記者在對天價考研保過班進行調查時發現，除了這些機構所宣稱其擁有的“內部關係”和資源以外，保過班之所以比普通班的價格高出數倍乃至數十倍，最主要的區別是多了項“一對一”的專業課輔導服務。
與普通班相比，幾家考研輔導機構的高階班、保過班大都提供“一對一”的專業課輔導，而輔導員實際上都是在校的研究生，這一方面是因為教育部禁止高校老師在考研機構代課，另一方面也是因為聘請研究生更為廉價。在工作人員的介紹中，這些研究生既能對學生進行專業課知識的輔導，還能夠分享自己的資訊和經驗。
但記者在採訪中發現，很多曾參加過“一對一”培訓的往屆考生和擔任過輔導員的研究生，都覺得這項服務並不像培訓機構宣傳的那樣物有所值。
研究生輔導員的經驗和資訊比知識更重要?
海文一位自稱姓張的老師稱，學生報名保過班之後，就會為其在40天之內配備好一名專業課輔導員。一般來說，這些輔導員都是學生所報考高校目標專業的研究生。到考研初試前，輔導員會對學生進行60～100課時的“一對一”全程輔導。
考研機構聘用研究生擔任輔導員，是業內慣常的做法。海文考研官方網站這樣介紹：其擁有197名博士後、976名博士、16000名碩士組成的最大規模的教學服務網路;跨考教育的官方網站上也介紹說，有26591名在讀研究生可提供專業課一對一輔導。
2006年，教育部發出《關於做好2006年招收攻讀碩士學位研究生工作的通知》，明確規定高校在職教師不應參加社會考研輔導班活動。“教育部規定高校老師不能出來上課，只有一部分聲望較高的教授敢出來上課。”張老師表示，其實研究生來上課的效果比教授更好，因為教授上課只會按照考試大綱來講，不會補充額外的知識，而研究生除了上課，還會分享他所收集的考研資料和複習筆記，向學員傳授經驗等。
海文的另一名工作人員陳老師則道出了一個更為現實的原因：聘請研究生擔任輔導員成本更低。他表示，不請高校導師來輔導學員的原因主要是價格太高，學員往往不能承受。對於這些聘請的研究生輔導員，基本不需要面試和培訓，當海文找到合適的輔導員後，會向雙方提供聯絡方式，讓輔導員先跟學員溝通，學員滿意的話就可以正式上崗。
在張老師的口中，這些輔導員提供的“經驗”和“資訊”是尤為寶貴的。“我們招聘的都是當年考研獲得高分的研究生。他們從考研的戰場走過，有實戰經驗，即使有不能解決的問題，也可以問同學或是導師。”她強調，對於考生來說，接觸這些研究生也是認識未來師兄師姐的機會，有的研究生輔導員能夠把你推薦給他的導師，或者在授課的時候涉及到導師的情況。“這些研究生很負責任，會像朋友一樣和你保持聯絡，因為他對你的服務和你的錄取情況，都和他的績效掛鉤。”張老師說。
考研培訓機構賺了“大頭”
儘管有著課時數量的規定，但海文和跨考教育兩家機構的工作人員都告訴記者，為學生配備好輔導員後，上課的時間和地點都不固定，一般都由雙方自行協商。跨考教育上海分校的劉老師說，由於研究生的學習和科研任務也比較重，因此一對一輔導大多是在網上進行的，即學生有問題，就通過QQ、郵件等給輔導員留言，輔導員上線時便答覆他。
去年在海文擔任輔導員的肖雄就表示，自己的工作主要是通過網路和電話答疑完成的。像他這樣的研究生，在海文提供的服務分為“授課+答疑”和“答疑”兩種。其中，“授課+答疑”輔導員既需要面授和網路授課，又需要隨時為學生提供答疑，每課時的報酬是50元，每輔導一個學員從暑假到考研結束，約可獲取3000元報酬;“答疑”輔導員則無時間限制，每輔導一個學員可獲取1000元左右的報酬。肖雄同時輔導兩名“鑽石卡”的學生，共收入4000元。
在“勤思教育”擔任輔導員的劉美認為，含有“一對一”鑽石卡的輔導班是最賺錢的專案，學員所交學費的絕大部分都被考研機構賺走了，輔導員從中獲得的收入只是微不足道的一部分。她告訴記者，自己提供給VIP學員的服務是“制定學習計劃、解答疑問、檢查複習進度”等，到明年1月考研結束，她總共需要輔導20名學員，從每名學員身上能夠獲得300元報酬，但這些學員每人都向考研機構交納了少則六七千元、多則幾萬元的學費。
劉美說，自己選擇輔導員兼職的主要原因就是這份工作輕鬆、自由，消費的是自己的知識儲備。每次收到學員的諮詢郵件，她只需要翻翻自己過去的複習資料和筆記本，就能輕鬆地應對學員提出的問題。
在海文擔任輔導員的中國政法大學研一學生李平也覺得，考研培訓是個暴利行業，在業內，海文付給研究生輔導員的工資還算是比較高的，每個課時的提成有50元。今年6月，她曾到另一家法律碩士培訓機構應聘“一對一”輔導員，對方要求她每個月至少工作40小時，給她開出的工資只有每小時20元。
自己聯絡師兄比考研機構更靠譜
去年報了海文“全科鑽石卡”的李思聰從一所二本院校考上了吉林大學。由於不在北京，他也是通過網路接受全程培訓的。在他看來，研究生輔導員的工作內容就是“簡單講講，有問題可以隨意問，他給你講”。
他認為，“鑽石卡”的服務最吸引人的地方就在於其“附加價值”，能夠為自己“減少不必要的麻煩”。
海文、跨考兩家考研機構的工作人員都對記者強調，報名保過班以後，學生需要做的唯一的事情就是把自己封閉起來學習，至於瞭解所報考院校資訊、與學校導師和師兄師姐聯絡、獲取往年的複試資訊這樣的事情，學生自己都不用操心，“老師們都會安排好的。”海文的張老師說。
“保過班賣的就是資訊。”去年上了海文“鑽石卡”保過班、最終考上中國科技大學的王大鵬坦言，報班時主要就是覺得對方的宣傳太誘人了，而自己又抱著必須考上的心態，就被說動了。但上完整個課程後，“個人感覺這個班不值那個價格。”
王大鵬說，當時海文為自己找的師兄雖然是同一專業，但和自己的研究方向並不是很對口，所以他開始自己在考研論壇尋找資訊。結果發現，很多前一年參加考研的人都留下了自己的聯絡方式。“去年他們考研，今年他們就變成師兄了。你一個一個地去試，那些考上的師兄會很樂意談起他們那段光榮歷史的。”比起海文為他找的那名輔導員，他自己在論壇上聯絡的一名師兄給他的幫助要大得多，現在這名師兄就和他在同一個實驗室。
國際關係學院的楊真這個月剛剛報名了海文的“全科鑽石卡”，她想報考對外經貿大學的金融學專業研究生。她覺得，由於“鑽石卡”是小班教學，教學質量肯定會高於學費只有幾百元錢的大班，講得也會更詳細，因此希望小班教學的專業課能夠讓自己少走一些彎路。
“報班就是因為自己基礎不太好，抱著必須考上的心態，想更穩妥一點。能不能考上研究生決定了未來的人生高度，所以在考研上多投入資金是很正常的。”楊真說。不過，她還是準備通過朋友、BBS去找一些對外經貿大學的研究生師兄師姐，“考研機構給我找的那一個肯定是不夠用的，我要多問問不同的人，這樣得到的資訊也能更全面些。”
今年考上中國科學院大學的夏帆在考研前，也曾打聽過市面上“一對一”專業課輔導的考研班，但在看過令人咋舌的價格後，他決定放棄，只報了一個政治課的大班。在他身邊，絕大多數成功考研的同學也是通過“DIY”的方式，自己找資料、聯絡師兄師姐的。
對於這些天價班，他難以理解會有人報名：“現在網路這麼發達，大家又都是成年人，找教材和資料、查歷年的真題和資訊、和人聯絡都是很方便的，也是對自身能力的鍛鍊。很難想象這些事情還要花錢請人代勞，除非是有錢沒地方花。”
跨考教育的劉老師卻不這麼認為：“我們最大的作用就是防止他們走彎路，做無用功。他們就是想省點時間去複習，以後鍛鍊的機會多著呢。”
讓考研班包辦一切，豈不是重新走入了應試化?“中國的教育只有應試教育吧。”當記者提出疑問時，劉老師這樣回答道。