主管崗位說明書1
崗位職責：
1、業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供指導或支援並監督他們的日常活動；
2、根據銷售策略，實施生產計劃；
3、收集整理生產資料並統計分析；
4、控制各項費用，推進裝置管理條例、裝置維修、維護程式以及裝置與備件的採購驗收程式；
5、及時反饋生產過程中的問題，改進和完善營運流程。
任職資格：
1、大專以上學歷，兩年以上相關工作經驗；
2、有團隊管理經驗，善於學習和創新、能夠承受較大工作壓力；
3、出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力；
4、熟悉相關的系統運作，熟練操作使用辦公室軟體；
5、具有良好而密切的外部合作關係；
6、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
主管崗位說明書2
1. 主持培訓部例會及臨時性會議。
2. 按公司有關檔案精神指導培訓工作。
3. 及時準確地傳達上級指示，並貫徹執行。
4. 制訂公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱，經批准後實施。
5. 向培訓師佈置各種培訓工作。
6. 制訂公司及各個部門培訓的工作程式。
7. 建立考評激勵機制，通過考核發現並舉薦人才。
8. 瞭解受培訓的人數和培訓種類。
9. 統一安排和辦理來企業培訓實習人員的工作。
10. 及時對下級工作中的爭議做出裁決。
11. 制定下級員工的崗位描述，並界定其工作。
12. 定期聽取直接下級述職，並做出工作評定。
13. 向下級授權。
14. 按工作程式做好與相關部門的橫向聯絡，並及時對部門間的爭議提出界定要求。
15. 受理直接下級上報的合理化建議，按程式處理。
16. 巡視、監督、檢查所屬下級各項工作。
17. 掌握培訓部工作情況及有關資料。
18. 根據需要調配下級員工的工作崗位，報直接上級批准後施行，並轉人力資源部備案。
19. 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據許可權按照程式執行。
20. 定期向直接上級述職。
21. 參與制訂員工雄心計劃，並組織相應培訓工作。
22. 關心培訓部員工的思想、生活和待遇。
培訓部主管領導責任：
1. 對培訓部工作計劃的完成情況負責。
2. 對培訓部預算開支的合理支配負責。
3. 對培訓部人員的工作質量、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
4. 對培訓部給企業造成的影響負責。
5. 對培訓部工作流程的正確執行負責。
6. 對培訓效果負責。
7. 對培訓裝置和教具的完好負責。
8. 對培訓部掌管的企業祕密的安全負責。
培訓部主管主要權力：
1. 對下級各項業務工作有指揮權。
2. 對下級崗位調配有建議權。
3. 對下級的工作有監督、檢查權。
4. 對下級的工作爭議有裁決權。
5. 對下級有獎懲的建議權。
6. 對下級的業務水平和工作績效有考核權。
7. 對下級違反紀律、工作秩序的行為有批評權。
8. 對公司員工崗位培訓、專業培訓有考核權。
培訓部主管管轄範圍：
1. 培訓部所屬員工。
2. 培訓部所屬辦公場所及辦公裝置、設施。
【-如何編制崗位說明書】
俗話說：人人有事做，事事有人做！在其位，就要謀其政！政從何來？所以，崗位說明書就顯得猶為重要。年前的時候，我司就在和諮詢公司溝通，根據德國人的觀念與思維，對公司現行的崗位說明書進行大幅度修改與完善。所以，對於今天的打卡，正好對胃口，拿來主義，現學現賣，賺個吆喝先。
眾所周知，崗位說明書對於職場人士來說，基本是指南針的作用，至少說有了這玩意，就能知道自己應該做什麼？許可權如何？需要哪些技能？有什麼要求。讓人一目瞭然心中有底，可謂一書在手，信心我有！對於崗位明書，個人的觀點如下：
1、基礎資訊要全：
既然是崗位說明書，那麼基本的資訊都得寫上，這個說明書既是讓自己看的，也是讓別人看的，至少讓別人知道你是誰？什麼職位？對誰負責？當然了，有時候還可以寫清楚工作地點、有的還會寫上待遇水平等，這個主要看公司文化。說白了，這就是代號
2、與誰合作：
崗位說明書，對於新員工來說，最為直觀，讓人知道需要和哪些部門打交道？與哪些人溝通？主要涉及什麼事？週期多久？和打麻將一樣，要看住上家，盯著下家，總不能自己一張牌扔出去，讓別人來個炸湖就不好混啦。
3、理清做什麼：
崗位說明書主要是告訴別人你該做什麼？而不是如何做？這裡就要把自己應該做的，需要做的工作專案按重要程度列出來。當然了，特別是前面列出來需要各哪些部門、人和事溝通、合作的，在工作任務中都需要進行描述，這也是自我檢查的一種方式。這就是一個圈，圈內做事安全，出圈就得受別人的限制。
4、明確許可權：
對於個人來說，最需要知道的就是自己做事有什麼許可權？什麼事是執行層面，什麼事有建議權？什麼事有決定權？既不能佔著茅坑不拉屎，也不能狗拿耗子多管閒事！不要稀裡糊塗的被人忽悠而當槍使，結果狐狸沒逮著，反惹一身騷！
5、工作時間：
領導不可能天天拿著秒錶掐著算計你的工作，所以最好的方法就是預先確定你的工作量，測算你的工作時間，讓一切盡在掌握之中。別把領導當猴耍，不想飆你，那是領導大肚能容可容之事，想打擊你，再厲害的猴子也逃不出佛主的手掌心。掌握工作時間，收拾你不過是分分秒秒的事。所以，工作得悠著點，要經常豬鼻子插大蔥裝得挺像！
6、技能要求：
沒有金鋼鑽就不攬瓷器活，讓你來就是衝鋒陷陣的，所以，選人的標準就是招之即來，來之能戰，戰則能勝！這就要求技能過硬、經驗豐富、學歷達標、證書齊全。如果有素質模型什麼的都端出來吧！記住，你不是諸葛亮，老闆也不是劉備，幹革命還得靠真本事，所以，唐僧永遠離不開孫悟空。
崗位說明書其實就是一個圈，千萬別把這個圈當成自己的一畝三分田，想幹啥就幹啥，這個田是老闆讓你種西瓜的，如果你種了地瓜，那麼對不起，你哪裡來就回哪裡去吧！
不管做什麼工作，千萬不能出現這種情況：種了他人田、荒了自己地！如果這樣，別人高興時說你學雷鋒，說聲謝謝！碰到不買賬的人，還埋怨你手伸的太長！這既丟了面子，又失了裡子啦！既是9527，做好書童的本份就行了，不要盯著秋香亂瞧，否則遲早會出事，畢竟像畫太師那樣的人還是少數呀！
憑什麼來判斷人崗是否匹配？崗們說明書就是第一關，在選人時，靠崗位說明書按圖索驥就行，所以，做該做的事永遠比做好事來得重要！
主管崗位說明書3
崗位名稱：招聘主管
隸屬部門：人力資源部
直接上級：部門經理
工作概述：通過多種渠道及時補充公司所需人才，建立健全高效、良好的人才選用機制，以確保公司的良好運營及發展。
主要工作職責：
招聘計劃
1、編制年度人員招聘計劃；根據現有編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求。
渠道建立、選擇及管理
2、建立並發展多種招聘渠道，根據職位差異選擇有效招聘渠道；
3、定期維護招聘渠道，根據使用情況，對渠道進行選擇與淘汰管理；
4、定期更新內外網招聘資訊；
5、與獵頭公司保持良好溝通，及時準確地反饋資訊；
簡歷管理
6、及時準確地處理人才網站及內外網投遞的簡歷資訊，對有效簡歷進行篩選及備份；
7、將面試通過者簡歷按類進行統一儲備；
8、對面試未通過者簡歷進行刪除、消毀或儲備；
筆試與面試
9、通過電話溝通、筆試、面試等環節，對候選人做出準確判斷與選擇；
10、儲存面試記錄及筆試試卷；
錄用
11、與初步選定候選人，進行薪水溝通與確認，上班時間等事宜；
12、完成面試評價表；
13、入職前的背景調查；
14、安排候選人進行體檢；
15、體檢結果無異常者，通過入職；否之，不予以入職；
入職管理
16、指導新員工進行協議或合同的簽定；
17、簽定薪水確認單；
18、確定試用錄用考核條件；
試用期管理
19、通知hrbp與員工和部門進行試用期錄用條件的確定，並在員工試用三個月後，與其直管領導進行溝通，對條件符合者提進行提前轉正，並辦理相關轉正手續；
離職管理
20、安排hrbp與離職員工進行面談，通過了解辭職原因，找出公司管理方面存在的綜合問題，並向部門第一負責人反饋；
內部舉薦管理
21、定期更新內網職位資訊，並做好內部舉薦宣傳工作；
22、及時向舉薦人反饋被舉薦人的招聘進展及結果；
23、按時發放舉薦成功獎勵；
其他
24、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系，制定及完善相關制度；
25、建立內部調崗流程和離職管理流程；
工作關係：
內部：人力資源部各版塊及其他中心部門負責人、助理日常工作的溝通協調。
外部：公司各招聘渠道的關係維護、建立和開發。
工作許可權：負責基地整體人才需求招聘工作。
任職資格與要求：
1.教育要求：本科及以上學歷；
2.工作經驗：有三年以上招聘工作經驗；
3.培訓經歷：受過現代人力資源管理技術、勞動法律法規等方面的培訓；
4.對人才的發現與引進、組織與人員調整、員工職業生涯設計等具有豐富的實踐經驗；
5.熟悉計算機操作辦公軟體及相關的人事管理軟體；
6.能力要求：，具備很強的責任感和事業心；較高的敏感度及一定的判斷能力；性格外向，有良好的職業道德，擅於溝通與協調，良好的團隊合作意識；富有熱情、積極進取、堅韌不拔，具有較強的溝通影響力；深入瞭解企業文化及業務知識。
主管崗位說明書4
一、崗位標識資訊
崗位名稱：資訊主管隸屬部門：製造部
崗位編碼：直接上級：製造部經理
工資等級：直接下級：資訊管理工程師、統計專管
可輪換崗位：資訊管理工程師分析日期：
二、崗位工作概述
做好資訊中心的日常管理工作，確保業務計劃的完成；主持公司各種資料的統計與彙總工作，為決策提供服務；做好公司計算機軟、硬體管理工作，推動公司計算機管理工作的持續發展。
三、工作職責與任務
（一）日常管理，包括對下屬實施職權範圍內的管理
（二）資料統計、分析，包括帶領下屬使用計算機進行資料的收集、更新、彙總、歸類、分析
（三）計算機軟、硬體管理
1．向公司提交計算機軟、硬體的管理規定，計算機軟、硬體需求，或計算機軟、硬體外部技術支援申請；
2．主持解決公司計算機管理中的日常軟、硬體問題；
3．主持開發公司管理應用軟體。
（四）完成上級委派的其他任務。
四、工作績效標準
（一）確保資訊中心業務計劃的完成；
（二）準確及時進行資料的採集與分析，為決策提供依據；
（三）維持區域網的正常運轉，及時為公司管理計算機提供各種軟硬體支援、解決出現的各類問題；及時開發管理軟體為日常管理提供支援。
五、崗位工作關係
（一）內部關係
1．所受監督：在工作安排、任務分配（含日常性及臨時性工作安排）方面，接受制造部經理、主管制造系統副總經理的監督與指導；
2．所施監督：在資料採集、統計與軟、硬體維護方面，對資訊管理工程師、統計專管進行指導與監督，對公司內部計算機系統的使用情況進行監督；
3．合作關係：公司各部門共同協作為區域網的正常執行提供支援，為各部門提供計算機軟、硬體支援和資訊支援。
（二）外部關係
與軟、硬體供應商進行業務往來。
六、崗位工作許可權
（一）對所屬人員工作崗位的臨時調動權；
（二）對所屬人員的工作指導權；
（三）對所屬人員的工作分配權；
（四）對所屬人員的工作監督、考核權；
（五）對所屬人員的違紀、違規糾正權；
（六）對所屬人員的違紀、違規事實處理申報權；
（七）對公司內部網路的維護權；
（八）對公司管理計算機的維護、維修權；
（九）對計算機管理檔案、資料統計管理檔案的制訂權；
（十）對計算機軟、硬體的故障最終判定權；
（十一）對計算機軟、硬體的質量最終判定權；
（十二）對軟、硬體的更新，有提請上級審議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的正常班時間內工作，有時需要加班加點。
八、崗位工作環境
工作在辦公室進行；溫度、溼度適宜；照明條件良好，一般無相關職業病發生。
九、知識及教育水平要求
（一）計算機軟、硬體應用知識，網路管理、維護知識；
（二）印刷電路板基本知識；
（三）英語知識；
（四）企業管理知識。
十、崗位技能要求
（一）熟練進行計算機的使用與維護維修；
（二）一定的軟體開發能力；
（三）一定的資料分析能力；
（四）一定的管理能力。
十一、工作經驗要求
大學本科以上學歷，計算機或相關專業，三年以上專業工作經驗。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力，責任心強、仔細、耐心等個性特徵，無性別要求。
主管崗位說明書5
崗位名稱:保安主管
工作概述：帶領保安部全體員工，直接負責ktv的消防安全管理工作，排除一切隱患、因素，保證客人、員工及ktv財產不受損失，為客提供安全的消費環境。
工作職責與任務:
1、嚴格執行ktv制訂的一切制度，絕對執行與完成上級下達的各項指令與工作;
2、制訂各項消防安全管理制度、各應急處理預案及保障體系、崗位流程及標準，並不斷完善，工作中嚴格督導執行;
3、承擔因消防安全事故所帶來的一切法律責任;
4、對部門員工實施合理的工作安排、排程，負責部門的考勤管理，對下屬人員的專業技能進行考核;
5、制定培訓計劃，對部門員工實行全面培訓，包括對全店員工在消防安全、應急事件處理等方面的技能演練;
6、指導下級對各項工作的完成，協調日常工作中的各類問題;
7、負責對各種消防安全的設施、裝置保管、維修、維護、檢查工作;
8、對有重大險情時，按應急處理預案保障體系及時處理;
9、協助人事做好打卡監督工作;
10、做好來訪人員登記與詢查工作，與員工下班查包等工作，保障公司和員工財產安全;
13、帶領夜班人員做好場所清場巡查工作;
14、關心員工思想動態，增強部門員工凝聚力。
工作績效標準:
1、保證本部門日常管理工作運做正常、規範、有序，無差錯，無投訴;
2、公司與客人、員工的財產安全及人身安全得到保障，無差錯;
3、部門各項成本控制在公司制訂的標準範圍內;
4、員工培訓後合格率在95%以上;
崗位工作關係:
1、內部關係
所受監督：接受營運後臺經理的監督和指導。
所施監督：對下屬保安進行監督。
合作關係：與各職能部門有合作關係。
2、外部關係
與公安、消防等政府部門、賓館保安部發生聯絡。
工作許可權：
1、下屬人員工作崗位的高度權、指導權、分配權及監督考核權。
2、對下屬員工的違紀、違規行為的糾正權和處理申報權。
3、對部門物資申購、領用的職權範圍內的申購權、審批權。
4、對公司服務與管理體系完善改進的建議權，參與決定權。
5、對各部門有消防安全方面的指導、監督、責令限期整改及處罰建議權。
主管崗位說明書6
一、辦公室內務
1.辦公室衛生
2.對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、資料應妥善保管，不得丟失或向外洩密。
二.文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶資訊檔案(涉及使用者基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)
2.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3.建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)
4.各種報表的統計、彙總、報告的列印轉發。
5.同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發
三.待人接物
1.日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。
三、政策傳達
1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
3.銷售經理差旅費的初審與上報籤批。
主管崗位說明書7
職位要求
1.人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業本科以上學歷。
2.受過現代人力資源管理技術、勞動法律法規和財務會計知識等方面的培訓。
3.2年以上薪資管理工作經驗。
4.熟悉國家人事政策、法律和法規,熟悉與薪酬相關的法律、法規,熟悉薪酬福利管理流程
人力資源管理理論基礎紮實,熟練使用相關辦公軟體。
工作內容
1.起草公司年度薪酬規劃及福利計劃
2.參與制定、調整薪酬福利政策
3.定期收集市場薪酬資訊和資料
4.根據公司業務發展情況和市場水平制定合理薪酬調整實施辦法
5.按時完成人工成本、人工費用的分析報告並及時更新維護員工資料庫
6.製作公司每月的工資報表按時發放工資
7.辦理養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、住房公積金等社會保險和基金
8.考勤、管理休假
主管崗位說明書8
在工程部經理/副經理的領導下，負責商場所有強電執行、維修及保養及綜合維修的管理工作。
1、審定所管轄裝置的年、季、月度檢修計劃，並督促計劃的'有效實施。
2、負責強電班組備件備品的統計，報到工程文員處彙總。
3、負責制定所管轄裝置的安全操作規程和規章制度，並監督執行。
4、制定裝置的巡迴檢查制度，並抽查落實情況。
5、負責安排維修任務，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質量。
6、負責完善公司內部與強電設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
7、負責商鋪裝修強電系統圖紙的稽核及施工監管。
8、負責本部門的計量器具的校驗/送檢工作
9、負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估。
10、與其它班組或部門協調合作。
11、負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況。
12、完成部門領導交給的其他任務。
工程部強電主管崗位職責
一、 確保強電裝置系統的正常執行，為物業經營提供動力、照明、電能是強電工程師的首 要職責。
二、 熟悉掌握所有裝置的效能，當裝置系統出現故障，要及時組織人力進行搶修，以最短 的時間恢復其使用功能。
三、 貫徹執行崗位責任制、電工安全規則，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確 保裝置及人員不發生安全事故，保證配電室、機房的乾淨整潔。
四、 做好下屬員工的技術培訓和考核工作。 督促檢查下屬的工作，監管屬下之工作操守 和工作環境，遇有特別棘手事件立即彙報。
五、 做好班組人員考勤，按時向工程師上報。
六、 管理使用好本班的工具及儀表，使之經常處於良好及準確狀態。
七、協助部門經理搞好物業強電裝置、照明系統的運作和維護。按照維修保養制度的規 定，作好強電裝置、照明系統的維修保養巡檢和組織監督實施其工作， 使物業強電裝置、照明系統始終處於良好的執行狀況。
八、 協助工程師做好所需零配件的材料清單，零配件的整理和申購工作，保證常用材料零 配件的必要儲備量。
九、協助部門經理做好配電間和強電裝置的執行環境管理，做好防火、防水、防小動物 及防塵措施，確保強電裝置系統的正常執行。
十、協助電梯公司對物業內所有電梯及其他電氣裝置進行維修保養。
工程部強電主管崗位職責
一、 確保強電裝置系統的正常執行，為物業經營提供動力、照明、電能是強電工程師的首要職責。
二、 熟悉掌握所有裝置的效能，當裝置系統出現故障，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復其使用功能。
三、 貫徹執行崗位責任制、電工安全規則，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確保裝置及人員不發生安全事故，保證配電室、機房的乾淨整潔。
四、 做好下屬員工的技術培訓和考核工作。 督促檢查下屬的工作，監管屬下之工作操守和工作環境，遇有特別棘手事件立即彙報。
五、 做好班組人員考勤，按時向工程師上報。
六、 管理使用好本班的工具及儀表，使之經常處於良好及準確狀態。
七、 協助部門經理搞好物業強電裝置、照明系統的運作和維護。按照維修保養制度的規定，作好強電裝置、照明系統的維修保養巡檢和組織監督實施其工作， 使物業強電裝置、照明系統始終處於良好的執行狀況。
八、 協助工程師做好所需零配件的材料清單，零配件的整理和申購工作，保證常用材料零配件的必要儲備量。
九、 協助部門經理做好配電間和強電裝置的執行環境管理，做好防火、防水、防小動物及防塵措施，確保強電裝置系統的正常執行。
十、 協助電梯公司對物業內所有電梯及其他電氣裝置進行維修保養。
主管崗位說明書9
賣場主管崗位職責
1.負責本部門銷售工作，確保本部門的續訂貨，保證賣場的正常銷售，維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作。
2.清楚掌握本部門各區域的貨品及人員情況。
3.負責超市賣場的工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範,做好員工的排班和績效考核,提高工作效率。
4.幫助下屬解決工作上的問題；負責跟進下屬工作質量及工作進度，培訓下屬並跟進檢查培訓效果。
5.及時準確地將商品資訊及顧客需求和建議反饋到公司職能部門。
6.負責與其他部門的溝通、協調工作，傳達公司有關政策及門店店長的要求。
7.按時更換、檢查賣場陳列，保持賣場環境衛生,定期檢查、盤點賣場貨品。
8.根據賣場實際情況，做適當人員調配。
9.檢査商品的價格標示和各種POP牌。
10.優先保證端架和促銷區的陳列，創造最大銷售額。
11.定時安排員工補貨，安排定時回檢，修復破損商品。
12.加強對促銷人員的管理，落實各種促銷措施,達到賣場的促銷目的。
13.每天閱讀銷售報表，做好商品的續訂貨，及時解決負庫存，分析銷售業績，對滯銷商品提出合理的解決措施。
14.負責工作區、庫存區、貨架的整潔。
15.控制損耗，加強防火、防盜、防工傷的管理工作。
16.做好顧客服務工作，處理顧客投訴。
17.按時完成上級領導交辦的其他工作，並及時反饋執行情況。
人事主管崗位職責:
（1）在部長領導下負責公司人事工作，起草有關人事工作管理的初步意見。
（2）負責按用人標準配備齊全各類人才，人盡其才，合理調配員工到最適當的崗位上，做好人才挖掘、引進工作。
（3）負責儲存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統計、分析、預測、調整、查詢和人才庫建立等工作。
（4）具體負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續簽，以及職務任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續。
（5）具體負責員工戶藉調動、職稱評定、住房分配預案測算等管理工作及辦理其申請報批手續。
（6）負責落實勞動安全保護，參與公司勞動安全、工傷事故的調查、善後處理和補償。
（7）負責年終先進單位、個人的評選評比，授予榮譽稱號的具體工作。
（8）完成人事部部長臨時交辦的其他任務。
質量主管崗位職責
1、主持質量管理的全面工作，並對質量管理的各項工作結果負責
2、組織建立質量管理體系,確保質量體系的有效執行
3、制定質量目標和質量計劃，經批准後組織實施
4、制定產品質量檢驗標準，對公司採購品和產品質量控制負責，對批量責任事故負責
5、負責設計與開發活動的質量策劃，
6、參與新產品開發的先期策劃，審查產品設計、工藝的科學性、合理性
7、組織實施質量統計，對統計資料的真實性、可靠性負責
8、領導、管理、指導、監督、檢查、考核直屬下屬的工作
9、有對各類產品質量事故進行調查，分析和提出處理意見權
10、對質量問題行使否決權
11、定期通報各有關部門質量檢查結果，對存在的質量問題制訂糾正和預防措施並組織實施
12、有權制止不符合工藝規定和要求的生產行為
13、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權
14、定期對全廠員工進行質量管理制度及提高質量意識的培訓
工程部主管崗位職責
1、接受工程部經理領導，協助工程部經理管理整個工程部的員工。
2、協助工程部經理制定本部門的月度、年度預防性維修保養計劃有效保障酒店裝置、設施安全經濟執行完好。
3、協助制定員工培訓計劃，對員工進行業務技能酒店意識，基本素質的培訓。
4、掌握當班能源消耗及維修費用，確保酒店最大限度的節能、節支。
5、推行節能執行計劃的實施和執行維修費用預算的控制。
6、協助工程部經理做好外部關係的協調，以獲得良好的外部環境。
7、協助主持部門工作例會，協調班組工作。
8、協助分析工程專案報價單，親臨現場檢查施工與工程進度。
9、協助工程部經理做好消防，安全工作。
10、考核下級的工作，並對其工作做出指導和評論。
11、協助建立完整的裝置技術檔案和維修檔案。
12、執行工程部經理下達的其它工作指令
主管崗位說明書10
商務主管崗位職責
1、根據市場戰略，負責與合作伙伴的關係建立、鞏固與維繫；
2、按照需要制定合同，並與商業客戶簽訂合同，保障公司經營目標的實現；
3、組織收集、分析並定期彙報行業商情情報；
4、解決與合作伙伴之間的商務衝突，保持良好的合作關係；
5、通過對合作夥伴的業務資料分析，發現合作中的問題並提出解決建議；
6、監控合作規則的快速準確執行，反饋異常情況，並根據日常運營的實際情況對合作規則提供補充和修改的建議。
商務主管崗位要求
1、營銷類、經貿管理類專業；
2、需要四年以上的行業經驗和商務經驗；
3、具備市場推廣策劃能力；
4、良好的執行能力、管理能力和團隊合作精神；
5、思維敏捷，有較強的說服力並且責任心強，可以承受較高的壓力。
商務主管關鍵技能
1、專業能力：銷售管理市場調查與分析銷售渠道
2、個人能力：組織領導能力溝通
商務主管升職空間
商務主管→商務經理→商務總監→執行總監
商務主管薪情概況
1年經驗￥4100.00
2年經驗￥4200.00
3年經驗￥4800.00
5年經驗￥6400.00
商務主管工作內容
1、擬定商務拓展計劃及主導實施；
2、帶領團隊開展渠道開拓工作，並建立長期合作關係；
3、帶領團隊啟用潛在客戶資源，深度挖掘並多樣化客戶需求；
4、商務合同的履行，及時協調和協助解決出現的問題。
主管崗位說明書11
崗位名稱：
樓層主管
工作概述：
領部門員工保證服務部的正常運做及秩序，為客提供完美的消費環境和規範標準熱情的優質服務，合理科學地做好成本控制工作。
工作職責與任務：
1、嚴格執行公司制訂的一切制度，絕對執行與完成上級下達的各項指令與工作；
2、實施、完善、督導服務部管理的各項制度、服務標準、崗位職責、工作流程，給顧客營造舒適的消費環境和極佳服務質量；
3、指導員工對各項工作的安排，協調日常營運工作中的各類問題；
4、及時收集、反饋顧客的資訊、意見，完善對客服務工作中的不足，注重細節；
5、妥善處理好顧客的投訴，不能處理的及時上報；
6、負責對樓面的各種設施、裝置與用品用具等一切樓面物品的保管、維修、維護工作；
7、嚴格控制各項成本，特別是能源管理和易耗品管理；
8、帶領部門員工服務好每位客人，樹立良好的企業品牌意識與服務意識；
9、帶領部門員工積極開拓客源；
10、合理安排調配人力，發揮每個人的工作能動性和積極性，提高工作效率；
11、負責部門的考勤管理，負責對下屬員工進行綜合考核；
12、制定培訓計劃，對部門員工實行全面培訓；
13、關心員工思想動態，增強部門員工凝聚力。
工作績效標準：
1、保證營運部經營管理工作的良好運做，部門間配合好，無任何內、外部投訴；
2、工作計劃完成情況好：管理計劃達成率在90%以上，經營任務指標完成率在100%；
3、部門員工嚴格遵守公司的各項管理制度、標準、規範流程；
4、員工培訓後合格率在95%以上；
5、部門各項成本控制在公司制訂的標準範圍內；
6、部門財物保管得當，無任何遺失與損壞，設施裝置、用品用具、傢俬維護保養措施合理；
7、對整體經營提出創新建議，完善各管理制度；
8、員工思想穩定，工作積極性高、效率高。
崗位工作關係：
所受監督：一切服務部管理方面的事務接受服務部總監、客人和其它部門的監督。
所施監督：在對客服務的所有部門出現的問題進行監督。
合作關係：負責與經營有關的所有部門進行協調，以保證營業。
工作許可權：
1、對下屬員工的崗位調動權、分配權。
2、對下屬員工的違紀、違規糾正權、處理權或處理申報權。
3、對部門物資許可權內的申購審批權和對部門物資負保管責任。
4、對各個對客服務部門有監督權。
5、有管理與服務體系完善方面的建議權，參與決定權。
主管崗位說明書12
崗位名稱：物流主管
所在部門：行政部
直接上級：總經理/行政部經理
崗位目標：公司貨物流通管理及倉庫日常管理
崗位職責：
及時準確登記庫存商品的進、銷、存賬目，做庫存商品明細賬
負責公司與上海總部的要貨計劃
負責公司與經銷商發貨管理
密切瞭解經銷商、終端門店的產品供貨情況，一旦發現系列產品花色短缺，及時安排補貨
定期對銷售核心部門彙報庫存，直營、經銷商提貨情況
主要資質要求：
具有一定的財務知識、分析能力，
有良好的統籌能力、組織協調能力
有良好的溝通能力
有一定的物流管理經驗
個性要求：
認同公司和產品價值觀
具有較強的風險防範意識，高度的責任心
對數字較為敏感
需培訓課程：
產品知識
企業品牌
導購技巧
物流知識
主管崗位說明書13
崗位名稱：業務主管
直屬上司：總經理
所屬部門：業務部
崗位名稱：業務主管
直接下級：業務員 編制人 管理部
晉升方向：區域經理、大區經理、營銷 總監
崗位目的：
受理客戶訂單，制訂銷售計劃，對客戶訂單進行跟蹤及出貨安排，並與相關部門協調工作安排，統管業務部門日常工作。
崗位職責及工作內容
1． 對公司日常業務工作進行安排、指揮和相互協調。
2． 保持與重要客戶的溝通，鞏固與客戶的關係。
3． 協助總經理開拓新客戶。
4． 進行客戶訂單的跟蹤處理及異常情況的處理與反饋。
5． 對業務人員進行業務知識的培訓。
6． 負責客戶訂單的安排及發貨處理及貨款的催收工作。
7． 及時反饋客戶抱怨資訊及相關處理結果。
8． 做好每月各客戶的發貨訂單記錄及款項回收情況。
9．制訂每月的銷售計劃並協調各部門工作。
10．向公司領導及時彙報每月的銷售情況。
11．及時完成上級交辦的各項臨時工作任務。
崗位工作關係
（一）內部關係
1、 所受監督：在產品知識培訓、商務談判、價格策略、產品出公司指導價變動、客戶關係的管理維護等方面接受公司領導的監督和指導；
2、 所施監督：對業務部、倉庫管理及配送貨物的及時性及產品質量實施監督；在需要客服中心配合及時送貨、售後的情況下，對客服中心的工作實施監督；
3、 合作關係：在處理客戶問題方面，與客服中心發生協作關係，在確認客戶提出的交貨期和產品技術標準方面，與倉庫管理、採購部發生協作關係，在貨款回收方面，與財務部溝通。
（二）外部關係
與客戶協調、溝通，維護客戶關係，並保持持續、穩定
主要許可權
在公司定價授權的範圍內自行決策處理有關工作，但低於產品出公司指導價的，需向上級領導請示；產 品市場分析及同行業競爭分析調查權；要求公司提供產品技術知識、業務流程、規章制度等知識培訓和相關產品資料的權利；根據市場變化對公司營銷策略調整的建議權。
工作時間：在公司制度規定的時間內工作，根據客戶的業務需求應用工作時間，手機保持24小時暢通。
工作環境：經常帶領業務員外出開拓客戶，接觸面廣，地域廣
主管崗位說明書14
崗位職責：
1、主持技術部門的全面工作，組織並監督技術人員全面完成職責範圍內的各項工作任務；
2、負責組織制定管理制度，技術標準，技術規範，以及監督實施；
3、負責新技術的引進，進行需求分析，技術框架設計，產品開發計劃的定製，開發進度的監控；
4、負責即時指導、處理、協調和解決開發過程中出現的技術問題；提供技術維護和解決方案；
5、完成技術文件資料的歸檔管理工作；
6、進行技術團隊建設和人員的技術培訓的工作；
7、深入部門間的密切配合，加強協作。
任職資格：
1、計算機相關專業本科學歷以上；
2、5年以上IT行業從業經驗，具有大型軟體團隊開發管理經驗優先；
3、能獨立完成核心繫統設計及實現；
4、熟練相關軟體，開發工具,技術框架,應用伺服器，資料庫等技術的應用；
5、具有良好的領導能力，學習能力、溝通能力，承受壓力能力，獨立解決問題的能力；
6、具有較強的英語閱讀和寫作能力；
7、善於交流，勇於技術革新和創新，具有團隊協作和敬業精神；具有較強的工作責任心和事業心。
主管崗位說明書15
崗位職責：
1、全面控制、協調生產部門的人員管理及各項生產活動；
2、下達生產計劃和任務，安排和控制生產作業進度；
3、跟蹤生產情況、產品需求、生產過程、產值目標等，按時完成生產目標；
4、及時對生產異常做出反應，發現問題及時追蹤，並提出合理建議；
5、參與提高生產效率和改善產品質量的行動計劃與實施；
6、監控規範操作方法，確保生產現場的安全和清潔；
7、負責員工的管理、培訓和培養。
任職資格：
1、專科及以上學歷，機械製造等相關專業；
2、3年以上機械製造型公司現場管理工作經驗，有外企生產主管經驗者優先；
3、精通行業產品質量規範與生產標準，熟悉產品技術特點與生產流程，熟悉製造企業生產、物流和技術內部的運營流程；
4、具備很強的品質管理、流程優化、統籌組織和溝通協調能力，有很好的分析問題和解決問題的能力；
5、有較好的領導和組織協調能力、溝通能力、執行能力等。