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有關服務承諾書合集八篇

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在生活中,很多地方都會使用到承諾書,相比於口頭承諾,承諾書的約束力更強。怎麼寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的服務承諾書8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關服務承諾書合集八篇

服務承諾書 篇1

一、切實執行首問責任制。

1.工作人員接待患者使用文明用語,微笑服務,幫助患者做好檢查前的準備工作(如:穿鞋套、服用造影劑等)。

2. 根據患者就診情況,合理安排工作人員,儘量縮短患者候診時間,對急、危重患者、老人、小孩、軍人均實行優先檢查。

二、檢查過程全面、細緻、認真負責。

按照臨床要求做好每一項檢查,發現問題及時與臨床聯絡,急診病人給出口頭報告。積極配合臨床科室開展新的檢查專案,盡最大可能為患者明確診斷。

三、出具檢查報告快速、及時

1. 彩超室患者檢查結束即時出具報告,CT及普放患者急診半小時出具報告,平診兩小時出具報告,疑難病例兩日後出具報告。並告知患者報告醫師及稽核醫師的聯絡方式,方便於患者隨時諮詢。

2. 普放門診X光片患者簽名後取走,住院患者住院醫師簽名後方可借走,做好膠片的存檔工作。

3.建立完善的質量控制體系,免費為患者組織專家會診。

4. 不向外人透露患者病情,保護患者隱私。

5.指定專人做好隨訪工作,並做好記錄。

 四、節假日照常工作,保證全天24小時為患者提供優質服務。

 五、配合好臨床工作,及時與臨床醫師溝通協調,每週一次徵求院內各科室意見,作好記錄,及時調整。

六、不得以任何理由推諉病人。

監督電話:xxxxxxxx

服務承諾書 篇2

一、服務時限承諾

工作人員要按照有關法律和辦事程式規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務,讓來社群的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。

二、服務質量承諾

1、實行“首問負責制”。即群眾來社群辦事,第一位接待工作人員必須依職責接待處理;若遇到非本職工作範圍內的事務,不準擅自主張、擅自答覆,要主動將服務物件引見給具體經辦人員或社群領導,或幫助與之取得聯絡,不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脫;具體經辦人員不在時,由社群與服務物件約定下次辦理具體時間。

2、實行“一次性告知制”。對來社群辦事的群眾所諮詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況,工作人員應一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對於遇到新政策、新問題的事務時,工作人員必須在完全瞭解情況的前提下給予準確辦理。

3、凡手續齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對於符合受理條件、但手續資料不完全的,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求,在第二次補齊手續後要按規定時限辦結。

4、實行“特事特辦制”。對於單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規,積極變通,特事特辦,難事巧辦,事後及時補辦完善相關手續。

三、服務態度承諾

1、做到六個方面使服務物件滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準確答覆,快捷服務,熱情相送。

2、做到“四個一”服務規範:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。

四、服務作風承諾

1、工作人員應持證上崗,亮牌服務,外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,並標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話。

2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

承諾單位:________

日期:________

服務承諾書 篇3

企業法人是食品安全的第一責任人,必須做到:

(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標籤違法行為規定》、《產品標識標註規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,並保證不製假售假。

(二)保證企業法定代人和主要管理人員瞭解與食品質量安全相關的法律法規知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。

  (三)建立健全管理體系,建立完善各項規章制度,努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。

(四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規定的,明示企業所採用的標準,並按明示的標準組織生產。

(五)保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產裝置、工藝裝置和相關輔助裝置,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

(六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規範,並採取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。

(七)保證生產食品所用的原材料、新增劑等符合國家有關規定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。

(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、裝置無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對食品無汙染。

(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

(十一)保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用符合國家有關規定。

(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品,對生產不合格食品和製售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。

  承諾人:xxxx

  20xx年x月x日

服務承諾書 篇4

致:廣西警官高等專科學校(招標人)

1、根據已收到廣西警官高等專科學校警官教學綜合樓工程監理(專案名稱)的招標檔案,經考察現場和研究上述工程招標檔案後,我方願意按照招標檔案規定的監理服務範圍,承擔監理服務,包括工程施工前期服務和工程施工完成的後續服務工作。同時,我方按施工合同價的 %監理取費計取所承擔專案的監理服務費。

2、我方已詳細閱讀全部招標檔案(包括答疑、補充檔案通知的.修改檔案,以及全部參考資料和有關附件。我們完全理解並同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。我方將接受並遵守招標檔案所規定的各項條款。

3、一旦我方中標,我方將嚴格按照監理人員執業守則,按照國家現行相關法律、法規、規範及我方制定的監理規劃、實施細則進行監理,從專案出發,進行全方位的有效管理,使工程建設投資目標、進度和質量目標的以實現。

4、一旦我方中標,我方將派出 盧日富 (註冊監理工程師姓名)作為本工程總監理工程師,並按照招標檔案的規定和投標檔案承諾及時派駐現場監理人員。

5、我方承諾在本投標檔案有效期內,本投標檔案對我方具有約束力,並隨時接受中標。

6、除非另外達成協議並生效,你方的中標通知書和本投標檔案將構成我們雙方的合同。

投標人法定代表人: (簽字或蓋章)

投標人:廣西桂新監理諮詢有限責任公司(加蓋單位公

章)

日 期:二O一x年十一月十四日

服務承諾書 篇5

為認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》、《農產品質量安全法》等法律、法規。以維護廣大農民的利益為宗旨,從源頭上抓好種子管理,促進種子批發商誠信守法,依法經營,保證種子質量,讓農民用上“放心種”。嶧城區種子管理站結合我區實際特制定《種子銷售質量承諾書》如下:

一、堅持從合法渠道調進種子,不從非法渠道調進種子,不經營未審定(認)定品種。

二、不經營假冒偽劣種子。所經營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查,質量達國家用種標準,種子包裝、標籤達規範性要求,不經營未登記、未備案品種。

三、不釋出違法廣告,不虛假宣傳,所作廣告、宣傳真實可靠,符合法律法規。

四、在種子經營中遵守國家和省有關法律、法規、規章的管理規定,自覺接受種子管理部門的監督和管理。

五、若因不履行義務和違法經營,將自行承擔法律責任和自願接受種子管理部門的處罰。

六、出售種子時依照相關規定出具合法有效的發票或其它有效票據,加強自身內部管理,建立健全種子經營檔案。

七、堅持公開、公平、公正和誠信守信的原則參與市場競爭,維護種子經營秩序,履行約定和法定義務,加強農業科技知識的學習,提高對農民的科技指導服務能力,引導農民使用優良品種,促進農業豐產豐收。

八、接受廣大農民朋友的監督、舉報!

承諾(單位)人: 監督單位:

年 月 日

服務承諾書 篇6

工程中介承諾書

合同編號:____________

甲方(開發商):__________________ 聯絡地址:______________ 乙方(中介方):__________________ 聯絡地址:______________

通過甲乙雙方在該目標工程可公開之層面上的深入溝通,雙方就實現甲方成功簽約目標工程達成如下協議:

第一條 甲方責任

1.甲方將提供有效並且達到目標工程要求的施工資質證明、營業執照及公司資金證明等相關材料,並確保它們的完整性和準確性;

2.甲方同意按本協議第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。

第二條 乙方責任(工作內容):

1.乙方向甲方提供該工程相關資訊,直至甲方正式簽約目標工程為止;

2.乙方對甲方提供的各類檔案和資料,有義務保密,不得洩露給其他任何第三方。

第三條 費用及支付方式

1.根據本協議第一條、第二條所明確的甲、乙方責任(工作內容),以及對應不同階段雙方在完成這些責任所需投入人力、物力、財務、時間的預算結果,乙方將按照一定比例收取工程中介費。

2.經甲乙雙方協商,本協議簽署後,在甲方取得目標工程並簽約後,甲方按____元/平方米(目標工程總面積約為13萬平方米,以最終目標工程合同面積為準)向乙方支付工程中介費,乙方所收取工程中介費為稅後金額。

3.甲方承諾在正式簽約目標工程後的五個工作日內按本協議第三條第二款計算金額將稅後工程中介費劃入乙方帳號。

第四條 終止條款

在以下情況下,自動終止本協議:

1.甲方簽約目標工程,並支付乙方工程中介費後;

2.甲方最終未能簽約目標工程。

第五條 目標工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂後,乙方將具體工程情況如實告知甲方;本承諾書尚未簽訂前,乙方將對工程情況保密。

第六條 協議效力及其他

1.本協議一經雙方授權代表簽字蓋章即發生效力。

2.本協議一式肆份,甲、乙雙方各執貳份。

第七條 本協議未盡事宜由甲、乙雙方協商解決。

甲方:__________________

(授權)代表:__________

______年______月______日

乙方:__________________

(授權)代表:__________

______年______月______日

服務承諾書 篇7

為師生提供可口的飯菜是我們的職責,服務好全體師生是我們的責任,為此我們嚴格履行以下服務承諾:

1、牢固樹立為師生服務的意識,端正服務態度,不斷提高服務質量和水平。

2、不斷豐富菜餚品種,提高伙食質量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。

3、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開,烹調認真規範,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環境衛生優良。

4、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出口入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。

5、學生進入餐廳前,工作人員提前準備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內衛生清潔。

6、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

7、食堂工作人員上班一律統一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環等,嚴禁濃妝、塗指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛生,衣著乾淨,戴好上崗證後上崗,接受師生監督。

8、服從領導安排,按時完成各項工作並做好學校臨時性和應急性工作。

承諾人

20xx年1月1日

服務承諾書 篇8

由於本人擔任領導職務,會經常與行使自己職權有關係的單位或個人涉及到利益關係。為正確對待和行使公司賦予本人的職權,杜絕違規違紀事件的發生,樹立公司良好的企業形象,本人向公司做出如下承諾,並隨時接受公司及社會的監督和檢查:

1、嚴格遵守國家相關法律法規,嚴格遵守亨源公司的各項管理制度,堅決貫徹落實公司的政策和工作部署,服從上級的工作安排。

2、嚴格遵守職業道德,認真履行崗位職責。以"嚴謹、務實、高效、到位"的工作方針認真做好日常工作。及時高效的做好自己的本職工作,對於領導安排的工作及時落實、及時回覆。

3、不利用職權對與行使自己職權有關係的單位或個人進行吃、拿、卡、要。不接受有關單位和個人的現金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權有關係的單位或個人報銷應由本人支付的個人費用。

4、不接受可能影響公正履行職權的宴請、禮品饋贈或其他服務,不參加賭博等違法亂紀的活動,不違反社會公德。

5、當與行使自己職權有關係的單位或個人進行工作需要的溝通時,嚴格注意自己的言行舉止,時時、處處注意維護自己廉潔自律的形象,避免對方產生錯誤的聯想。工作時間之外應儘量避免與行使自己職權有關係的單位或個人接觸。

6、當自己確有工程建設需要的資訊時,應及時直接向公司主管領導提供相關資訊。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應商等。

本人自願做出上述承諾,如有違反,本人願意接受公司按制度對本人進行的處罰。

  承諾人(簽字):

  承 諾 時 間: