創辦企業：民悅實業有限公司，主要經營禮品生意
創業心得：朋友是最大的財富。
想做一件事，不一定做得到，但如果不想，肯定做不到。
走進張鍾民在大林路“太古豪庭”裡的辦公室，一件件精美的禮品陳列在櫥櫃裡，琳琅滿目、光彩四溢。這些禮品各式各樣，水晶製品、郵幣卡紀念品、各類模型，還有手錶、鋼筆和筆記本等等實物禮品，只要你見到過的禮品型別，這裡都能找到。除了這些禮品的賞心悅目，吸引你的還有這些禮品上刻印著的文字，如“通用”、“中國聯 通”、“東芝”、“BP石油”以及“中央電視臺”等等如大牌明星般熟悉的字眼。這些禮品就是張鍾民的事業，這些名字就是他的客戶，他把它們陳列在這裡，見證他創業的每一步。而在回顧他的創業歷程時，他講得最多的就是他的朋友。
廠長主動辭職下海 張鍾民有著他那一代人普遍的經歷，從工廠裡的工人一直做到某個領導崗位，如果不是社會的變革，他們會在工廠裡度過整個職業生涯。但張鍾民果斷地抓住了機會，改寫了後半個人生的歷史。 1992年鄧小平南巡講話。當時38歲的張鍾民在上海一家大型造紙廠的分廠任行政廠長，大權在握，令人羨慕。但張鍾民早已厭倦工廠的生活，日復一日的平凡工作使他感到自己的個性被壓抑、被限制。鄧小平的南巡講話被張鍾民視為實現自我價值的一個良好契機。他果斷地提出辭職，儘管上級領導一再挽留，他也沒有絲毫猶豫，並且斷了領導為他準備的後路，把自己的檔案調了出來。他說：“這樣做是怕自己以後後悔，要做就做徹底。” 掘到第一桶金 張鍾民剛辭職的時候，並不清楚自己想做什麼行業，能做什麼行業，但有一點明確的是，他不能做和造紙相同的行業，這是他離職時和原單位的約定。但幸運的是，他的三位朋友決定和他合開公司。他們四人和一位香港老闆共同出資創辦了兩家公司，一家是禮品公司，另一家是廣告公司。兩家公司，香港老闆佔60%的股份，他們四人每人佔10%的股份。張鍾民投入了三萬元。 禮品公司和廣告公司對張鍾民來說是一個全新的行業，但那位香港老闆和他的朋友在這兩個行業有著豐富的經驗。張鍾民跟著他的朋友，很快熟悉了這兩個行業的經營，他特別看好禮品行業的發展前景。 一年以後，兩個公司盈利了100多萬，按照股份比例，張鍾民分得了10萬多元，這成了他後來自主創業的第一桶金。與此同時，他們四人覺得，在公司經營上他們有了各自的想法和發展方向，分開經營也許更有利於個人的發展。 這時，張鍾民對創辦自己的公司也有了明確的方向和足夠的信心。1994年，張鍾民用第一桶金創辦了民悅實業有限公司，主要經營禮品生意。 擴大生意靠朋友 一開始，張鍾民並沒有像一些人那樣生意沒做起來，先租賃豪華的辦公室、添置昂貴的辦公傢俱，招聘祕書什麼的。他就把公司開在20多平方米的家裡，擺上兩個櫥櫃陳列禮品樣品，就成了他的公司。 起初，張鍾民的公司主要做禮品的貿易生意，他常常自己騎著黃牛車去拉貨、送貨。他的第一位客戶是朋友介紹的，上海匯眾汽車製造有限公司。雖然張鍾民的公司簡陋，但由於是通過朋友介紹的，客戶相信張鍾民是一個誠實守信的人，能給他們提供物美價廉的產品。第一單生意做了幾萬元。 此後，通過朋友介紹，客戶之間互相推薦，張鍾民的公司陸續接到了“通用”、“中國聯 通”、“東芝”、“BP石油”等幾十家大客戶的生意，而且大部分是長期合作的夥伴。如“通用”一次生意就是幾百萬，中國首輛別克下線的紀念禮品就是由民悅實業有限公司設計並製作的。現在，民悅實業有限公司每年的營業額幾百萬元，每年的淨利潤可達五六十萬元。 如果光有朋友幫助，自己卻不爭氣的話，張鍾民的公司不可能發展成今天的規模。民悅實業有限公司的客戶理念是，以誠信為本，想客戶所想，提供超值服務。張鍾民和他的妻子王莉莉(民悅實業有限公司副總經理)有一個共同的觀點，就是把客戶當作朋友一樣對待。他們從來不主動向客戶推銷禮品，而是和客戶像朋友一樣交談，為朋友出謀策劃，站在朋友的角度給他們提供幫助。例如在非典期間，張鍾民的公司沒有什麼生意，但工作卻沒有停下來，他們通過一位朋友買進一批口罩免費傳送給他們的客戶，不僅獲得了客戶的稱讚，還因此意外的做成了一筆生意。 從公司創辦至今，張鍾民和王莉莉還沒有過主動上門推銷禮品的.經歷，所有的客戶都是經朋友和客戶介紹主動找上門來的。用王莉莉的話說他們是“坐銷”而不是“行銷”。 開始嘗試多種經營 張鍾民說，禮品是一個更新很快的行業，這就要求他們不斷開發新品種。民悅實業有限公司從當初的簡單貿易逐步發展到集策劃、設計和製作為一體，不斷開發出符合客戶需求的新禮品。 1997年香港迴歸之前，張鍾民在一位朋友的建議和幫助下，抓住香港迴歸的題材，策劃設計了一批香港郵幣卡的紀念禮品，推出後，倍受客戶青睞。那次策劃，張鍾民大賺了一筆，一下提升了整個公司的實力。 1997年，張鍾民把家從復興中路上的一個小弄堂裡搬了出來，花90多萬為自己購買了一套豪宅。同時公司也從家裡遷到南開大廈，公司的形象得到了提升。2002年，張鍾民又花100多萬購買了“太古豪庭”裡的一套公寓，作為公司的辦公地點。 張鍾民認為，在企業發展過程中，資金應先為企業發展服務。所以一開始，他沒有急著把錢花在辦公設施的完善方面，而是放在企業的經營上。直到企業發展走上正軌，有了一定資金的積累，他才開始“消費”。 如今，張鍾民的公司已完成了資金積累的過程，他開始嘗試多種經營，如投資房產和B股等。對於企業未來的發展，張鍾民表示民悅實業有限公司以後會走股份制的道路，逐步改變現在夫妻企業的模式。 創業使張鍾民擁有了財富，也實現了他的人生價值。 回顧自己創業的經歷，他有兩句“格言”： “朋友是最大的財富。” “想做一件事，不一定做得到，但不想肯定做不到。” 專家點評：王震寰 朋友有幾種，一種是真心的朋友，這種友誼的基礎是誠信和真誠，交這樣的朋友，可以使你的事業蒸蒸日上；而另一種朋友，卻表面上是知心骨，背地裡在算計你，現今商場上不在少數，你的事業往往會傷在這種“朋友”身上。“朋友”資源亦是一筆生意場上的無形資產，交一好友，交一創業之路的朋友可以扶你一把，助你一陣。可是也應警惕另一類“朋友”。