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瞭解面試遊戲助你成功求職

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  在熱火朝天的面試中,必須要了解面試官的面試方法,畢竟招聘單位在打著燈籠尋找千里馬。

瞭解面試遊戲助你成功求職

  挑燈夜讀時,冷靜地判斷一下招聘單位需要哪種型別的人才。

  行為型面試

  行為型面試基於講述經歷——舉例證實你的能力。

  按照“過去預示著未來”的說法,用行為面試的方法詢問候選人如何處理具體工作——解決問題的方法。

  如果你過去善於解決問題,那麼今後解決問題的能力也無可厚非。

  行為型面試注重的是“你做……的經驗是什麼?”而不是“如果……該怎麼辦?”實際上,面試官問候選人的問題都一樣。

  行為面試的問題常以這樣的詞語開頭:“講述一下當……時你是怎麼辦的?”“舉例說明你在……方面的技能。”

  “描述一次……的經歷。”

  “你為何……?”應該嫻熟地回答,表現出你對知識和技能的拈輕駕熟。

  記得有一次,你即將談成一筆大生意,而客戶卻在關鍵時刻反悔,你是如何處理的?記得有一次你提高了庫存週轉率,這為企業增加了多少效益?談談你曾經如何使企業扭虧為盈,起死回生。

  講述你曾經冒著多大的風險進行實地調查。

  請舉例說說你是如何執行企業計劃的?為何決定在加州大學聖馬可校區而不在一所小的私立學院專修社會學?公司首先要確認涉及工作的重要行為,繼而進行行為型面試。

  例如,如果領導才能是重要行為之一,那麼就會讓你列舉表現領導才能的.事例:前不久,單位執意讓你負責一項計劃,但是沒有明確的指示,說說你怎麼實施該計劃的?行為型面試旨在評估可預測行為而不是評估單純的工作經驗,因此,新人和經驗豐富的候選人可以公平競爭。

  講述過去的趣聞軼事時,可以選擇以往的任何行為、經歷——教育背景、在校設計、工作經驗、義務工作、社會實踐、興趣愛好和家庭生活。

  錦囊妙計:回憶時,思路清晰,緊扣主題,也就是受教育、找工作以及各種行為活動的動機。

  有關主題的例子包括:領導能力,解決問題能力,談判能力,主動性,克服困難的能力,面對成功和壓力的表現,為完成一項重要計劃而忘我地工作,與別人意見分歧時是如何處理的,承擔責任,職業道德,職責定向以及人際交往能力。

  準備至少六個能夠說明你的主題的趣聞軼事,以備不時之需。

  以下是幾條回答行為型面試問題的戰略戰術:講述故事要有開頭、中間、結尾,par(問題、措施、結果)這個方法不錯。

  例項——問題:某電子公司經營虧損;措施:我購買了技術外援,增加了七條新的生產線;結果:節省開支8%,增收14%,這是有史以來第一個盈利年,而且來年有望再創新高。

  新人:不要引用同學的口頭禪——“我解答不了這個會計學問題,只能請教導師。”

  回顧一下你的課堂設計、以前的工作經驗和課外實踐活動,在實際生活中尋找成功的事例。

  不要讓人感覺你彷彿記住了每個音節和詞尾的變化,或者像一臺回答問題的機器。

  承認你舉的事例是個複雜的問題,然而一旦找到最佳解決方案,你會受益匪淺。

  相對於細節而言,面試官更感興趣的是你成功的過程。

  你的行為依據是什麼?為什麼那樣做?使用了什麼技巧?行為型面試已有三十多年的歷史,因為面試官試圖以史為鑑勾畫未來,所以現在受到普遍歡迎,其潛在的基本原理是:人們傾向於重複扮演生活中的角色。

  戲劇界權威人士稱這種傾向為“扮演定型角色”。

  著名影星布魯斯?威利斯在向媒體解釋不再拍動作片的原因時,詼諧地說:“我已經無數次地拯救了世界,人們都叫我800號。”

  引導型面試

  在引導型面試中,面試官完全控制著話題,他想知道什麼你就得說什麼。

  套路型面試與之相似,不同的是面試官按照問題列表進行提問,再將候選人的回答記錄下來。

  套路型面試又叫結構化面試。

  雖然定型面試由來已久,但也有後起之秀。

  贊成結構化面試的人認為它可以促進公平競爭,發掘優秀人才,避免克隆效應(面試官聘用與自己類似或酷似的候選人)。

  公平公正就要避免偏見,因為單憑某個人的喜好招聘可能會排斥“與我們格格不入的人”,如個頭小的年輕人、中年人、相貌平平的女性、體育運動盲、身體肥胖的人和任何偏見的受害者。

  在結構化面試時,面試官可能會給出一個關鍵性事件讓你處理。

  關鍵性事件是指一個已被公司職員成功解決的特殊問題或挑戰。

  像益智問答比賽一樣,主持人(面試官)拿著“答案卡”——解決問題或者應對挑戰的具體措施。

  錦囊妙計:有些關鍵性事件可以通過調查研究行業發展趨勢進行預測,還可以通過閱讀公司的新聞公告(可以上網查閱)進行推測。

  下面是一個國防領域的關鍵性事件的例子。

  問題:國防承建商經常因技術人員短缺而不能按期履行政府合約。

  有效措施:招聘單位常年與大學生就業中心和失業人員社團(如fortyplus)合作,從而提高招聘質量;安排速成班讓電腦程式設計人員熟悉特定的軟體;關注報刊、中介以及網上有關技術人才的實時資訊。

  不管是引導型面試,還是套路型(結構化)面試,面試官既會問封閉型問題也會問開放型問題。

  封閉型問題可以回答是或不是——我的辦公室好找嗎?開放型問題通常問怎樣或為什麼——你怎樣看待這個行業?這樣的面試官有一份面試議程,一切按部就班。

  不要太急於變換話題,介紹一項個人技能的惟一方法是問:您想聽聽我的資歷嗎?

  非引導型面試

  相反,非引導型面試讓應聘者引導話題。

  基層負責人由於不太瞭解專業面試,經常採取這種辦法。

  因為問題寬泛,所以應聘者可以詳細講述個人的各種精彩閱歷。

  幾個問題就能揭示招聘單位的需要,這些問題乍一聽像是關鍵性事件,但在這種結構鬆散的面試中,面試官可能不知道標準答案。

  上一個季度,公司的一名問題職員向我們的競爭對手洩露了營銷策略——你怎樣處理這種情況?你瞭解了該部門面臨的一些困難之後,如何在前四個月將其解決?談談你近十年的目標及其與這一職務的關係。

  簡歷上說你獲得了西班牙語學位和計算機專業學位,那麼你計劃怎樣運用這兩門專業知識協助工作?錦囊妙計:隨身攜帶議程卡或者一個小筆記本,上面列出你的資歷和有關公司的問題。

  當你肩負重任時,如果記性不好,按提綱辦事可解燃眉之急。

  壓力面試

  識別壓力面試中的刁難很重要;摸清其目的——是單純地測試你的工作能力,還是不動聲色的惡作劇。

  錦囊妙計:不要自己嚇唬自己,如果你想得到這份工作,就心平氣和,巧妙應對,從容不迫,保持鎮靜,最可靠的辦法是思路清晰,口齒清楚,胸有成竹。

  假設你在應聘銷售職位。

  要求你向面試官推銷某種商品——如辦公椅,這沒什麼稀奇的;但是,如果讓你面對著耀眼的陽光坐在一把有一條腿兒短的椅子上,這是再幼稚不過的了。

  壓力面試通常包括以下內容:

  面試前等候一個小時

  漫長而令人尷尬的沉默不語

  質疑你的信仰

  一位或者幾位粗魯的面試官

  故意曲解你的意見,口無遮攔的羞辱

  講述一次求職經歷

  為所有型別的面試——不只是行為型面試——精心準備幾個有助於證明你的各種技能和資歷的小故事,就好像你要在數百人面前作演講一樣,使他們高興、感興趣,甚至興奮!天生會講故事的人寥寥無幾,因此不用擔心,儘量講得精彩些就可以了。

  專家認為,應對行為型面試的訣竅是準備、排練、用一兩分鐘講述涉及工作的技能、資歷和成就。

  摸清招聘單位的目的,投其所好。

  一位已逝的著名海軍上將曾經把傢俱釘在地板上,然後讓求職者把椅子從地上再拔出來。

  (當初又何必釘上去呢?)如果面試官反對你對合理商業行為的個人看法,可能你想馬上離開。