本文是本站小編為大家蒐集的一篇“計程車公司個人年終工作總結”範文，供大家參考!
2015年計程車隊在公司領導班子正確領導下，車隊全體員工的共同努力下，結合集團公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優質服務競賽活動，及“夏季安全生產工作會議”，防恐防爆安全防範會議：，來開展我車隊的管理工作，在大家齊心協力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務，現將總結如下：
一、抓內強素質 外樹形象工作
車隊按照出租車管理處行業主管部門的要求,和有關檔案精神，車隊狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往計程車公司重服務，輕管理現象。車隊加大對本公司計程車車輛和司機駕駛員的管理培訓，為加強和適應新形勢發展的需要，加強規範化管理力度，加強對本公司車輛的各項技術指標資訊的統計，電子歸檔工作，加強了對本公司計程車車輛和車主,包括從業人員資料和個人資訊管理，使管理工作更細緻，更準確。
二、利用先進手段，科學管理
按照行業主管部門的要求，每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗資料，上網傳輸各種資訊和資料，極大的提高了管理和辦公的效率，並在電腦上實現了GPS定位系統監控,瞭解計程車執行狀況，確保行車安全。
三、加強駕駛員的安全教育和業務培訓
車隊按照公司的要求，計程車管理處的部署，對本車隊全體駕駛員，包括從業駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之百。車隊加強了對計程車駕駛員的安全生產、安全防火教育培訓，車隊組織全體駕駛員每月不少於一次培訓學習，通過學習交通法律法規，道路運輸管理條例、長春市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,計程車服務條例考核細則等項內容，提高出租車駕駛員綜合素質，提高安全意識，文明服務意識，努力打造旅遊汽車計程車良好形象。
四、更換車輛、創造效益
四月份在安全處、技術處的配合下更換了23臺計程車，使出租車任務翻一番(元60元日租提升到115元)，為公司創造了更大的社會效益和經濟效益。
五、響應政府改革，安撫從業人員
今年由於政府相關規定的改革，油補款項沒有如期發放到各個企業單位，引起部分出租司機的不滿情緒，造成了一定的` 不良社會影響。車隊為響應行管部門及集團公司的維穩指示精神，逐個對駕駛員進行情況分析和心裡疏導，確保計程車的正常營運，保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作
7月份辦理出租車年審，車隊做了大量準備的工作，提醒幫助駕駛員，需攜帶《城市出租汽車車輛運營證》正本、《機動車行駛證》、《道路運輸證》正副本，到指定地點辦理審驗。此次審驗，市客運辦明確規定，計程車司機在營運時，須將《服務資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方，副證正面的駕駛員資訊必須朝車內擺放。審驗內容主要為，客運裝置、車容車貌、駕駛員儀表三個方面。要求出租車待租顯示器齊全完好，頂燈無破損燈管正常，計價器完好並貼有審驗合格標誌， GPS 系統執行正常，備有有效滅火器。車身無破損，不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運辦工作人員表示，審驗不合格計程車將限期整改，並按規定進行補審(補審時間另行通知)。補審不合格或逾期一個月無故不參加審驗的，將按照《長春市客運出租汽車管理辦法》的規定取消經營資格，同時，其所屬計程車公司也將受到年度質量信譽考核成績減分的處罰，在車隊管理人員的共同幫助下，使全體駕駛員順利通過年審。
七、弘揚計程車正能量，好人好事層次不窮
2015年度車隊加大了宣傳報道力度，在公司綜合處的指導下，廣大駕駛員,文明規範經營，好人好事不斷湧現;例如吉AY2949-楊巍連續三年愛心送考，連續多次受到媒體表揚報道;吉AY-2777邢世鵬拾到手提電腦，現金5500元，在雨中等候失主倆小時，找到失主婉拒酬金2000元;吉AY-2543劉啟富拾到1、3萬現金，蘋果手機一部、照相機一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉AZ—0886王建生拾到一個拉桿箱，內有現金3000元，照相機一部，耐克包一個及時尋找失主，吉Az-0889李寶興免費拉環衛工人上下班，社會獻愛心。另外還有許多司機拾金不昧的事蹟， 20xx年全年共有28件，公司收到表揚電話15次，屢次受到公司及媒體嘉獎。