在專案投資多元化、提倡建設專案全過程造價管理的今天，無疑造價工程師的作用和地位日趨重要。下面是小編為大家帶來的造價部年終工作總結，希望對大家有所幫助。
造價部年終工作總結一
一年來，我們在市建委的領導以及省造價總站的具體指導和幫助下，從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實履行法律法規和有關部門賦予的職能，認真貫徹國家、省工程造價管理部門制定的有關方針、政策，遵循市場經濟規律，積極探索我國加入WTO後工程造價管理方面的新路子，抓住機遇，迎接挑戰。站領導班子團結站內的廣大職工，同心同德，攜手奮進，結合我市實際，努力開拓工程造價管理工作新局面，使我市的工程造價管理工作逐步走向科學化、現代化、民主化的軌道，不僅與過去的現狀有較大的突破，在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各專案標，現將具體情況總結如下。
一、一年來所做的工作
(一)、加強政治學習，不斷提高站內職工政治覺悟。嚴格學習制度，嚴明組織紀律，單位負責人帶頭學，並安排站全體職工週五集中學習，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習十六大精神和三中全會檔案精神，建設行業法律法規，通過學習使全體職工樹立了宗旨意識、服務意識、大局意識。教育廣大職工要牢固樹立正確的權利觀、利益觀和地位觀，始終保持清醒的頭腦，提高自身的“免疫力”。
(二)、建章立制，依法治站。市定額站肩負著全市建設工程造價管理的重任，號稱建設系統的“物價局”，定額站的工作對建設工程造價的合理確定與控制至關重要，直接關係到房地產、建材等相關產業發展，從而對我市經濟發展帶來一定的影響。過去各項制度不健全，也不盡完善，工作效率低下，辦事程式不規範，主觀隨意性強，在社會上造成一定的負面影響，使定額站的形象受損。針對這些情況我們及時地採取措施，以優化經濟發展環境活動整治為契機，今年先後修定並完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車管理辦法》，完善了《定額站財務管理辦法》以及《定額站學習制度》等，加強了內部管理，規範了辦事程式，提高了工作效率，樹立了良好的單位形象，有力地推動了我站開展優化經濟發展環境活動。基本上做到了有章可依、按章操作，科學管理、依法治站。使我市的建設工程造價管理步入規範化、科學化的管理軌道。
(三)、加強精神文明建設，全面提高職工素質。我單位現有人員已達17人，業務素質參差不齊，隨著市場經濟的逐步深入以及入世後工程造價管理水平要求的提高，無論從思想意識、工作方法、專業技術等方面，都很難適用新時期工程造價管理要求。甚至閒暇之餘，一度出現少部分人工作相互推諉，在同事之間搬弄是非，造成站內團結狀況不良。針對這種狀況，新的領導班子一方面及時排查，對相關職工批評教育並做好思想溝通工作;另一方面從時間、經費上支援站職工參加繼續教育，加強業務素質建設，提高建設工程造價管理水平。
(四)、實行民主集中制，增強站內職工團結。為在定額站內營造一個團結緊張、嚴肅活潑的工作氛圍，我們在定額站日常工作中開展集體活動或遇重大及敏感問題，均採取民主集中制的辦法，先在站內領導班子中開會討論，基本形成一致意見後，再交由站內全體職工會議討論，討論中大家充分發表意見，不搞站長一言堂，最後再由站領導班子(含室主任)開會形成決議後付諸實施。
在站內財務管理方面，嚴格遵循內部控制制度，實行民主理財，職工福利分配方面都實行公開操作，在經辦、證明、稽核等手續都齊全的情況下才批准報銷，實行陽光操作原則，以消除職工誤解。此外在站內提倡大事將原則，小事將風格，不利於團結的話不講，不利於團結的事不做，互諒互讓，互相尊重。目前定額站的團結狀況有了明顯改觀。
(五)、增收節支，提高經濟效益。我們一直高度重視工程定額測定費的收取工作，一方面我們通過委託行政服務中心視窗收取工程定額測定費，另一方面我們通過下列措施收取定額測定費:1、通過建委下文收取費用。2、通過接待諮詢，對未繳納的企業追繳費用。3、對外地施工企業來我市從事建築業務的通過各縣(區)造價員登記造冊配合我們上門收費。4、委託部分縣(區)通過招投標發放施工許可證收費。通過上述措施起到了很好的效果，達到了預期的目的，為下一步的工作積累了豐富的經驗。
(六)、加快硬體環境建設和智力投資力度。開始，我們的辦公條件簡陋，硬體環境差，沒有會議室，有時十幾個人擁擠在一個辦公室開會、學習，嚴重的影響了我們正常工作的開展。去年，在委領導的大力支援下，我站解決了約80平方米的辦公場所，緩解了辦公擁擠的狀況。另外，增添了4臺空調，6臺電腦，1臺影印機，改善了單位辦公條件。為提高本站職工業務能力和改善職工的知識結構，我站先後投入3萬多元支援五位同志到有關院校學習，使我們能夠適應新時期工程造價管理的要求，為我站的下一步工作提供智力支援，使我們的工作能跟上時代的步伐，與時俱進，開拓創新。
(七)、業務工作完成情況。(1)、發出工程造價仲裁和諮詢檔案100 份。調解工程造價糾紛多起，為規範和穩定我市工程造價市場起到了積極的作用。(2)、為了落實建設部《建設工程工程量清單計價規範》在我市順利推行，在省站的統一佈置下我站先後辦了六期工程量清單計價規範學習班，參加學習的人有建設、施工、中介機構、造價員、造價師等，累計達500 餘人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔，改變了過去由省站派人或外聘專家授課的局面，並且我們還深入縣裡辦班，為參加學習的人員節約了費用和時間。此外還辦了一期造價員培訓班，為提高我市造價員從業水平起了積極的作用。(3)、近幾年市場鋼材、水泥等建築材料價格陡漲，引起工程造價市場混亂，造價糾紛不斷、為保護甲、乙雙方的合法權益，我們及時發出了《進一步加強建築材料市場價格管理辦法》，此辦法的及時出臺，為甲乙雙方辦理工程預決算提供了依據，減少了工程造價糾紛，在合理確定和有效控制我市工程造價方面起到積極的作用，贏得了社會各界的廣泛讚譽。(4)、發行《工程造價》1000 份。(5)、按質按量完成了省站分配給我站“2000年土建定額”的修補工作，並受到了省站的表彰。(6)、辦理造價員考前培訓班150人左右。組織造價工程師報名、培訓和繼續教育100人以上。(7)、辦理造價諮詢中介機構的脫鉤改制和年檢考核工作。(8)、圓滿完成了各級領導交辦的其他工作和任務。
二、存在問題
(一)、工程造價工作開展的深度和廣度不夠，尤其是專業性的研究工作基本沒開展。
(二)、有待進一步加大發布工、料、機的市場價格資訊量，優化品種結構， 提高資訊釋出的準確度。
(三)、站內人浮於事問題沒有得到根本解決。
(四)、站內團結氣氛還不濃，仍存在不安定因素。
(五)、對中介機構的管理工作要進一步加強，力求作到全過程、全方位、全社會的監督。
(六)、因多種原因，省廳年初佈置的成立“建築工程造價協會”沒有成立。
三、今後打算
(一)、繼續強化站內職工隊伍建設，加強政治學習，不斷提高思想覺悟，使每個職工都能成為思想進步、立場堅定、工作積極、堅決擁護黨中央的優秀公民。
(二)、加強職工業務知識的學習，並採取“送出去、請進來”的辦法促使大家的學習熱情，逐步在站內形成一個學業務、鑽業務屏棄混日子、浪費時光可恥的風氣，使站內職工逐步都成為政治立場堅定、業務技術精湛的又紅又專的人才。
(三)、繼續加強站內職工的團結，做到大事將原則、小事將風格，互相溝通，減少矛盾，使定額站成為一個堅強的戰鬥集體。
(四)、加強全市工程造價監督管理力度，對高估冒算、弄虛作假、內外勾結、坑害國家集體利益的人和事堅決予以查處和打擊。
(五)、全站通力協作繼續努力工作，心往一處想、勁往一塊使，不折不扣地完成各級主管部門交辦的工作，開創定額站工作的新局面。
(六)積極做好我市工程造價管理協會籌備工作，協會成立後將以定額站為依託，發揮政府與企業間的橋樑與紐帶作用，積極研究和探索工程造價管理的新路子，與時俱進，開拓創新，遵守法律、法規和國家政策，遵守社會道德風尚，團結和組織廣大造價專業機構和人員一道致力於造價管理工作，在樹立好行風、培育工程造價領域信用體系、合理確定和控制工程造價、提高投資效益和社會效益等方面做出積極的貢獻。
造價部年終工作總結二
經過近2年的工作，我對今年的工作充滿信心，在這裡我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進行自我闡述，首先作為一個專案經理，確定自己的地位，專案經理是業主與乙方共同利益的體現者，對工程進行綜合的動態的管理，專案經理應有的職責就是對工程進行三控制、二管理、一協調。三控制:對工期的控制、對質量的控制、對成本的控制。
二管理:合同的管理與資訊的管理。
一協調:協調與業主之間的關係，以及與平行施工單位之間的關係。
下面就某一工程為例，以合同簽定的前提基礎上，對工程的動態管理進行說明，因施工專案的壽命週期可將施工專案分為以下5個階段:
(一) 投標籤約階段
(二) 施工準備階段
(三) 施工階段
(四) 驗收交工與結算階段
(五) 售後服務階段
因投標籤約階段的工作由公司上層領導與技術部完成，故在此不做說明。
一、首先施工前準備階段:
1、對我方投標書進行透解性分析。
2、 對我方所施工專案進行透徹瞭解。
3、建立規劃大綱:
包括(1)工期計劃的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。
4、對施工專案裝置進行技術交底，施工工序進行排列。
5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預算。
6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進行調整。 7、對施工所用的材料進行彙總，以及到達施工現場。
二、施工階段
施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態的管理。
施工進度的控制:對以前的施工進度計劃進行研究調整以及實施施工計劃。
施工進度控制方法主要是規劃、控制、協調。
1、規劃是指在施工專案實施的全部過程中進行施工，確定施工專案總進度控制目標和分進度控制目標，並編制其進度計劃。
2、控制是指在施工專案實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，出現偏差及時採取措施調整。
3、協調是指協調與施工進度有關的單位、部門、和工作隊之間的進度關係。
影響施工專案進度的因素:
1、有關單位的影響:最主要對有關單位作好協調工作，以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。
2、施工條件的影響:在客觀條件影響下，使工期發生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。
3、技術失誤:在技術交底過程中，要保持嚴肅、認真的態度，使工人對裝置的基礎知識掌握程度達到100%。對各施工環節熟練掌握。
4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反覆推敲。對施工管理制度進行制定。
5、意外事件的出現:當突發事件出現的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態度。
作為專案經理要分析各種因素採取措施對工期進行動態的控制以保證工期。
二、質量的控制
堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事後三環節工作，抓好質量控制。
(一)事前質量控制
事前質量控制，指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿於施工全過程中。
事前質量控制的內容:
1、技術準備:熟悉和審查專案的施工圖紙，掌握要點重點，編制專案施工組織設計。
2、物質準備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。
3、織組準備:包括施工專案組織機構;集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。
4、施工現場準備:材料進場，技術交底工作進行，編制工程質量管理制度。
(二) 事中質量控制
事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制，事中質量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是:1、工序交接有檢查(抽查)。2、施工分項有方案。3、技術措施有交底。3、圖紙會審有記錄。4、設計變更有手續。5、質量處理有複查。6、質量檔案有檔案。
(三) 事後質量控制
事後質量控制是指在完成施工過程形成產品的質量控制。
1、組織除錯執行。
2、 準備驗收檔案。
3、組織自檢和初步驗收。
影響施工專案質量的因素，有以下五大方面:
1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發生人為質量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。
2、材料，材料的控制是指對原材料、裝置以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發、儲各環節的技術管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機械，機械的控制包括施工機械裝置、工具的控制，正確使用、管理和保養好機械裝置，建全制度，確保機械裝置處於最佳使用狀態。
4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際，能解決施工難題。
5、環境，工程的環境很多，有工程技術環境，工程管理環境，勞動環境，作為專案經理應根據影響質量的環境，採取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環境，為確保質量創造良好的條件。
施工質量控制的原則:
1、堅持“質量每一，使用者至上”。
2、以人為核心。
3、 以預防為主。
4、堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用資料說話”。
5、 貫徹科學、公正、守法的職業規範。
三、安全控制
對於安全的管理要依據以下六項原則執行:
(一) 管生產同時管安全。安全寓於生產之中，並對生產發揮促進和保證作用，因此，安全與生產雖有時會出現矛盾，但從安全、生產管理的目標目的，表現出高度的一致和安全的統一。
(二) 堅持安全管理的目的性。安全管理內容是對生產中的人、物環境因素狀態的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。
(三) 堅持貫徹預防為主的方針。安全生產的方針是“安全第一、預防為主”。
(四) 堅持“四全”動態管理，安全涉及的，生產涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產過程，涉及的全部的生產時間，涉及的一切變化著的生產因素。因些生產活動中堅持全員、全程序、全方位、全天候的動態安全管理。
(五) 安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。
(六) 在管理中發展、提高。安全生產管理是在變化著的生產活動中的管理，是一種動態，其管理就是意味著不斷髮展的，不斷變化的，以適應變化的生產活動，預防新的危險因素。
安全管理的具體措施:
1、落實安全責任，實施責任管理專案經理是施工專案第一責任人。
2、安全教育與訓練，使人為的失誤減少，增強工人的安全意識。
3、安全檢查。安全檢查是發現不安全行為和不安全狀態的'重要途徑。
4、作業的標準化，按科學的作業標準規範人的行為，有利於控制人的不安全行為，減少人為失誤。
5、生產技術與安全技術的統一。具體落實“管生產的同時管安全”的原則。
6、 正確對待事故的調查與處理。
四、成本的控制
成本控制是做為一個專案經理應具備的，是指在專案成本的形成過程中，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支，進行指導、監督、調節和限制，及時糾正將要發生的和已經發生的偏差，把各項生產費用，控制在計劃成本的範圍之內，以保證成本目標的實現。
施工專案施工期間，控制成本的措施:
1、辦理施工任務單和限額購料單的管理。
2、將施工任務單和限額領料單與施工預算進行控制，指出差異，分析差異原因，並採取有效的糾偏措施。
3、以某一段時間為一個週期，對成本發生進行核算比較，發現問題採取措施正確處理。
4、定期檢查。施工中成本控制情況，發現情況主動處理。具體辦法:(1)以施工預算控制成本支出，包括人、材料、機械要用的控制。(2)以施工預算控制人力資源和物質資源的消耗。
五、合同管理與資訊管理
一般規定的施工專案投標訂立合同，合同的履行，合同的變更，違約賠嘗，合同終止。
資訊的儲存和利用:
第一、 資訊管理。收集、整理、處理、儲存
第二、 合同簽定具有法律效力，作為專案經理要嚴格奠定合同中的義務。
第三、 交工驗收階段
一般規定，交工驗收準備，竣工資料，竣工結算與驗收管理。
工程的竣工具體要求:
1、工程已達到甲方竣工要求。
2、各個系統的功能說明，裝置配備情況，以及圖例配備齊全，達到完整的竣工資料。
如何搞好竣工結算:
1、企業領導的重視。
2、編制人員具備各種工程的規範。
3、商籤公平合同條款，為結算編制提供必要條件。
4、編制者的主動性與積極性是編好結算的保證。
5、全面收復相關資料，為結算編制提供充分的依據。
6、仔細分析，算全該算內容是關鍵。
7、正確處理好公共關係，是搞好結算的重要手段。
第四、售後維修。具體在合同中已經體現。
在整體工程管理中，有3個難點:
1、溝通。一般來說業主對工程專案最關心的是進度、投資、質量和合同，其實最重要的是資訊溝通問題。
2、資料。工程專案的有關進度、投資、質量和合同資料量大，而且不停地變化，業主往往感覺難於掌握，能夠隨時掌握動態的資料並進行彙總更顯十分困難。
3、文件、圖紙、檔案資料量大，而且一般以局面開工儲存、查詢非常困難。往往隨差工程的進展，很多寶貴的資料就不知丟到哪裡，後期要做重複工作，資源浪費十分嚴重。
總之工程管理方面這些知識是本人經過網路與專案經理施工叢書加上自己的施工經驗一起寫出來的。有錯誤的地方希望領導指正
造價部年終工作總結三
xxx年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的統一佈署和要求，緊緊圍繞以*小區如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協調配合，真紮實幹千方百計確保全年各項即定目標的實現，較好地完成了公司下達的各項任務，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下彙報：
一、專案簡要概況
本專案由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業內也是達到了比較高交房率。整個專案順利完成了公司既定的目標，並且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。
二、做好*專案的施工工作
以年初*小區的工程現場狀況來說，當時土建專案基本完成了建築施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝專案大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個專案的施工進度是嚴重滯後。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入後給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由於為我專案景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，因此在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由於電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來的電託施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環節上給我專案在施工及後續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法除錯等諸多不便，嚴重打亂整個專案的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線儘量使各配套單位能相互配合讓專案得以進展順利。通過我工程部人員的努力，*專案最終在XX年7月初全部完成了施工專案，為後續的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好*專案的驗收工作
自*專案在7月份完成現場的各項施工後，專案也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無專案前期部並且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收內容進行了內外分工的適當調整。由於我司為外來單位也是在*的第一個專案，因此在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我專案因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現*市現有檔案規定對超出規劃面積1%的專案將進行停工處罰並重新報*市建委作專案審批手續，如按此規定我專案的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關人員多方溝通，並於設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了09年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。
四、做好*專案的交付工作
自*專案從XX年9月30日完成綠化驗收後，進駐*小區的*物業按現有*市在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，並分棟落實到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業的傢俱修漆師傅進行修補，因此我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從09年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答並適時的參加現場驗房工作。截止目前*小區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
五、做好*專案交付後的整改工作。
自*交付後，我工程部人員加班整理*置業有限公司房屋交付驗收清單，將業主在清單中提出的問題加以整理歸類，並馬上組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場複驗，在規定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理後的主要問題飄窗滲水、牆面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議並落實責任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對於業主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業主著想，匯同設計、物業部門根據現場實際情況提出相應的改造方案。截止目前*小區整改已經基本完成，1號樓的整改也定於2010年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20XX年1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我帶領工程部取得了令人較為鼓舞的業績，以上業績的取得離不開公司領導的支援和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結專案在設計、施工及驗收上的得失避免以後的管理漏洞，切實有效的控制專案進度和質量，合理的控制工程成本使專案達到效益最大化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證。