當前位置:文思屋>社會工作>創業指導>

俏江南張蘭:金融危機是好機會

文思屋 人氣:1.15W

在《魯豫訪談》的電視節目上,張蘭坐在自家投資3億元、由巴黎Baccarat水晶宮的締造者PhilipPEStarck設計的蘭(蘭會所,LANLounge&Restaurant)裡,品嚐著紅酒和美食,聊的卻是她自己在加拿大打工的場景:

俏江南張蘭:金融危機是好機會

“和我一起打工的都是印度裔的男人。每天早上大冷凍車來了,一人搬18片大牛排,一片有幾十斤,人家一片兒都不會幫你多搬的。”

在艱辛中,張蘭用三年時間完成2萬美金資本原始積累。1991年回國,她在東四租下了一個一百平米的店面做“阿蘭小館”,店裡有她從四川郫縣運回北京的竹子,還有自己爬梯子畫的壁畫。之後“阿蘭小館”變成了阿蘭魚翅海鮮花園酒家,最終在2000年,張蘭賣掉所有的產業,將回籠的600萬資金投入俏江南的品牌。

30歲時在加拿大,在餐館打黑工她能一天切六筐土豆絲,至今手上還有一個縫了十幾針的傷痕。儘管現在的張蘭說自己完全不用為應酬而應酬,其實在創業初期,在開阿蘭魚翅海鮮花園酒家的年代,她因為應酬客人喝酒而兩次住進醫院,為了送客人到自己的酒家消費,甚至酒後駕車,闖紅燈後還逃跑。

現在你看張蘭,哪能看到這些艱辛的影子?喝著紅酒、穿著優雅裝束的她在鏡頭前嫻熟地切換著不同的動作,還會與攝影師辯上一兩句,“我不要收下巴,我覺得這樣往高處看會比較漂亮。”

如果說人生是爬山,張蘭已經征服了許多險峰。有媒體評價說:她在承受坎坷的時候也學會了保持內心的平靜和快樂。她選擇用頑強不斷的抗爭抵達自己理想的彼岸。

業界談起張蘭,都說這是一個充滿活力、敢想敢幹、有個性有膽魄的女人,在我們看來,

她是一個充滿著細節感,每一個人生階段都過得很豐富的女人。在節目結束,張蘭自己卻說:“我可以說很多光鮮的事,魯豫的節目是多好的機會,我可以包裝企業,但是我希望活得真實,不要誤導觀眾。每個人其實都是平凡人。”現在,已經征服了中國餐飲界的張蘭,正在邁開徵服世界的腳步。

這個女人能走多遠?

借金融危機進軍世界

問:2012年倫敦奧運會,俏江南將競標餐飲服務提供商,不知道進行得怎樣了?

張蘭:11月底我將會去倫敦,和倫敦市長和倫敦奧組委的一些專案負責人洽談競標的內容。之前我們有過很好的接洽。

問:在國外,中餐館遍地開花,但人們對它的檔次定位是較低的,認為是便宜的、不健康的。您怎樣挑戰國外這樣的思維模式?

張蘭:俏江南是2000年成立的中餐品牌,我們一直著眼於做成世界品牌,我認為,中餐之所以沒有被世界所認可,就是因為以前在唐人街的中餐給人留的固有印象。俏江南想改變世人對中餐的看法和理解,這是我們辦這個品牌的初衷,也是我們的目標。

這次的全球金融危機,給我們創造了很好的機會。因為世界各個角落都希望有美食,給大家舒緩壓力,我們也看好了這個市場。

我們為什麼要去倫敦呢?第一是因為倫敦的奧運會,第二俏江南在中國已經遍地開花,

而且博得了世界各國領導人的好評。這次奧運會,各國首腦都雲集在俏江南。所以中國美食已經博得了世人的注意。另外,關於食品安全的問題。在不同歷史階段,每個國家都發生過食品安全問題,例如二噁英、瘋牛事件等等,因為食品的種類太豐富了。對俏江南來說,每天原材料就要進上萬個品種,這比做漢堡包、肯德基這樣單一的快餐難多了。

俏江南如何解決食品源頭的問題?這一關我們已經過了。在奧運會上,一個西紅柿我們能追溯到產地,包括哪個樹上。我認為,俏江南有責任來轉變世界各國人民對中餐的看法。

問:在食品成本紛紛上升的今天,為什麼最近俏江南把菜價下調了兩成?

張蘭:一個是基於現在市場狀況考慮。我認為,金融危機對我們來說是一個機會,大家外出遊玩的機會可能少了一些,節假日在當地消費的.機會多了,特別是三五個朋友在一起聚會的時間多了。我們要抓住這個機會。

另外,現在俏江南推出了兩個選單:一個是有機類的選單,一類是以前的選單。我們把後者價格下調了兩成。同時,管理上採用了集團採購的模式,而不是原來的單店採購,提高了價格的競爭力,這樣把我們的利潤讓給顧客。這樣,在金融危機時,這些舉措讓顧客覺得俏江南是聚會的首選——因為俏江南的環境、食品安全、服務、菜品等等。

做快餐連鎖要有核心產品

問:許多中國的餐飲品牌都想挑戰肯德基、必勝客這樣的國際餐飲品牌,但是之前有不少失敗的例子,比如紅高粱、榮華雞。這些失敗的例子對您有什麼啟發?

張蘭:我認為每個企業都會遇到困難和挑戰,比如你所說的紅高粱、榮華雞。我認為,他們失敗的原因在於管理和定位。因為做快餐連鎖一定要考慮核心產品,比如星巴克的咖啡,麥當勞的漢堡。中餐什麼都想賣,又想賣面,又想賣包子又想賣餃子,沒有核心的產品可能就是這些品牌失敗的原因。再加上企業文化管理,包括流程建立,集團採購等等方方面面。當然,俏江南一路都在總結學習。俏江南的經營理念就是:不變就是永遠的變。

問:既然俏江南有向國外擴張的戰略意圖,現在有沒有設定一些策略,一些手段去跟外國人競爭,讓自己的產品更奪眼球。會不會跟國內有區別?

張蘭:現在俏江南旗下有三個品牌:一是LANClub;二是現在的中餐品牌;三是年輕時尚的品牌。接下來我們會有快餐的連鎖品牌。我相信無論哪個品牌走向國際都一定是非常成功的,比如LANClub,我們會選擇一些大都市,像倫敦、巴黎、紐約這樣的城市開店。

美國有一個PFChen,是三個美國人開的中餐品牌,廚師全部是印度廚師做中餐。我去美國考察了這家企業,覺得非常不正宗。但是它是一個上市公司,業績還是不錯的。所以,我們更有信心了。

在法航、荷航和港龍,我們已經和全球最大飛機餐飲供應商簽約了,以後很多飛機上都會有俏江南的中餐。我們和法航合作一年了,菜品點單率非常高。我非常有信心。其實並不是外國人不喜歡中餐,只是我們沒有把很好的中餐介紹給世界。

我曾經在唐人街中餐館打過兩年工,不是他不夠好,而是不正宗。我們會把帶有表演性