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反思企業的人才戰略

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  戰略執行與戰略選項

反思企業的人才戰略

    在這個詭譎多變的時代,企業必須習慣於在不同的環境和情勢下競爭,這增加了對企業適應能力和發掘機會能力的要求。毫無疑問,沒有什麼競爭優勢是永久的,成功也只是暫時的,所以企業永遠都需要保持高度的反應能力。

    在這種情況下,戰略其實更像是一系列的選項:你選擇一個選項,然後環境的變化會促使你做下一個選擇,只有在這個過程中,未來才會逐漸變得清晰。正如管理大師德魯克所言:“成功取決於發現機會的能力,而非解決問題的能力。”

    當戰略變得愈來愈彈性化並且充滿變數,人才管理體系也必須隨之而動。

    傳統的、僵化的人事體系,無疑只會制約企業的發展,並使企業和長期競爭優勢漸行漸遠。一些戰略分析工具或是替代方案都有幫助,但最重要的是,人力資源體系必須緊密追隨戰略,而戰略則必須與企業內外部環境密切適應。

    這裡說的內外部環境包含企業的'競爭地位、成長曲線、外部市場情勢,以及企業的文化。環境變則戰略變,而戰略一變動,人才管理體系也必須隨之適應。這裡,沒有標準的答案,只有一個不斷調整和反饋的過程。值得注意的是,絕大多數關於人才管理的投資都未能達成預想的效果。董事會和高管層一般都很瞭解人才對企業的長期發展有多重要,也通常願意投注心力,然而在實踐上,卻總是存在不小的落差。

    想要解決這個問題,就必須把人才戰略徹底落實到執行中,並和考核體系相結合。自最高領導層以下,每個層級的管理者都必須負起發現和發展人才的重任,平衡記分卡、勝任力模型都是很有用的工具,人才管理必須有明確的指標,並且和激勵系統連線起來,才能真正發揮作用。此外,高管層必須擔負起協調、指揮和風險評估的責任,徹底把人才戰略變成企業的一部分。

    有效的人才戰略

    總結一下,有效的、可持續的人才戰略應該:

    1.和公司整體戰略緊密結合,並且對內外部環境保持適應,擁有足夠的彈性和選擇空間。

    2.確保人才管理的每一步,都是從公司的實際需要出發,符合公司的發展狀況、競爭力、外部環境以及文化。

    3.無論何時何地,人才管理與發展都是一項長期的投資,因此不可急功近利。

    4.加強人才戰略的執行力。充分利用各種風險管理、績效考核和人力評估等工具,調動各級管理者的積極性。

    5.充分利用主要領導者的個人魅力、領導能力和影響力,發揮內在激勵的效果。

    6.對有潛力的員工給予充分的自主性和重視,讓員工產生與公司休慼與共的感覺。