拒絕
D.婉言拒絕
16.旅遊者要求換餐必須在用餐前( )提出。
A.2小時
B.3小時
C.4小時
D.1小時
17.導遊人員應掌握的最基本的知識是( )。
A.史地文化知識
B.語言知識
C.政策法規知識
D.旅行生活知識
18.旅遊團離開飯店前，無特殊原因地陪應在( )以前辦理退房手續。
A.早上8：00
B.中午12：00
C.下午4：00
D.晚上8：00
19.導遊人員的( )在第一次亮相時起著十分重要的作用。
A.儀表儀容
B.交際能力
C.樂觀態度
D.精神風貌
20.導遊證的有效期為( )年。
A.2
B.3
C.4
D.5
21.下列說法中( )是錯誤的。
A.0K票是指已定妥日期、航班和機座的機票，無需再確認
B.購買機票需出示有效證件
C.國內、國際機票的有效期均為一年
D.乘國際航班的旅客須提前120分鐘抵達機場
22.從事導遊職業的人應該遵守的最基本的道德規範是( )。
A.賓客至上
B.真誠公道
C.敬業愛崗
D.遵紀守法
23.導遊人員應儘量不喝酒或少喝酒，飲酒時酒量不能超過自己酒量的( )。
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.1/4
24.導遊人員一年中一次或累計扣分達到( )分者，將被暫停帶團工作。
A.7
B.8
C.10
D.12
25. 下列不屬於導遊工作的特點的是( ).
A.獨立性強
B.複雜多變
C.腦體高度結合
D.自主性強
26.地陪在接站時應提前( )分鐘抵達接站地點。
A.10
B.20
C.30
D.40
27.被稱為旅遊業的龍頭，在現代旅遊業三大支柱中處於核心地位的是( )。
A.旅行社
B.旅遊飯店
C.旅遊交通
D.旅遊景區景點
28.送行前，若旅遊團系乘飛機離境，地陪應協助領隊提前( )小時確認機票。