當前位置:文思屋>社會工作>綜合指導>

察言觀色辨別職場明人暗話

文思屋 人氣:8.05K

俗話說,明人不說暗話,但是在職場當中,說暗語已經成了“潛規則”。領導誇讚你觀察能力強,沒準暗指的是經常打小報告;同事們看似在鼓勵你,其實卻否定了某件事……人在江湖走,如果你聽不懂這些暗語,在職場裡混飯吃可就難嘍。
    領導看似表揚實則批評

察言觀色辨別職場明人暗話

    小梅兩年前從南京一所知名高 校畢業,優秀畢業生的光環讓她順利進入一家外企做銷售。試用期的三個月內,她給自己定下了明確的目標,處處嚴格要求自己,考核時,業務量在同一批大學生中 做得最高。在她向頂頭上司彙報工作的時候,上司常常說:“你的個人表現很突出。”小梅聽到這個評價,自然是欣喜不已,對工作更是一絲不苟。有時為了顯示自 己的能力,常常會獨自完成上司交給一個組的工作。

    半年以後,銷售部主管調離到其他崗位,小梅一心認為這是自己升職的好機會,沒想到,領 導並沒有考慮她。小梅感到很不解,找到了上司,上司很坦誠地告訴她:“這個職位需要的其實是善於與團隊合作的人,而你過於在乎自己的個人表現!”小梅這才 意識到,上司過去“稱讚”她個人表現突出,實則是在含蓄地暗示她要注意團隊合作,最終她與這次升職失之交臂。

    “一個聰明的下屬在上司第 一次說出這種話時,就應該意識到這是對自己的提醒!”小梅痛定思痛之後,格外留意上司的一言一行,學會體味上司的言外之意。一次上司出差前說,“一切都交 給你了!”但是小梅在談業務時,仍然沒有擅自做主張,長途電話與上司溝通請示,最終做成了一筆大業務,上司也跟著被公司嘉獎。上個月,她如願以償升為主 管。

    “問下別人的看法”很流行

    其實,職場暗語不僅出現在上下級之間,同事之間打暗語的機率也很大。白小姐在一家公司 市場部做企劃,上週,她終於做出了一份自認為極富創意的企劃案,在開會向領導彙報前熱情地和同事做了交流。“看起來很有意思,或許你可以詢問一下別人的看 法。”比她入職早兩年的師兄的'這句話,讓白小姐看到了希望,她又興奮地去問別的同事,沒想到,另一個人給出的也是同一句話,白小姐讀出的意思是,大家都對 她予以了肯定。

    誰知,等到領導來開會時,領導給出的卻是質疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部門一個交心的同事溝通,結果 同事告訴她,“別人說這句話是不想打擊你的積極性,你還真去挨個問別人的看法?”同事建議她考慮重新做一份企劃案,而不是真的聽別人的話去與人討論,這隻 會讓自己出醜。

    記者在採訪中發現,“你可以問一下別人的看法”這句暗語在職場暗語中採用率非常高,不少人徵詢別人意見時都遭遇過,還有 例如“我不確定這樣是不是能夠實行”,實際的語義是“這根本行不通”。

    還有些時候,下級也會跟上級打暗語,比如臨下班接到一個任務,波 瀾不驚地說一句“也許我可以加班把事情做完”,其實心裡想的是,“你要我幹到幾點?還讓不讓活了?”不過,這樣的暗語,還是不要被領導識破的好,否則倒黴 的還是自己。

    察言觀色,捕捉關鍵資訊

    爸媽線上心理援助團團長、全國知名心理諮詢與治療專家胡煜認為,職場暗語作為一 種非常正規的表達方式,不是所有人都習慣通過它去傳達資訊,所以,同樣的資訊不同的人就有很大表達差異:有些人對喜怒哀樂從不掩飾,有些人則習慣以不動聲 色來掩藏自己的情緒,有些人則喜歡反過來表達情感——所以,要識別別人所說的話是正話還是反話,是暗語還是明語,重要的一點就是了解說話者一貫以來的表述 方式與表述習慣,從中去捕捉其語言表達中是否存在暗語。

    同樣,在日常溝通中,哪一些語言表述屬於暗語或者存在雙重意義,識別者一定要考 慮到言說者所處的語境以及當下的立場,這些都是資訊正確鑑別的關鍵因素。

    這些職場暗語你瞭解嗎?

    領導的暗語

    1.善於社交(能喝)

    2.觀察能力強(經 常打小報告)

    3.工作態度熱忱(固執己見)

    4.思維敏捷(能迅速找到藉口)

    5.為人隨和(隨時可 以解僱)

    6.溝通能力強(常打電話聊天)

    7.踏實忠誠(在別的地方很難找到工作)

    同事間的暗語

    1.我當然也很關心。(誰有空管這事啊!)

    2.不好意思,我並沒有參與這項計劃。(別煩我,這件事跟我有什麼關係?)

    3.他可能不太熟悉這件事情。(他腦袋裡面裝的是糨糊!)

    4.我會試著把這件事情插進工作進度中。(你小子怎麼不早一點兒交代?)

    5.我瞭解,我瞭解。(這傢伙究竟說什麼呢?)

    6.所以你不太滿意這件作品?(該死的,你又想挑剔什麼?)