在現實社會中，承諾書在我們的視野裡出現的頻率越來越高，承諾書具有完全自願的特點。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編精心整理的培訓承諾書8篇，希望對大家有所幫助。
培訓承諾書 篇1
員工送外培訓，是公司加強員工管理，幫助其儘快完成角色的轉變，增強對企業的認同感和歸屬感，有利於更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障員工個人人身安全，本人就外出培訓期間的安全責任向公司承諾如下：
1、服從培訓單位的安排，嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規程等相關規章制度，服從現場工作人員的指揮。注意人身財產安全，配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確因聯絡工作或其他原因必須離開單位的，應向培訓單位請假，經批准後方可離開，不得獨自行動和在外住宿。
3、培訓期間，遵守交通規則；不得到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛生，預防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團公司、公司HSE管理要求及分公司各項規章制度，不做有損分公司形象的事。不發生打架鬥毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。
5、培訓期間，因違反本培訓管理規定和培訓單位安全規則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或國家和企業的經濟損失，由本人承擔經濟和法律責任。
本人熟知並全面執行以上條款，接受分公司及培訓單位的檢
查、監督。如違反上述承諾，所造成的後果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。
此承諾書一式兩份，經員工本人簽字確認後，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案備查。
簽字：
按手印：
年 月
日
培訓承諾書 篇2
我公司將嚴格遵循標書及合同的規定，向業主提供裝置最終驗收合格之日起2年內的保修期。我公司直接為使用者提供產品售後服務，在質保有效期內，使用者只需與我們直接聯絡即可獲得製造商相應的售後服務；在保修期內我公司免費為每臺裝置提供每年不少於1次的保養服務；我公司確保本次投標產品首次開箱合格率在99%以上，在保修期之後，我公司負責對買方提供終身維保服務，只收取材料成本費用，以確保該系統的正常執行所必須的技術支援和管理支援。
1。 售後服務網路優勢及技術優勢
我公司自成立以來，一直服務於水利事業。公司在長期工程實踐中的一條重要經驗是對使用者的技術支援和培訓看作是整個系統建設的重要內容。公司對於產品的設計、安裝、測試和檢驗都有豐富的經驗；在以往專案的業務範圍中涵蓋了產品設計、裝置採購、安裝、技術支援等諸多方面。此外公司還承擔著多所水利單位技術支援和技術服務專案，有著一批專業化的人才。公司具有專業工程技術人員12名，專業設計人員3名，有著豐富的實踐經驗、技術經驗和完善的服務體系，完全有能力把該專案的售後服務工作做好。
2。 售後服務計劃
1。1廠家保修期限
所有貨物嚴格按照國家有關部門頒佈的“三包”細則，並按廠家的保修條例對投產品進行產品保修：提供2年質量保證。（製造廠家提供的產品外圍配件質保期不足一年的由我公司負責與相關廠商聯絡補足一年的質保，我公司對業主負責全部售後工作）
關於質保期內的其它服務：
1。2我公司所有提供的貨物均可保證質量及正常使用。在質保期內按技術規範安裝使用後（非使用者誤操作）出現的質量問題，使用者均可享受免費更換或維修的服務，對於不屬於產品質量原因所損壞或由使用者誤操作造成的損壞不，我方均在第一時間響應報修，服務方案如下：
①、電話技術支援：使用者在使用裝置前期，已經過相關工程師的培訓，在使用過程中如發生故障或遇到技術問題，對於小問題或使用者認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術支援熱線，進行技術諮詢及裝置報修，我公司也為此次設專項負責人及技術工程師7*24小時技術熱線，提供電話技術支援，確保使用者可及時的得到報修響應。
②、上門維修服務：所有裝置均享受出廠日期起24個月的免費上門保修（對於易耗產品的保修以各產品生產廠家的保修條款為準），終身成本維修，服務的響應時間：在保修期內（由於產品質量問題），使用者報修後，我公司在立刻派專人以最快捷的速度為使用者免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。並及時送到使用者的使用地點。並由售後服務部的商務人員做報修備份，定期回訪使用者，收集使用者的保貴意見。以更好的完善我們售後服務體系。
③、備品備件：在裝置的質保期內，為了保證裝置品的正常使用，所有投標產品都有充足的備件，備件庫提供不少於本次投標產品總數的3%的`整機備件。
④、系統維護：定期使用者回訪，協助處理問題；協助使用者建立完善的系統管理制度；對於產品今後的技術升級，我方承諾依情況為使用者免費或以最優惠的體格幫助使用者完成對已有產品的技術升級，為使用者提供滿意的服務。
⑤、定期回訪使用者：我公司還將依據使用者返回的裝置品驗收單，為每個使用者進行存檔備案。定期對使用者進行回訪。以及時的瞭解使用者在使用中的問題，幫助使用者更好地使用裝置。
3、工程專案實施計劃
3。1需求分析
本專案招標要求貨物為 等，為裝置。根據以上分析，此次專案施工公司派出一支組織能力強，技術過硬的團隊。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本節主要講述在供貨、安裝除錯、驗收培訓等方面的具體工作安排。
3。2專案總體安排
第一步：安排組織備貨
專案負責人在簽訂合同後半個工作日內確認裝置配置清單傳回我公司確認，公司開始組織安排調貨。
第二步：確定施工工地的具體需要
合同簽訂後，我公司專案負責人和技術工程師將根據專案工地的考察情況確定各個裝置規格型號，認真聽取施工方意見並提供我公司建議，配合施工方落實裝置的具體分佈位置，在確定施工方的實際需求後，由公司設計部規劃出裝置連線圖，並將設計好的連線圖交由施工方再次確認，雙方同時認可後由施工方負責人和工程總負責簽字確定。
第三步：裝置備貨階段
專案負責人跟蹤整個裝置的備貨工作，公司根據確定的合同配置開始備貨，配貨過程中如有任何問題，配貨人員應及時與專案負責人及使用者方進行協調溝通。
第四步：裝置運輸階段
所有出廠裝置將採取嚴格的減震、減壓安全保護措施，進行安全的產品包裝，所有裝置採取汽運的方式，安排專車進行運輸
第五步：裝置安裝除錯施工階段
裝置運抵施工方指定地點後開始進入裝置佈置、安裝除錯階段，由工程負責人安排人員對裝置進行清點，確認裝置在運輸中無損傷後。保證首次開箱合格率在99%以上，在確認裝置無誤後，由工程負責人開始組織安排裝置的佈線、安裝及除錯。實施過程中專案負責人和工程負責人隨時要與使用單位保持聯絡，保證工程的質量和連貫。
第六步：裝置培訓階段
裝置安裝除錯完畢後，工程總負責對安裝裝置進行逐個測試與除錯，確認正常執行後，通知施工方負責人工程安裝除錯完畢，請求施工方負責人組織使用人員進行裝置的使用和培訓，並提供詳細的培訓計劃。在施工方確定好的培訓時間與培訓人員後，通知專案負責人或工程負責人開始裝置的培訓。
第七步：裝置驗收階段
在裝置培訓完畢，使用人員能使用裝置進行正常工作，專案負責人通知驗收人開始裝置的驗收，驗收人負責組織專家評委參照招標檔案的技術指標和規格要求對所有裝置進行各項指標的逐一驗收，在專家評委確定裝置技術指標功能要求均符合招標檔案要求後，在驗收手冊上簽字確定，並加蓋驗收方公章，同時可以對我公司裝置提出寶貴的建設性意見。
第八步：裝置的後期維護和交接
裝置安裝驗收完畢後，工程負責人應安排人員對工地進行最後的清點，並打掃乾淨整個現場並對裝置進行最後的維護。
培訓承諾書 篇3
一、 售後服務承諾書
1.售後服務流程
我們服務體系工作流程圖
貴州巨集志數碼科技工程有限公司作為業界知名的高科技企業，所有產品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質量體系認證的標準進行設計、施工、除錯、安裝，把所有隱患徹底消除在使用者使用之前，從而保證了系統的可靠性、穩定性、成熟性和極低的故障率。
為了使使用者100%滿意，公司制訂了一套完整的服務保障體系，向用戶提供更優質及時的服務。為體現我公司的誠意、信譽和實力，我公司鄭重承諾：
2.服務人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務。
·保持儀容、儀表端莊、整潔；話語清晰、親切。
·保持工作環境的清潔、舒適。
·明確服務人員身份以便客戶辨認與監督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。
3.專業素質
·在為客戶進行服務時，要儘量使用專業術語，使使用者能夠及時理解。 ·技術人員技術過硬，能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經營的各項業務，及當前的收費標準。
4.服務內容
·裝置、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據使用者的需求籤訂維修服務合同。
·保修期內，因產品質量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現故障的部件免費予以維修或更換。
·現場故障處理服務及技術諮詢。
·對於重大故障及複雜問題，由我公司派專業技術人員進行支援服務。 ·在原廠商同意情況下的軟硬體免費更新升級。
·安裝除錯完畢後，對相關係統維護人員進行現場展示和指導，在工程驗收之後再對其進行系統的講解並簽收培訓內容單。
·根據使用者的需要，可以提供多種定製培訓，從計算機的簡單使用到應用軟體的操作使用以及計算機的硬體維護、網路維護等。
·在保修期內，每一個星期進行一次電話回訪；兩星期內進行一次上門服務；半年上門做一次免費保養。
·終生跟蹤服務。
5.保修條款
·我公司將對所提供的裝置進行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過後根據客戶的要求而制定的條款，以及因為誤操作等非正常因素造成的裝置故障的維修。
·系統中裝置、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據使用者的需求籤訂維修服務合同。
·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由於客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先徵得我公司同意，由客戶方對裝置進行的修改及由第三方裝置的原因造成的我公司所提供裝置的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬體裝置更換費用由客戶承擔。
6.故障處理業務標準及流程
·我公司維護人員將定期（1-3個月）與使用者進行聯絡，包括現場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。
·故障出現後，我公司專業技術人員憑經驗及對故障表現的分析，初步判斷故障所在，並進行處理。做到及時發現故障，積極查詢故障原因，認真排除故障原因，並向部門經理彙報處理及結果。
·接到客戶的維修電話請求後，必須在市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，並且在6小時內處理問題。
·在維修過程中（更換零件）或工作完成後，本中心人員應向客戶提供維修服務中心的維修單《客戶聯》，給客戶簽字確認故障已被修復，作保修依據。 ·保留完整退換貨產品的內包裝、說明書、保修卡等隨產品的附屬品。
·在上述情況處理完後，如部門經理也不能解決，馬上打電話到廠商售後服務中心申報故障，並聯系客戶配合廠商售後服務中心人員查詢故障原因。
·每個月要進行彙總上報，總結出現故障原因，避免再次出現類似故障。
7.技術支援保證
·提供專業的7×24小時諮詢和技術支援熱線，電話為：
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應時間在2小時以內，在2小時內予以回覆。如果使用者有特殊要求，可以定製服務標準。
·現場服務承諾：在電話無法解決問題時，市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（8小時）、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，並且在6小時內處理問題。
現場服務如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現場進行服務;
當遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統的建設階段將設有專人做現場支援。
我公司保證系統中所提供的裝置能滿足使用者要求，其技術性能達到規定的標準，且能與原有裝置配合工作。
8. 服務投訴
歡迎對我公司服務進行監督
投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答覆。
二、 培訓計劃
此次工程建設是一個系統工程，專案建設實施結束後，要把系統的使用與運營移交給學校技術部門。為使系統順利移交和穩定執行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統售後技術支援和服務；其二就是本章所要講述的系統培訓。
培訓在科技高速發展的當今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結構，增加我們的技能。系統、細緻、全面的培訓會把資訊化管理帶入一個歷史性的時代。根據我們巨集志數碼的專案實施經驗和此次工程的總體方案，系統培訓分為兩個主要階段：其一是專案實施過程中的現場培訓，參與者是客戶方參加專案實施的人員及各環節系統的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學校選派的老師。
從系統培訓的過程和方法上將，針對此次工程的培訓又有其特色，可以定製培訓及應用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實效性、課程的實用性、培訓結果的達標性。培訓的實效性是指我們安排的各類培訓要根據學校教育建設專案建設及運營的時間要求，提前做出學員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時相應的職能部門（如商務部、行政部）安排好培訓的場地、培訓環境和培訓日程；培訓課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網路專案執行各種裝置基本操作為主要內容，在不同的培訓課程和不同的培訓學員群體中安排專案技術層面的理論知識介紹，做到學員能夠知其然並知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過程不是目的，而通過培訓使各層次的學員能夠在專案的運營中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，儘可能使學員接受和領會講師所傳授的知識，並通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規考試等方式促進學員掌握所學技能。基於如上總體原則，在培訓過程中“科學、系統、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據這個培訓的總原則和系統運營參與人員的技能需要，我們制定了相關的總體培訓目標。
總體培訓目標：
通過對學校各層面領導的概念性培訓，使領導瞭解本網路專案的建設總體方案、建設過程、工作模式，同時使領導理解系統新的管理模式等，有助於專案建設中協調資源和配合。
通過客戶一方參加建設的技術人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術方案、實施步驟、實施細節，同時溝通我們在專案實施和系統執行中的關鍵點，以保證工程建設的順利開展。
通過對本系統運營管理人員的培訓，一方面引入優秀的管理方法，並建立科學的系統運營制度和各區縣專案實施單位的管理隊伍、技術隊伍，從而保證系統的可靠運營。
培訓承諾書 篇4
技術培訓
整個專案的技術培訓主要針對甲方的技術人員進行操作和維修培訓，培訓語言為中文。
整個專案的技術培訓針對監控系統，我公司將派出不同的教員。若甲方認為教員不合格，可向我公司提出更換。
理論培訓
培訓計劃和培訓專案
為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統執行的操作、維護和工作原理，保持系統的安全、可靠、長期穩定執行，我司將免費為對方培訓操作、管理和維修人員。時間共3個工作日。為使保安管理人員更好地學習掌握，培訓安排在系統試執行期間進行，培訓分為理論培訓與現場培訓兩方面。
服務內容
培訓內容
為使建設單位技術人員掌握智慧化系統執行、操作、維護技術，保持系統的安全、可靠、長期穩定執行，我司將免費為其培訓操作管理人員。時間共2個工作日，人員不限。具體培訓時間、地點可由建設單位確定。
培訓內容為：
智慧化系統介紹；
智慧化系統各子系統裝置的基本結構、效能介紹；
工作原理及操作程式；
智慧化系統各子系統裝置的安裝、測試；
系統的操作、日常維護和常見問題處理。
法定代表人或其委託代理人簽名（或蓋章）：
投標人（公章）
培訓承諾書 篇5
本人_____ _是____ _____學院 級_____ ___專業___ 班的學生，學號___________，報名參加華南農業大學“竹銘計劃”第八期培訓班，現在____________（課程名稱）_____班（班級編號）上課。
本人已瞭解本計劃的宗旨，清楚學校實施本計劃的目的，在此，本人向學校鄭重承諾：
一、我自願接受學校“竹銘計劃”管理的考勤制度、懲罰條款及相關的學習情況考核，並積極配合本計劃的工作人員的工作。
二、我將努力學習，刻苦鑽研。考試不違紀、不作弊，保證完成本課程學習並順利結業。
三、我自願接受針對本課程設定
的各種獎勵（如進入學校勤工助學後備人員庫，享受勤工助學管理服務中心提供的各項勤工助學工作的優選權）和精神獎勵。
四、不無故缺席。如有特殊情況不能如期到課，我將在事前向組織的負責人請假，並提交書面請假條。
五、不無故遲到。如有特殊情況不能準時到課，我將在課前至少半小時向組織的負責人請假。
六、對課前不簽到，不配合組織工作人員考勤等工作者，將受到口頭批評至取消其學習的資格。
七、對無故遲到、早退2次及以上，或缺席曠課1次及以上者，視為自動退出該課程的學習，並取消其接受學校“竹銘計劃”各種免費課程的資格。
承諾人（簽名）___________
年 月 日
培訓承諾書 篇6
為提升渠道管理、業務水平及銷售能力，最終達到門店業績及利潤雙提升的目的。資陽移動邀請了第三方諮詢公司，今年首批對約120家優質合作網點進行駐店輔導工作。
輔導內容：課程投入3800元/半年/門店
1、政策解讀包裝：三方公司對業務進行解讀、打包，傳達培訓店員，提升門店人員業務知識水平及一體化銷售能力。
2、渠道經營分析：通過駐點調研、試銷，幫助渠道總結區域市場特性，制定針對性經營策略，淡旺季銷售規律，提升門店利潤。
3、優化酬金結構：通過全市酬金分析、資料比對，總結門店經營狀況，指導門店取長補短，優化門店酬金結構。
4、策劃促銷活動：每月策劃促銷活動，制定營銷主題，提升廳內、廳外促銷氛圍，通過線上引流、簡訊外呼召回等方式輔導門店進行促銷活動，助門店學會打造每月“利潤日”。
為使達到最佳，我廳特承諾以下內容：
一、積極配合工作，藉此契機完善廳店經營管理升級。
1、我廳自願參加移動公司開展的三方公司駐店輔導工作，在駐店輔導期間，服從公司的管理和安排，全面配合三方公司開展駐店輔導，對其輔導的內容，認真參與、共同總結、虛心學習、優化執行。
2、對三方公司指出的短板及問題，及時整改。
3、對三方公司策劃營銷活動，積極配合並在共同制定方案後負責採購禮品。對輔導的業務，提供相應的資源支援並做好前臺營銷。
4、對於制定的營銷措施、技巧、步驟，認真執行；並賦予三方公司督導一定的考核權、獎勵權等相應的管理責權。
5、提供相應的資料支撐，將輔導所需的相關經營資料、業務資料與三方公司人員進行共享，便於其作出準確的分析、輔導。
二、提升內容及目標
請在所屬營業廳型別前劃“√”：
1、（ ）賣場廳：在輔導週期內，4G終端銷售較前6月整體提
升10%，4G使用者淨增總量較前6月整體提升10%。
2、（ ）普通廳：在輔導週期內，4G使用者淨增總量較前6月整
體提升8%。
注：門店具體提升目標將會在輔導啟動時由區縣分公司提供。
三、不達標扣罰措施
由於移動公司在我廳的輔導工作中，投入了人力及財力資源，我承諾全廳工作人員認真提升、努力達標，若輔導後未達標，我願：
1、接受公司誠信積分3分的扣罰。
2、輔導過程中若工作提升不力，工作配合差，公司可以取消對我廳的輔導資格，換為其它營業廳。
3、三年內類似的資源投入，不再優先對我廳進行投入。
本承諾書一式三份，營業廳持一份，移動公司持兩份。
片區經理：
營業廳（加蓋公章）：
日 期：
營業廳承諾人：
日 期：
培訓承諾書 篇7
本人已認真閱讀過深圳市裡程食品有限公司所頒佈的《員工手冊》、《人事管理制度》、《崗位職責》等各項規章制度。
本人承諾：
自願遵守，認真執行，並對公司今後頒佈的規章制度，亦願遵守；如有違反，願接受相應的責任及處罰。
承諾人：
年 月 日
人事培訓承諾書
本人已認真閱讀過深圳市裡程食品有限公司所頒佈的《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規章制度。
本人承諾：
自願遵守，認真執行，並對公司今後頒佈的規章制度，亦願遵守；如有違反，願接受相應的責任及處罰。
承諾人：
年 月 日
培訓承諾書 篇8
為了保證培訓質量，保證培訓期間安全，本人作出如下承諾：
一、認真完成培訓各項任務。定期與班主任和培訓指導教師進行溝通，彙報自己學習、生活情況，按時提交相關資料。
二、服從管理，自覺遵守各項管理規定。堅持每天參訓並簽到，參加有關考試，做到因事因病確需請假時，嚴格履行請假手續，不私自離校，如無故曠課達三天以上的，培訓機構可取消本人的培訓學習資格。
三、遵紀守法，遵守安全規則，增強安全意識。自覺做到防火、防盜、防意外等事故的發生。
四、聽從培訓機構及教師的安排，愛護公物。如屬主觀原因造成公物損壞的，則主動賠償。
特此承諾。
承諾人：
年 月 日
附：承諾人員簽名