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專訪滴滴創始人程維:我們站在一個行業改革的起點上

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滴滴出行是全球最大的出行平臺之一,也是一隻“超級獨角獸”。作為中國新一代創新型企業的代表之一,如何看待自身的快速成長?通往未來的道路上,這隻“超級獨角獸”有怎樣的新戰略?

專訪滴滴創始人程維:我們站在一個行業改革的起點上

 “過去五年的變化超過了之前的五十年”

問:當前,中國正大力發展新經濟、尋找新動能,“獨角獸”在其中能扮演怎樣的角色?

答:工業時代我們的交通學習歐洲、日本的先進經驗,網際網路時代我們有機會彎道超車。過去五年發生的變化超過了之前的五十年,如果你離開中國五年,去一個與世隔絕的地方再回來,你會發現你完全跟不上了。這些變化,更多是由市場和獨角獸企業發起,自下而上,讓人意想不到,是一種突破式創新。

“中國充滿變化,中國在引領變化”

問:作為“超級獨角獸”,滴滴有哪些成長心得?

答:首先要感恩。滴滴成立才五年時間,員工平均年齡只有27歲。不是每個國家都有年輕企業批量產生、快速成長。如果我在歐洲、日本,可能只能去大企業打工,但在中國還是有機會通過創業改變一切。中國充滿變化,中國在引領變化。只有變化,年輕企業才有機會,年輕人才有機會。

當然挑戰也很大,需要不斷創新,因為解決問題的難度在不斷加大,中國一個城市比如北京每天就有一兩百萬筆交易,是整個紐約的五倍,所以需要創造性地解決問題,技術深度和技術要求遠遠超過全球其他地方。同時,滴滴也在積極發展國際化業務,滴滴在全世界前五大移動出行平臺都有投資,滴滴希望把自身在中國的產品創新和技術積累的成果、經驗輸出到國外。

 “通過網際網路連通所有的交通工具”

問:如何看行業發展所處的階段?

答:還是很早期。打車軟體誕生也只有不到五年時間,專快車也只發展了兩年時間,順風車、共享單車和小巴還在醞釀更多創新,我們站在一個行業改革的起點上,我們很興奮。滴滴的使命是讓出行更美好,希望可以通過網際網路連通所有的交通工具,提高整個城市的出行效率。下一個五到十年,我們將看到一場共享出行和智慧交通革命,這場產業革命現在只是開始。

智慧駕駛技術:“未來會大規模普及”

問:未來會是怎樣的交通出行方式?

答:中國很多城市汽車每年大量增加,但道路增加有限,不可避免走向擁堵。未來城市需要新的解決方案,在我們看來就是共享交通。今天滴滴這種“網際網路+交通”的平臺只是第一步,智慧駕駛技術在未來十年一定會成熟,實現商業化、完善政策法規還需要時間,但在我們有生之年會大規模普及。滴滴希望變成汽車運營商,希望能夠從最大的出行平臺變成世界級的科技公司,推動未來五到十年交通和汽車產業的變革。

 新業務:“支援它而不是殺死它”

問:滴滴的子公司和投資的生態企業已經多達20家,會不會向更多方向延伸?

答:之前滴滴自己做業務比較多,所以外面看滴滴比較凶狠,一直在激烈競爭中不斷融資,不斷開闢新業務線。去年滴滴收購優步中國是一個里程碑,滴滴未來會更開放。基本原則是,如果有團隊已經做得很好,我們就支援它,而不是殺死它;如果沒有人做,滴滴就應該投入,進行創新。比如共享單車發展很快,滴滴就願意盡所能幫助這個領域成長。

“中國主場的比賽結束了,接下來要去打客場”

問:國際化是否是當前中國網際網路企業必然的方向?

答:中國網際網路公司會率先走向國際化。就像工業時代後期“Made in China”走向世界一樣,網際網路時代中國也會的。有兩個主要因素,一是綜合實力,中國垂直領域網際網路公司的綜合實力和美國公司差距越來越小,很多地方旗鼓相當。二是時機,中國現在更多的創新不再是複製美國模式,比如共享單車,我相信美國一定有創業者會模仿我們的模式。國際化是滴滴的重點戰略,中國主場的比賽結束了,接下來要去打客場。

 “只有上半場拿到門票的才有機會進入下半場”

問:現在很多人說進入了網際網路發展的下半場,您怎麼看待這個發展趨勢?

答:網際網路上半場就是連線,就是連線所有的人和資訊,當資訊不對稱被消除以後,產業鏈就會被重構,就會有巨大的平臺出現。網際網路下半場其實是人工智慧的天下。在我看來只有上半場拿到門票的才有機會進入下半場,因為人工智慧的核心並不是演算法有多少獨特性,或者說雲端計算能力的稀缺性,我認為真正的'核心是資料。只有上半場的平臺有機會拿到資料,所以滴滴很幸運,我覺得我們是上半場最後幾個抓住車票機會的。上半場的門在緩緩關上,下半場的門在開啟。

“我們的團隊要勇敢堅決地走出去”

問:未來國際化有哪些挑戰?

答:當然有很多挑戰。還沒有太多中國網際網路公司有特別成功的經驗,特別這種O2O線下部分比較“重”的,我們也在摸索。但是我覺得,哪怕最終倒下也會獲得一些有價值的經驗,對未來中國公司國際化也是有幫助的。所以我們的團隊要勇敢堅決地走出去,希望不僅僅是網約車,代駕、順風車、小巴都可以走出去。

“網際網路不是早期的開荒時代了”

問:70%的獨角獸企業背後都有BAT的身影,您怎麼看?

答:還是要認清現實,網際網路已經不是早期的開荒時代了,那時只要自己做得好就行,網際網路已經進入“春秋五霸”“戰國七雄”的時代。創業者要做BAT不擅長的事情,當然一般都是比較艱苦的事情。要抓住時機,善於合作。滴滴發展過程當中,阿里、騰訊、百度都幫了滴滴,所以如果能夠有合適的策略,是可以借上力的。滴滴有今天因為背後有三個引擎,就跟火箭背後有三個噴射器一樣,也許我們能跑得更快一點。

“有時候我們去當司機”

問:您和司機們有過互動嗎?

答:我是一個很樂觀的人,經常打車時司機給我講一些開心的事情,我就會很欣慰。有時候我們要去當司機,去體會司機的艱辛。高管要求每個月不管用什麼產品,要接大概五六個乘客,掙一百塊錢。我不會開車,所以每次都是公司CTO(首席技術官)、負責產品的VP(副總裁)拉我們一起開車。跟乘客溝通過程中我都會很有成就感,他們講到這幾年共享出行對生活的改變,讓我覺得很開心。

 “讓司機有職業尊嚴,幫助司機提高收入”

問:如何看待出行這個行業的從業者?

答:今天實際上滴滴服務得還不夠好,發展太快了,還沒來得及建設一個特別良好的司機生態。我覺得滴滴應該有義務去服務好司機,能夠讓司機為這份工作感到驕傲。所以我特別希望在未來幾年時間裡,能夠讓司機有職業尊嚴,幫助司機提高收入。這個領域應該逐步放開市場,讓提供優質服務的人變成這個領域的中堅力量。