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2017年導遊資格證業務考試訓練題及答案

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1.在古代旅遊活動中,司馬遷、玄奘、李時珍、徐霞客等人從事的“行萬里路,讀萬卷書”式的旅遊活動屬於()。

2017年導遊資格證業務考試訓練題及答案

A.非經濟性旅遊

B.商務旅遊

C.科學考察

D.社會文化

2.()是近代旅遊業產生的重要條件。

A.導遊職業的出現

B.交通工具的改進

C.旅遊酒店的普及

D.旅遊服務的完善

3.旅遊接待服務的核心和紐帶是()。

A.酒店服務

B.旅遊商品服務

C.資訊服務

D.導遊服務

4.圖文聲像導遊方式和其他導遊方式相比具有()的特點。

A.簡明扼要,攜帶方便

B.深刻印象,生動直觀

C.資訊豐富,聯絡廣泛

D.直接交流,隨機應變

5.某遊客在旅遊過程中在某商店購買了一件大型物品,在旅途中攜帶十分不便,而該商店又無託運業務,導遊人員主動協助該遊客辦妥了託運手續。導遊人員的這種服務屬於()服務。

A.特殊化

B.個性化

C.主動性

D.義務性

6.下列選項中,不能頒發導遊證的'情形是()。

A.具有高中、中等專業學校及以上學歷的

B.患有非傳染性疾病的

C.因過失犯罪受過刑事處罰的

D.被吊銷導遊證已達兩年以上時間的

7.導遊服務雖然主要是進行文化傳播,但是導遊服務的政治屬性決定了這種傳播必然帶有政治傾向性,這是導遊人員作為()的社會角色的體現。

A.講解員

B.宣傳員

C.推銷員

D.民間大使

8.受理散客來本地旅遊的委託,與代辦散客赴外地的旅遊委託相同,二者都屬於()。

A.單項委託服務

B.旅遊諮詢服務

C.選擇性旅遊服務

D.散客旅遊服務

9.旅遊團(者)抵達一站後無導遊人員迎接的現象屬於()。

A.漏接

B.空接

C.錯接

D.誤接

10.為防止遊客走失,到遊覽點後,在景點示意圖前,()要向旅遊者介紹遊覽線路,告知旅遊車的停車地點,強調集合時間和地點,再次提示旅遊車的特徵和車號。

A.旅遊團領隊

B.全陪導遊人員

C.地陪導遊人員

D.景區景點導遊人員

11.在旅遊團隊導遊服務集體中,全陪導遊人員、地陪導遊人員和旅遊團領隊有著(),都是服務於旅遊團的導遊者,這是他們協作共事的基礎。

A.共同的工作環境

B.共同的工作物件

C.共同的工作任務

D-共同的努力目標

12.地陪導遊人員在旅遊團抵達(),應與各有關部門或人員一起落實、檢查旅遊團的交通、住宿、飲食和行李運輸等事宜。

A.前二天

B.前一天

C. 當天

D.之後

13.全陪在出發前要認真做好各項準備工作,但()不屬於全陪應當進行的準備工作。

A.熟悉接待計劃

B.充實相關知識,並做好物質準備

C. 與有關人員聯絡

D.開好出發前說明會

14.團隊包價旅遊銷售業務預訂期一般都在(),

A.半年至一年不等

B.一個月之內

C.兩三個星期左右

D.一週之內

15.在旅遊過程中如果發生火災,下列自救方法中,錯誤的是( )。

A.搭乘電梯迅速離開火場

B.如果身上著火,可以就地打滾,或用厚重衣物壓滅火苗

C.若是必須穿過濃煙時,要用浸溼的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地面順牆爬行

D.當大火封門無法逃出時,可以用浸溼的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫,等待救援

【參考答案】

1.A 2.B 3.D 4.A 5.B 6.D 7.B 8.A 9.A 10.C

11.B 12.B 13.D 14.A 15.A 16.B 17.A 18.D 19.A 20.C