時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，請一起努力，寫一份計劃吧。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的年度總結工作計劃7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
年度總結工作計劃 篇1
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、14年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯絡辦公裝置的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。
3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作
效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，
不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支援能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
年度總結工作計劃 篇2
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領財務部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支援下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告：
一、從基礎入手，著力於人員素質培養，保障支行的穩健經營
1、建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。特別是針對xx月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“xx”，有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，採取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，解決問題，有效地防範了經營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下七點工作：
1、主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識。
2、堅持業務學習制度，統一學習新檔案，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑。
3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨幹為主的結算小組。
5、積極地組織櫃員上崗考試。
6、培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規範財務管理，努力提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，並於每季、年末進行詳細地財務分析。在資產購置上做到了先審批後購置，在固定費用上，全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，並按照營業費用子目規範列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設定了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工檯賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%。實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的資料可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，根據下發的檔案精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用專案進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨幹的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率。認真匡算資金流量，儘可能地壓縮無效資金和低效資金佔用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收穫與喜悅，重要的是豐富與鍛鍊了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今後的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬於過去，在今後的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好××年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
年度總結工作計劃 篇3
20××年是忙碌的一年，是疫情多發的一年，是免疫工作人員最辛苦的一年，也是最有意義的一年，雖然很忙碌很累，但是在大家的一同努力下順利的完成了各項工作，並取得了優異的成績。
今年開展了以下各項工作:
一、脊髓灰質炎應急強化免疫工作
1、我社群按照管委會制訂了《脊髓灰質炎疫情應對強化免疫活動實施方案》，進行了第四輪脊髓灰質炎強化免疫相關業務知識培訓，本次強免我社群共設立了1個固定接種點3個臨時接種點，1個巡迴接種組，懸掛了3條橫幅，張貼警告50張、告家長知情書300張。
2、為了做好第五輪的脊髓灰質炎強化免疫工作，我社群按照管委會制訂了《脊髓灰質炎疫情應對強化免疫活動實施方案》，學習第五輪脊灰疫苗應急強化免疫業務知識培訓，本次強免我社群共設立了1個固定接種點3個臨時接種點，1個巡迴接種組，懸掛3條橫幅，張貼警告50張、告家長知情書300張。
三、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27個全國預防接種日，宣傳活動主題是：“接種疫苗，家庭有責”， 為了做好此次宣傳活動，我社群開展主題為“接種疫苗，家庭有責”的健康教育課。課上，烏市婦幼保健院醫務人員為同學們講解國家對計劃免疫的政策、接種疫苗的程式、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳，讓廣大居民群眾進一步瞭解預防接種對保護人體健康的重大意義，提高預防接種知曉率，向廣大群眾宣傳有關兒童免疫規劃及相關傳染病防治知識。
2、20××年5月15日，社群參加天山區疾控中心、二道橋管委會在二道橋國際大巴扎舉行了一場以“科學補碘，健康一生”為主題的宣傳活動，本次宣傳活動主要通過擺放展板、設立諮詢點、張貼宣傳畫、義診、發放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女瞭解，寶寶的智力發育從懷孕開始，缺碘會導致智力殘疾、缺碘易造成死產、早產、流產、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。 通過此次宣傳活動，使我轄區廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫後代的危害，增強了人們的防病意識，達到了良好的宣傳效果。為提高人口素質，保護兒童健康成長，持續消除碘缺乏病奠定了堅實基礎。
3、為進一步提高缺鐵性貧血防治知識，提高廣大居民的防病意識，6月6日下午，管委會為8個社群幹部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓。講座共參加了40餘社群幹部，受到了大家的熱烈歡迎，取得了良好效果,知識知曉率95%以上。
4、社群組織文化宣傳，張掛橫幅標語1條，提高了市民的愛耳意識，做好愛耳、戶耳工作，保護聽力，提高健康水平。同時社群在愛耳日期間，和平醫院對轄區內的聽力殘疾群眾提供免費檢查並在固原巷社群衛生服務中心三樓聽講座，宣傳愛護聽力，保護耳朵的健康知識，使全體居民對愛戶聽力的重要性，尤其是老年人對耳朵保護尤為重要，發現聽力問題必須認真對待，及時到醫院檢查治療。
5、20××年5月31日是第二十五個“世界無煙日”，二道橋管委會攜手8個社群在轄區人口聚集場所——金泉商城門口設立諮詢臺，以橫幅、板報宣傳、發放宣傳材料等形式向來往群眾開展了“菸草致命如水火無情，控煙履約可挽救生命”的戒菸日宣傳活動。此次活動，發放“吸菸有害健康”、“吸菸對人體的危害健康”等宣傳材料共150餘份，參與宣傳人數百餘人。
6、 在天山區婦聯的安排下，對轄區艾滋病家屬進行慰問，向他們發放了米、面、油、牛奶等慰問品，艾滋病家屬感動落淚，同時也表達了對黨和政府的感謝。
7、社群幹部分組入戶走訪和排查對居民進行文明交通保險無憂手冊與田字形出行指南的發放與解釋工作，共發放宣傳手冊300餘份。
8、為進一步普及結核病防治知識，提高廣大居民的防病意識，7月6日上午，社群舉行了題為“結核病防治知識、結核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓。
四、重大動物疫情
8月份根據天山區獸醫站檔案精神，為了確保二道橋地區沒有禽流感疫情發生，在天山區獸醫站的大力配合下，管委會統一安排我社群對轄區養殖鴿子戶進行了接種，接種10只,免疫率達100%。
五、藥品監督工作
每月按時上報《天山區社群藥品安全資訊員月工作報表》，每月定期到轄區藥店、診所巡查，發現問題及時上報等工作，據統計我轄區共有4家藥品店、1家診所。
年度總結工作計劃 篇4
20xx年,xx縣統計局在縣委、縣政府和上級業務主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全縣“四大奮鬥目標”和“四個融合”，弘揚“求真、奉獻、團結、創新”的xx統計精神和“移山造湖、堅韌自強、和諧包容、敢為人先”的開江精神，我縣統計工作有了較大發展。現將一年來的工作總結如下：
一、主要工作及成效
( 一)、圍繞縣委、政府目標任務，抓好統計服務和監測。一是認真完成國家統計調查任務。我局常年開展農村住戶調查、城鎮住戶調查、民營經濟調查、規模以下工業企業抽樣調查、商業抽樣調查、鄉鎮資訊系統工程、婦兒發展監測、貧困監測、旅遊發展監測、固定資產投資統計、勞動統計、工業經濟考評和國民經濟核算等二十多項經常性調查工作，今年各專業人員克服調查工作中的種種困難，認真完成了20xx年統計年報和20xx年定期報表任務，各套報表無遲報、漏報現象，報表差錯少、質量高。高質量完成了全省勞動力抽樣調查和公眾安全感調查。二是統計服務水平進一步提高。重新啟刊《開江統計》，提前出刊《領導手冊》，全年共撰寫統計分析42篇，出刊《統計資訊》36期。三是集中力量加強對鄉鎮xx縣級各部門統計資料的監測和評估認定工作。10月初,縣統計局xx縣目標辦加大了對各鄉鎮、各部門經濟目標管理、績效考評等各類考核指標的考核。截止三季度末，全縣國內生產總值(gdp)完成305719萬元,增長13.1%,完成全年目標任務的3/4;全社會固定資產投資完成146281萬元,增長31.9%,完成目標任務的75.72%,增速超力爭目標1.9個百分點;財政一般預算收入7685萬元,同比增長35.06%;城鎮居民可支配收入5867元,同比增加734元,完成目標任務的79.78%;農民人均現金收入2765元,同比增加383元,超力爭目標59.58%。
(二)、圍繞統計秩序的規範，抓好統計執法工作。
今年，我們將統計法制建設擺在重要位置，加大了統計執法檢查力度，有效治理了統計工作環境。一是在《開江統計》上設立《法制看臺》欄目，建立了統計報表催收制度，典型案件曝光制度，進一步明確了各報表單位的職責、任務和法律責任；二是把今年5月定為“統計法制宣傳月”，在開江電視臺進行專題報道，大造聲勢；三是在局內舉辦統計執法業務培訓，逐字逐句學習法律條款，解剖典型案例，探索執法技巧，為依法行政奠定基礎；四是按照市局的統一安排，全域性執法人員分成三個執法檢查組，於今年８月份對全縣建設系統進行了重點檢查，對查出的問題及時進行了糾正。五是依法管理統計隊伍，堅持統計人員持證上崗。３月對全縣統計報表單位的資格認證進行全面的清理，並按照《統計從業資格認定辦法》和持證上崗的有關規定，在全縣範圍內開展統計從業資格申請和換證工作，全年共收到統計從業資格申請98份，為建立統計人員資訊庫和動態管理辦法奠定了基礎。六是依法管理統計資料，堅持目標管理考核資料必須使用統計資料。在縣對鄉鎮和部門的目標管理考核中，由縣統計局提供有關考核資料，評定分值。在對資料的考核中，堅持主要資料下管一級；同時資料諮詢專人負責，定期釋出統計資訊，做到了資料管理依法有序、活而不亂、統而不死。
(三)、圍繞統計資料質量年活動，加大對資料的評估力度。
1、年初，建立了以gdp為中心的主要統計資料質量評估稽核制度，推行報表隨表說明制、初審制、查詢制。實施了對重要資料每月邏輯評估，對納入鄉鎮考核的資料，加大審查力度。要求專業人員重點加強對各鄉鎮國內生產總（gdp）、農業總產值、工業增加值、固定資產投資額、社會消費品零售總額、城鎮居民可支配收入、農民人均純收入、常住人口、城鎮化率等大要數的評審認定工作。
2、加強統計基層基礎建設，提高統計資料質量。一是將鄉鎮統計基礎工作納入了縣委、政府的目標考核。二是派專業技術人員深入到鄉鎮指導並實施了工業重鎮統計網路化的建設，到目前為止，基本實現了我縣鄉鎮統計資料網上直報。
(四)、精心組織，農業普查取得階段性成果。
1、順利開展入戶登記。從元月一日開始，經過近二十天的努力，共完成我縣10萬戶、４６萬人的入戶登記工作，形成登記資料１０萬餘套。
２、圓滿完成手工快速彙總。在手工快速彙總階段，縣農普辦組織人員對鄉鎮登記回來的表進行了認真檢查，指出了在登記中存在的問題，並要求對漏登指標、邏輯差錯進行再次入戶核實，各普查員對登記表進行自查、互查、議查、複查，確保了普查資料的真實可靠。
３、高質量完成資料的抄錄編碼工作，提前半個月完成了上千萬個指標的編碼抄錄工作。
４、光電錄入評價好。在５月２２日至３０日，縣農普辦組織了１５人到市普辦進行了為期八天的緊張有序的錄入、糾錯工作，在錄入中，我縣甘棠鎮、沙壩鄉、長田鄉在全市七個縣市310個鄉鎮的抄錄質量和低邏輯差錯率都名列前矛，得到了市農普辦的一致好評，我縣對農普的高度重視和創新性的開展農普的組織方式也受到了市普辦的高度讚賞，並作為全市普查的經驗推廣。
５、搞好了農普的評優推薦工作。在評優推薦工作中，本著公平、公開、公正的原則，共評選出國家級先進個人10個、行進集體4個；省級先進個人4個、先進集體1個；市級先進個人8個、先進集體3個，縣普辦xx縣政府被推薦上報為國家級先進集體。目前，此項工作正進入到質量抽查和資料評估階段。
年度總結工作計劃 篇5
有業內人士預測，在未來的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅遊券，都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。
由於化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目，化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，佔30%，其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。 )
介紹詳細，功能形象
電視購物，其實就是個大賣場，電視可以稱得上是個貨架，電視購物通過電視釋出商品資訊，利用電話聯絡送貨上門，免費電話是溝通購買者和商家的橋樑，具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節目，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現場模特的即興表演，整個節目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到，還可在網站上搜索節目，進行線上收看，而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的.化妝品終端櫃檯，促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說，而電視購物節目卻可以做到。如今，品種少、價格高的“電視直銷”已經成為歷史，家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務周到，方便省心
現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式，社會上有一類消費層次的公眾，他們在選購商品時，不太願意花費大量的時間和精力逛商場，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產品送貨上門，大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節，產品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領消費者對於電視銷售這種形式大體上持認同態度，認為它節約時間，價格也可以接受，特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特徵解釋得清清楚楚，使消費者願意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡單的電視直銷，到現在提出的家庭購物的理念，電視購物節目已摒棄了最初說教式的模式，而採取了一些生活化的場景，增添了互動式的參與環節，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由於電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產品正日益把電視購物作為其新的銷售釋出平臺，電視購物不僅可以銷售產品，同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質卻不是在於其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認為，隨著現代人生活節奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之後的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作，可以說現代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。
年度總結工作計劃 篇6
20xx年，xxx海關堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實海關工作16字方針和隊伍建設12字要求，牢固樹立垂直領導意識和宗旨使命意識，堅持以人為本，堅持從嚴治關，不斷探索完善管理制度、優化管理機制、創新管理手段、提升管理效能，切實優化基層海關監管與服務，破解人力資源難題，著力防範“兩大風險”，取得一定成績。
一、20xx年工作基本情況
(一)夯實業務基礎，推進綜合治稅，切實增強實際監管效能
1.有效推進以管促稅。
xxx海關著重做好稅源企業管理、強化通關管理、加強減免稅管理，統籌業務部門間的協調配合，稅收質、量均有明顯提高。全年累計徵收稅款35.2億，同比增長77.1%。價格水平指數良好，審價和歸類補稅額也大幅提高。
2.加強一線監管力度。
以艙單管理為主線，提高布控針對性。繼續推進監管場所規範整改和實地巡察，做好新建監管場所建設的實地指導，注重遠端監控、物流管理軟體等軟硬體基礎建設，同時加強一線監管力度，著力做好了世博安保工作，重點抓反動宣傳品違禁品的監管。全年監管進出境監管貨運量1110萬噸，標箱29040個，同比增長60.8%和16.0%。
3.提高後續監管能力。
充分整合減免稅核查和企業稽查，主動對“兩查”進行人員整合、資訊整合和手段整合。突出重點，全力打擊一般貿易渠道涉稅xx違規行為。並通過創新手段，多角度、全方位嚴防稅收“跑冒滴漏”。全年開展稽查作業17起，實現查獲9起，移交緝私部門3起，案值700萬，涉稅220萬。
4.深度推進關警融合。
著力打造由關警員共同組成的虛擬情報分析團隊，建立溝通協調和監督機制，明確責任分工，形成緝私與稽查聯合行動的長效機制，鞏固分工協作、優勢互補的反走xx工作格局。20xx年聯合稽查企業4家，查獲4起，其中刑事案件1起。緝私分局行政立案13起，案值1100萬元，涉稅87萬元;刑事立案1起，案值460萬元，涉稅102萬元。
(二)堅持主動服務理念，努力優化通關環境，幫助推進沿江開發
1.以加強政策指引促進經濟又好又快發展。
開展政策宣講活動。堅持在xxx、泰興、靖江三個片區召開新年政策宣講會，並定期舉辦海關業務培訓班。開展“出口加工區專題講座”等海關政策指導。為xxx出口加工區的建設提供政策指導。還通過實地調研、網站、新聞稿等多種形式及時向社會發布監測預警資訊。同時積極向地方政府建言獻策。報送《海關情況通報》、《海關情況專報》。
2.以創新型監管模式促進經濟轉型升級。
貫徹落實海關總署支援擴大內需十項措施和南京海關支援江蘇經濟平穩發展九項措施，積極推行分類通關改革。積極與南京海關、地方政府溝通聯絡，推動簽訂《xxx市人民政府 南京海關促進xxx經濟發展合作備忘錄》。並在備忘錄的框架內，積極履行職責，為xxx地方經濟發展爭取優厚的政策環境。針對xxx產業振興發展規劃，積極開展關於船舶行業加工貿易監管模式試點，促進xxx支柱產業的發展。
3.以量體裁衣式服務助推重大專案建設。
及時跟蹤中國醫藥城、xxx開發區等產業區域的建設、運作監管需求，提供規劃指導、監管條件等方面的支援。對於大型投資專案，由關領導帶隊提前介入，幫助企業用足用好政策，為企業節約成本;通過邀請南京海關相關職能處室來泰開展“出口加工區”專題講座等方式，為xxx出口加工區的規劃、建設、管理提供前瞻式服務，並加強與海關總署加貿司等部門的溝通聯絡，推進出口加工區建設工作快速開展。
(三)嚴格隊伍管理，強化紀律建設，突顯人文關懷
1.推進學習型海關建設。
一是組織管理強關大討論，使管理強關思想深入人心。二是提出了具有xxx海關特色，反映xxx海關面貌，體現xxx海關追求的“厚德、明法、和諧、爭先”共同願景。在全員中樹立起管理強關統一的價值觀和遠景目標。三是開展“踐行社會主義核心價值體系、弘揚海關精神、建設管理強關”、學習陳燕萍、郭明義先進事蹟系列主題教育活動。安排關內教育培訓10次，法制專題教育2次。
2.加強人文關懷。
採取了多項措施，豐富關警員的文化生活。購買書籍豐富了閱覽室，下發書籍開展讀書活動，併為關警員購買新華書店購書卡;組織關警員向玉樹地震災區奉獻愛心，參加xxx市組織的“一滴水”捐助大學生愛心活動;工會和黨支部啟動建立xxx海關電子刊物，結合工會工作，在吸取兄弟海關成功經驗的基礎上推廣了建立了具有本關特色的關員代表大會制度。
3.加強關警員日常考核。
注重通過不斷豐富考核內容，優化考核形式，將海關準軍事化隊伍建設和海關各項監管工作要求融入到考核工作中。注重考核要素的疊加、將考核與業務指標直接掛鉤。形成《xxx海關工作指標考核指導方案》，並注意突出管理績效，將業務管理和隊伍管理要求與中層幹部考核掛鉤，加強對權力執行過程的制約和監控，將日常管理與全面質量管理融為一體，加強考核執行力度，調節考核失衡。
(四)築牢黨的戰鬥堡壘，持續推進作風建設，為管理強關建設提供堅強的組織保障
1.充分發揮黨的戰鬥堡壘作用。
一是發揚黨內民主。堅持重大事項事前徵求意見、事中集體決策、事後網上公示。二是加強黨的組織建設。選舉產生首屆黨總支委員會，開展民主評議黨員活動。三是加強學習型黨組織建設，每年開展黨員讀書活動。四是深入推進創先爭優活動，借鑑先進經驗，順利通過了省級文明單位驗收。繼續保持零舉報、零上訪的良好廉政成績。
2.黨風廉政建設持續推進。
我關黨風廉政建設總體情況良好，開關以來沒有發現有不廉潔情事，近3年共收到地方政府和企業贈送的錦旗20餘面，行風測評得分連續兩年在市級機關中名列前十，作風建設得到了xxx市張雷書記以及市紀委陳國華書記的多次表揚，市作風辦還專門到我關總結推廣海關作風建設的成功經驗。
五、嚴格職能管理，服務中心工作，進一步提高綜合保障工作的整體效能
1.加強財務和津補貼規範工作。
進一步理順職能、完善機制，建立健全xxx海關服務保障體系。加大資金籌措力度，做好開源節流，強化資金裝備供給和財力物力儲備;強化預算管理，認真推進“小金庫”綜合治理工作，嚴格罰沒財物和政府採購管理工作，做好本關事業單位和經濟實體管理工作，做好津貼補貼規範工作。繼續推進節約型海關建設，堅持節能降耗，降低行政成本。
2.加強固定資產管理工作。
理順xxx海關資產管理執行模式和管理制度，規範固定資產管理行為。完善資產使用的動態管理制度，定期開展資產清查。研究制定海關資產分類管理辦法，開發網上管理程式，建立底數清晰、規範有序、分類合理的資產管理體系。根據xxx海關特點，制定固定資產申請、採購、入賬、日常管理管規範，並進行全程監督，充分發揮服務保障綜合效能。
3.提升科技保障能力。
進一步完善xxx海關電子政務平臺，開發黨建(文明建立)、門衛登記、食堂訂餐、考勤考核、加班審批、固定資產管理和全面質量管理等網頁，完善了政務平臺的日常管理職能。強化資訊保安意識，加強基礎平臺建設，確保資訊系統安全穩定執行;開展保密安全教育，強化涉密工具管理，加強印章、印油和IC卡管理，確保涉密工具安全。
二、20xx年工作打算
(一)持續推進管理強關建設
響應xxx市委市政府“雙輪驅動”戰略要求，深刻領會南京海關黨組建設 “讓中央放心、讓人民滿意”管理強關的目標。立足xxx地區以及xxx海關實際，以構建科學完備的制度體系為基礎，以建立一流的管理水平、工作水準為目標，紮實基礎，規範管理，實現監管有效、服務優質、隊伍和諧、保障有力，做到讓總署總關放心，讓地方政府和守法企業滿意。在近年來組織機構改革成果的基礎上，再通過3-5年的努力，實現xxx海關向“管理強關”轉變的目標。
(二)繼續服務出口加工區等產業載體建設
20xx年xxx出口加工區獲批並通過國家驗收，將正式封關運作。xxx海關將進一步主動作為，做好內部業務培訓，加強各項業務檔案和實際操作的學習、演練以及後勤保障，將報關廳視窗全部搬至出口加工區內，確保具備隨時辦理業務的條件。同時加強與南京海關溝通聯絡，做好相關企業的進區准入工作。對於中國醫藥城企業，進一步深化服務理念，堅持針對高新醫藥產品推出的“駐廠查驗”等措施，並積極創新，為企業提供個性化服務。
(三)進一步推進分類通關改革
xxx海關將深入學習貫徹總署《海關大監管體系建設實施方案(試行)》以及《南京海關大監管體系建設實施辦法(徵求意見稿)》精神，強化風險管理、深入推進分類通關改革。做好xxx地區AA類、A類企業的申報推薦工作，使重點、守法企業切實享受到海關進出口分類通關的便利，進一步提高xxx海關的通關效率，為企業節約生產、物流成本。
年度總結工作計劃 篇7
20xx年，我局在省、市局及縣委、縣政府的正確領導下，根據年初省、市局工作會議總體部署要求，圍繞以組織收入為中心、提升工作質量為目標，繼續實施科學化、精細化管理，大力推進依法治稅，著力優化納稅服務，努力加強隊伍建設，為助推我縣海洋經濟發展做出了一定的貢獻，現將一年來的工作總結如下。
一、以支援地方經濟發展為目標，全面落實稅收優惠政策
年初以來，我局以推進浙江經濟發展方式轉變為立足點，著力落實結構性減稅政策，用足用好稅收優惠政策，努力推進“美麗海島”全面建設。
（一）發揮稅收職能，用好稅收政策，積極支援地方經濟建設。
在構建和諧中促進經濟社會協調發展，切實發揮稅收調控槓桿作用。認真實行增值稅轉型改革，減輕企業稅收負擔，認真執行支援企業技術創新、推動產業結構優化升級、促進節能減排和環境保護的稅收優惠政策，充分發揮稅收優惠政策引導產業結構優化升級的積極作用，積極支援地方經濟建設。各項減免稅政策及時足額落實到位，切實減輕企業的稅收負擔。1-10月份，全縣共計辦理出口退稅和各種減免稅達581萬元。稅收優惠措施的實施，有力緩解了企業的資金壓力，有力地促進了企業和地方經濟的發展。落實農村自來水專案稅收優惠政策，全年減免農村居民自來水增值稅6萬餘元；落實蔬菜流通行業免稅政策，繼續執行宣傳文化增值稅優惠政策，1-10月份對蔬菜流通企業和文化事業企業免徵銷售額1020萬元，退還20xx年已徵稅款8.2萬元。
（二）促就業惠民生，著力建立經濟轉型的稅收發展環境。
發揮職能作用，堅持優化發展環境，促進民生髮展，努力建立良好的稅收發展環境。一是認真落實增值稅起徵點提高的優惠政策。截止目前，我縣共有2971戶定期定額戶免徵稅款，受惠比例達到97.6%，全年共免徵增值稅款540萬元。為促進我縣個體經濟發展，保障和改善民生髮揮了積極作用。二是對符合條件的殘疾人安置企業實行增值稅即徵即退，辦理福利企業退稅執行堅決，1-10月已退稅17.04萬。三是做好小微企業發票工本費免徵及相關工作。截止xx月底止，我縣已有3000戶次小型微型企業享受了這個政策，共計免收發票工本費3.85萬元。四落實擴大需求稅收優惠政策。認真落實1.6升及以下排量乘用車減徵車輛購置稅政策，1-10月優惠稅額1萬元餘。企業固定資產累計申報抵扣稅額 281 萬元。五是做好涉農稅收優惠政策宣傳輔導和貫徹執行。對涉及農林牧漁專案依法落實減免稅政策，20xx年農民銷售自產農產品免稅金額20xx萬元，免稅46.5萬元，極大增加農民個人收入，助力新漁農村建設。
二、以加強重點稅源監控為抓手，努力完成全年稅收收入任務
年初以來，全縣國稅系統堅持以組織收入為中心，以稅源分析和重點稅源監控為抓手，牢牢把握“依法徵稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅，堅決落實各項稅收優惠政策”的組織收入原則。及時落實稅收計劃，合理安排免抵調庫收入。全年我局共組織入庫稅收收入7570萬元，完成年度計劃7357萬元的102.90%，比去年同期6688萬元增長xx.19%，增加882萬元。預計全年可入庫xxxx0萬元。
三、深化稅源專業化管理新模式，大力提升管理質量和效率
1、提高重點稅源管理水平。對重點稅源實行集中管理，全面推行以風險管理為導向、以資訊管稅為依託的稅源專業化管理模式，充分發揮稅源管理資訊和第三方資訊的應用，不斷提升各層級、各環節的專業化管理程度。並將所管轄的稅源按動態分類操作原則進行科學分類、集中組織調整，確定了舟山市菸草公司嵊泗分公司等19戶企業作為嵊泗縣國稅局20xx年度稅源專業化管理重點稅源企業（約佔全域性稅收收入65％以上）。
2、 推進網路發票及其資料綜合應用工作。一是對月平均用電量2500度以上的工業企業電力發票資料資訊在稅源管理中監控應用。二是發揮網路發票系統的實時監控功能，提升資訊管稅能力。運用網路發票管理系統全面加強開展申報資訊與開票資訊不符的疑點排查、比對查驗評估工作，提高稅源監控能力。三是充分發揮網路發票查驗功能，引導社會各界利用網路發票系統查驗鑑別發票真偽，充分發揮網路發票閉環管理的作用。四是對自產免稅農產品開票資料實現資訊化管理。利用全省網路發票管理綜合應用平臺，融合農民辦稅方便卡的業務，對我縣27戶《農民辦稅方便卡》和5戶農民合作納稅人資訊錄入網路發票綜合應用系統，對其農產品生產產量、銷售數量、開票金額的全過程進行網路監控管理。
3、規範納稅評估工作機制，強化納稅評估。實施各稅種聯合評估，積極推行專業化評估，加強納稅評估與稅收分析、稅務稽查的聯絡，合理制定安排評估計劃和任務，避免對納稅人的多頭評估和稽查，發揮納稅評估“以評促管”的作用，提高稅源管理水平。20xx年1-xx月共組織完成各類納稅評估26戶，補繳稅款及滯納金56.63萬元。
4、加強協作，完善稅源管理互動機制。一是加強國地稅聯絡, 全面建立國地稅協作工作機制。1—10月，我局共為地稅代徵各項地方稅（費）32.2萬元，比去年同期增加8.25萬元，同比增長34.4%，同時為地稅代理申報雙定戶超定額開票部分的申報額和個體水利建設專項資金。二是大力推進第三方資訊共享。推廣實施稅務與組織機構程式碼資訊共享工作，做好資訊共享比對，積極穩妥地解決工作中遇到的問題。1—xx月年共對264條差異資訊進行比對、核查，按時完成分析報告，其中共享資訊比對216條，未登記資訊比對47條，重碼資訊比對1條。三是繼續推行和應用新的涉稅公民身份資訊核查系統。在稅務登記、變更和發票首次領購等環節進行身份資訊核查，加強稅務登記和發票領購的管理。防止不法分子利用虛假身份證件從事涉稅違法活動。四是進一步加強非正常戶異地協作管理。充分採集利用工商、地稅的戶管資訊，做好門徵稅收徵管、納稅人變更、停復業、外出經營、登出清算等相關管理工作。五是加強稅源管理和徵管基礎工作，提高管理的質量和效率。1—10月我局登記率為100%；申報率為99.94%；入庫率為100%；滯納金加收率按戶和金額都為100%；處罰率按戶為100%，按金額為50%；逾期申報未處罰率為0；涉稅事項辦結率為100%，無新增欠稅。六是繼續做好個體稅收管理。做好增值稅起徵點調整後相關後續測算、調研、定額調整工作，1—xx月份，我局實際入庫個體稅收收入394.96 萬元（因起徵點調整因素減少個體收入220萬元），比上年同期464.46萬元減少14.96%。
5、穩步推進營改增各項工作。成立了營業稅改徵增值稅試點工作領導小組，制定了《工作實施方案》和《工作推進表》。在嵊泗國稅網站開闢營改增試點工作專欄，爭取試點納稅人和社會各界的理解支援和配合。截止目前，我局共接收地稅戶數697戶，確認營改增試點納稅人戶數651戶。其中交通運輸業557戶，現代服務業94戶。認定一般納稅人32戶，差額徵稅戶數1戶。xx月份對全域性幹部及試點企業會計進行了營改增業務培訓和政策輔導。做好營改增納稅人的大、中、小劃型工作，落實小微企業的各項優惠管理。做好了vpdn網路使用者的核對、上報工作。完成了個體工商戶的定額核定工作。完成了一般納稅人的認定以及稅控器具和發票的發行工作。截止目前，我局“營改增”納稅人共入庫營改增增值稅30.50萬元。
6、做好企業所得稅預繳和匯繳稅款入庫管理工作。全年實際參加彙算清繳企業283戶，彙算清繳面100%。調增應納稅所得額4359.9萬元,調減應納稅所得額4264.5萬元。彌補以前年度虧損1681.4萬，彙算清繳繳納企業所得稅額426.8萬元。
7、做好企業所得稅彙算清繳後續稽核。在23戶企業進行自審的基礎，確定了2戶重點稽核企業。共調整應納稅所得額xx4萬元，補繳企業所得稅4.8萬元。
四、依法治稅循序推進，執法責任不斷強化，稅收秩序持續好轉
一是加強稅法宣傳教育，推進稅收法制建設，通過開展形式多樣的稅收宣傳活動，提高納稅人依法誠信納稅的遵從度，稅收宣傳月期間，組織開展了“‘青春稅月’主題明信片製作大賽”、在飲用桶裝水張貼稅宣主題標語、標識及“我是企業人，稅官駐企業”等活動，取得了良好的宣傳及服務效果。二是全面應用稅收執法管理資訊系統，深入開展稅收執法檢查和執法監察，嚴格過錯責任追究，稅收執法行為進一步規範，全年稅收執法正確率達100％，保持全省先進水平。三是積極開展“陽光”稽查。嚴格把握規範執法與優化服務之間的關係，進一步落實稽查“四環節”分離制約和協調配合管理機制，積極規範和完善徵管部門的正常聯絡制度，做到納稅評估、日常檢查和重點稽查三環聯動，發揮“以查促管”的作用。1-xx月份，全縣共檢查納稅戶26戶，其中查結22戶，共查補稅稅款、滯納金、罰款105萬元，以查促管，充分發揮稽查的威懾力，推進稅收秩序持續好轉。依法打擊發票違法違章，對發票管理進行了全面監督檢查，保證稅務管理工作的規範化，法制化。四是做好納稅信用等級評定，圓滿完成20xx-2010年度納稅信用等級評定工作，評定aaa級納稅人2戶，aa級納稅人2戶，a級納稅人7戶。
五、更新服務理念，優化服務手段，提升服務檔次
按照“始於納稅人需求、基於納稅人滿意、終於納稅人遵從”的工作要求，從“滿足納稅人合理需求”出發，不斷優化納稅服務。一是切實推進兩個“減負”。進一步拓展免填範圍和免填專案，全面落實全省統一的《辦稅指南》和《辦稅服務手冊》。加強對涉稅中介機構的管理，完善涉稅事項的“同城通辦”服務機制。二是推進浙江財稅xx366建設工作。在辦稅服務廳及局內各業務管理部門明顯區域放置全省統一的納稅服務投訴電話xx366三角標識牌。積極推廣、應用xx366知識庫在系統內外的使用。三深化納稅人權益保障。積極開展“全國第三次納稅人滿意度調查”前期調查工作，共走訪了100戶納稅人，徵集各類意見5條。四是全面提升納稅服務質效。繼續做好原有各種納稅服務方式和“海上辦稅服務站”、“網格化管理、組團式服務”納稅服務工作。開展重點企業納稅服務“直通車”活動，為重點稅源戶提供便捷、快速、高效、優質的服務措施。完成車輛購置稅電子檔案推行工作，實現了車輛購置稅檔案管理從紙質到電子的轉變。構建納稅服務績效考核評價體系。積極宣傳推廣嵊泗國稅網站“我的辦稅服務廳” 網上功能，把縣局網站打造成一個辦稅服務的新興載體。
六、加強幹部隊伍和黨風廉政建設，幹部隊伍素質穩步提高
堅持以人為本，積極推進稅務幹部隊伍思想、作風、制度和反腐倡廉建設。
一是加強領導班子自身建設。局黨組按照“帶好隊，收好稅”的總體要求，認真落實科學發展觀，堅持“以人為本”思想。認真落實黨組中心組理論學習，努力提高思想政治素質和理論水平。堅持縣局領導班子議事程式和議事規則，嚴格執行《嵊泗縣局重大事項決策集體研究制度》、《嵊泗縣局黨組議事規則》等制度，提高決策的民主化、科學化；嚴格執行領導幹部談心制度和領導幹部走訪慰問制度，傾聽並幫助解決幹部職工工作和生活上的實際問題，傳遞組織關懷，弘揚互助精神，提高了班子成員的思想政治工作能力和水平。二是落實黨風廉政建設。堅持“黨組統一領導，班子齊抓共管，紀檢監察組織協調，部門各負其責，幹部職工積極參與”的領導體制和工作機制，認真落實黨風廉政建設責任制。年初，縣局及時召開黨風廉政建設工作會議，傳達上級關於加強黨風廉政建設的工作部署，並按照上級黨風廉政建設責任制的各項工作部署和要求，明確職責劃分，強化領導主體責任，落實“一級抓一級”、“誰主管，誰負責”的工作制度，建立了黨風廉政建設三級責任機制。即局長與分管領導和稅務所負責人；分管領導與分管部門的負責人簽訂《黨風廉政建設責任書》；部門負責人與本部門幹部職工簽訂《個人廉潔自律責任書》，明確了領導責任和部門責任，做到層層落實、責任到人，進一步強化“一崗雙責”，確保黨風廉政建設責任制落到實處。三是推進國稅黨建工作。緊緊圍繞新區建設和縣局中心工作，以保持黨的先進性和純潔性為重要目標，以開展“基層組織建設年”為契機，不斷提升機關黨建工作科學化水平。開展了民主評議20xx年度基層黨組織和黨員活動；按照“基層組織建設年”活動要求，做好分類定級工作；通過座談、徵文等形式開展了“我們的價值觀”大討論活動，提煉出了具有嵊泗國稅機關文化特色的價值核心詞——“公正、擔責、自律、和諧”，充分體現了國稅幹部積極向上的精神狀態。四是做好乾部隊伍建設。①加強幹部教育培訓。積極組織幹部職工參加省局舉辦的納稅服務、稅務稽查、辦公室等業務師資培訓，加快一線業務骨幹人才培養。②深入開展“兩服務”活動。活動中，縣局黨組組成三個走訪工作組，對21家企業2個稅務所進行了走訪，組織召開了4次專題座談會，徵集意見建議xx條，為企業提供諮詢服務15次，現場解決問題8個，完成專題調研報告1份，國稅形象進一步得到了進一步提升。③完善制度建設。開展預防風險內控機制建設，通過梳理權力事項、規範權力執行程式、科學實施風險管理、推進權力公開四個方面工作的開展，確定風險點，進行了分級評估，明確各部門在風險管理中的責任，進一步健全防控措施。④加強監督檢查。嚴格執行各項稅收管理制度，確保規範執法，有效維護納稅人權益；為加強對幹部的教育、監督和保護，增強幹部勤政和廉潔自律意識，規範幹部的廉潔從政行為，防範違紀行為的發生。⑤加強教育引導。組織學習十七屆中央紀委七次全會和國務院第五次廉政工作會議精神及省市局黨風廉政會議精神，進一步增強責任意識。組織觀看廉政警示教育片以及1月9日組織中層幹部旁聽職務犯罪庭審活動，進一步增強黨員幹部崗位廉政風險教育的感激力和針對性、實效性，有效幫助黨員幹部，特別是領導幹部築牢拒腐防變思想防線，牢固樹立廉潔從政意識。
20xx年工作思路
一、組織收入方面
20xx年我局預測收入為xx420萬元（其中“營改增”部分計劃為4000萬元。地稅局提供：20xx年10-xx月份入庫為1550萬元，20xx年1-9月份預測為4170 萬元，合計為5720萬元），明年我局將從五個方面著手，努力組織稅收收入：
1、做好稅收分析預測工作。準確把握收入趨勢，提高稅收預測準確率，增強組織收入工作的預見性。
2、強化稅源分類管理。加大對重點企業、重點行業的監管力度，實現應收盡收。進一步完善稅源專業化管理，實施分類管理模式。
3、紮實開展納稅評估。合理安排納稅評估名單，對長期零負申報、稅負率異常等企業納入納稅評估名單，實施最有效的稅源監控。
4、加強重點建設專案及稅收優惠政策過渡期企業調研工作。做好我縣重點建設專案進展調研工作，及時瞭解我縣稅收增長點。做企業稅收優惠政策過渡期調研工作，及時掌握企業新增稅源對我局稅收收入的影響。
5、全面落實“營改增”各項稅收工作。加強調研和預測，監控實施進度和解決實際存在的具體問題，力爭試點期間營改增部分稅收總體收入不減少，力爭試點期間引進稅源不流失。
二、加強徵管方面
1、深化稅源專業化管理。明確重點稅源和一般稅源的劃分標準，充分發揮現有各類徵管軟體的作用；規範重點稅源風險管理流程，落實風險管理理念和管理方法。
2、加強網路發票綜合應用工作。一是做好電力發票資料在稅源管理監控中的應用；二是開展發票真偽查驗工作。廣泛宣傳網路發票查驗功能，引導社會各界利用網路發票系統查驗鑑別發票真偽，為打擊偷稅行為形成良好的社會氛圍。
3、做好營改增試點的後續管理和個體稅收管理工作。定期和地稅部門聯絡協調，做好地稅部門相關“營改增”納稅人的後期補充移交和地稅已移交的部分登出戶、非正常戶、非“營改增”納稅人相關資料資訊的移交退還手續。加強對起徵點臨界個體戶和起徵點以上重點行業、重點經營戶的管理工作。掌握“營改增”後計程車行業和貨物運輸業個體工商戶相關基礎資訊、行業特點和經營情況，建立相關個體行業檔案臺帳，探索個體戶按次納稅徵收方式的實際應用和後續管理。積極落實省市局關於優化經濟結構的戰略決策，配合工商等相關部門做“個轉企”工作。
4、做好企業所得稅後續工作。開展所得稅稅負分析，做好低稅負企業清理工作。加強企業所得稅預繳和匯繳稅款入庫管理，落實好按企業實際利潤預繳的管理辦法，保證稅款及時足額均衡入庫。
5、加強一般納稅人零、負申報管理工作。綜合分析零、負申報企業情況說明材料，加大評估深度與力度，對於有疑點的企業及時移交稽查部門。六是做好優化服務工作。繼續推進辦稅服務廳標準化規範化建設，抓好服務廳達標工作。認真開展營改增企業業務培訓與輔導工作。全面落實稅收優惠政策，支援企業健康發展。
三、管理創新方面
管理創新工作我局一直處於被動上報專案的初級階段，綜合歷年來工作實踐，明年我局從“三個加強”入手開展此項工作。一是加強領導小組對管理創新專案的組織調研作用。根據新形勢下稅收工作的要求，組織研討管理創新課題，及時落實部門與人員，提升管理創新專案的可行性與實效性。二是加強分管領導對專案落實部門的牽頭作用。分管領導做好與省、市局對口處室的銜接工作，取得上級部門的指導與支援。三是加強辦公室對專案落實部門的跟蹤、督辦作用。辦公室根據創新專案開展時間表，及時跟蹤各個階段進展情況，通過督辦的形式確保各個工作階段及時到位。
四、目標考核方面
根據省、市局工作目標考核要求，及時對本局各部門進行了任務分解落實，同時制定本局工作目標考核內容，明確工作職責，加強督查，推動年度各項工作的圓滿完成。
五、隊伍建設方面
明年我局的幹部隊伍建設重點圍繞“教育、防控”兩個方面。一是加強教育，提高幹部凝聚力、戰鬥力。以全面貫徹落實“十八大”精神為主線，通過各種形式組織廣大幹部進行理論學習，增強理想信念。二是加強廉政建設，全面推進部門內控機制建設。以貫徹《稅務系統貫徹中央<關於實行黨風廉政建設責任制的規定>實施辦法》及《全面推進風險預防內控機制建設實施方案》為主線，通過正反案例教育等形式，進一步提高廣大幹部拒腐防變思想防線，牢固樹立廉潔從政意識。
目前，我局省級文明單位建立工作已通過市級公示階段。明年我局將繼續做好省級文明單位建立及市級文明單位複評工作。新的一年，我局將努力在精神文明建設上有更大的收穫。