一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
1、電子政務藉助因特網，構建了一個跨越時間、地點、部門的政府服務體系，該體系的導向是
A、公眾滿意度 B、辦公效率高
C、管理資訊化 D、工作透明度
2、1993年，在因特網上出現了一新技術，為基於Internet的電子商務發展奠定了基礎，使電子商務發展插上了騰飛的翅膀，該技術是
A、Email B、Telnet
C、WWW D、FTP
3、ADSL是
A、不對稱數字使用者環路的簡稱 B、綜合業務數字網的簡稱
C、線纜調變解調器的簡稱 D、數字資料網的簡稱
4、企業藉助於Internet全球廣泛性的優勢，讓因特網上的使用者“先試用，後購買”其軟體產品，這種電子商務模式是
A、網上訂閱模式 B、付費瀏覽模式
C、廣告支援模式 D、網上贈予模式
5、電子現金在支付結算時有兩種處理方式，即雙方支付和
A、單方支付 B、三方支付
C、買方支付 D、賣方支付
6、由於電子支付對軟、硬體設施要求很高，因此其支付費用與傳統支付相比
A、更高 B、更低
C、一樣 D、不確定
7、GIS指的是
A、條碼技術 B、地理資訊系統
C、全球定位系統 D、射頻識別技術
8、美國安全第一網路銀行(Security First Network Bank，SFNB)屬於
A、依附於傳統銀行的發展模式 B、依附於非銀行機構的發展模式
C、純虛擬的發展模式 D、混合式的發展模式
9、在電子政務的技術結構中，為廣大電子政務使用者提供單一資訊介面的是
A、安全體系 B、政府入口網站
C、維護管理體系 D、標準化體系
10、基於協同理念的電子政務，可以簡稱為
A、協同商務 B、協同政務
C、協同合作 D、協同管理
11、政府入口網站提供的服務模式是
A、分類服務 B、檢索服務
C、一站式服務 D、整合服務
12、電子政務的建設順應了政府的轉變由管制型向
A、管制制約型 B、管制制伏型
C、管制服務型 D、服務制約型
13、BPR四原則說中，強調
A、以流程為中心 B、以任務為中心
C、以顧客為中心 D、以結果為中心
14、流程管理模式中，組織設定機構的導向是
A、任務 B、結果
C、流程 D、崗位
15、1993年，國務院為推動海關報關業務的電子化，正式啟動了
A、金關工程 B、金農工程
C、金稅工程 D、金網工程
16、中國真正意義上的電子政務活動正式啟動的標誌是1999年的
A、三網一庫 B、政府上網工程
C、金字工程 D、電子政務應用示範工程
17、Internet上傳輸檔案的最主要方法是
A、FTP B，WWW
C，BBS D、Telnet
18、以淘寶網為信用中介，在買家確認收到商品前，替買賣雙方暫時保管貨款的增值服務是
A、阿里旺旺 B、淘寶大學
C、淘寶互助吧 D、支付寶
19、電子政務順利實施的保障是
A、政務管理創新 B、“一站式”服務
C、一體化格局 D、專案制管理
20、BPR七原則中，強調讓後續過程的有關人員參與的是
A、再造工作 B、後端過程
C、前端過程 D、資訊處理
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
21、以下網站中屬於典型B to C電子商務模式的有
A、噹噹網 B、慧聰網
C、雲網 D、淘寶網
E、中國糧食網
22、網路支付體系主要涉及的構成要素有
A、客戶 B、商家
C、支付閘道器 D、銀行
E、CA認證中心
23、G to G是電子政務的基本模式之一，應用於
A、上下級政府 B、不同地方政府
C、不同地方政府與當地企業 D、不同政府部門之間
E、不同政府部門與企業
24、一體化格局的'發展方向是
A、單個政府部門內部延伸 B、單個政府部門外部延伸
C、縱向延伸 D、政府系統向其他部門延伸
E、橫向延伸
25、電子政務系統建設的原則包括
A、可靠性 B、易用性
C、公開性 D、規範性
E、擴充套件性
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
26、EB
27、防火牆
28、格式化資料交流
29、第四方物流
30、網路廣告
四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
31、電子政務的實施意義可以總結為哪些方面?
32、簡述基於SSL協議的銀行卡支付的業務流程。
33、簡述協同政務建設中的關鍵問題。
34、簡述推動電子化公共服務的意義。
35、電子政務為何需要以確定化流程為前提?
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
36、物流在電子商務中的作用有哪些?請以電子商務公司的例項予以說明。
37、論述電子商務系統的組成。