有一些人向來就是沉默寡言，即使處於求職面談的場合，依舊是問三句，回一句，糟糕的是，這樣冷漠的態度彷佛在暗示著：“一切不是都寫在履歷表了嗎？何必還多此一問？”遇此狀況，我只想問一句：“你今天來參加面試的目的是什麼？”或者再進一步問：“你覺得對方請你來面談的目的是什麼？”
如果你是面試主管讓我們試著由對方的角度來思考。如果換成你是“坐在桌子對面的面試主管”，你應該會希望在這幾十分鐘內，所有待觀察、求證之事項，能由彼此一來一往的互動間獲得有助於判斷的答案，因此會保留80％的時間給應徵者抒發見解。所以，如果你的回答總是精簡如“是的”、“沒錯”、“工作內容就是普通祕書所要做的事”，這類無助於對方瞭解你、評斷你是否適任的回答，就完全喪失面談的意義。有經驗的.面談者，當然也能理解應徵者可能是過於緊張，或原本就不擅言詞，而在問題的設計上技巧性地引導應徵者能自然的順勢發揮，讓應徵者還有敗部復活的可能；但是面談者也可能不給應徵者機會，提前結束這種浪費時間的獨角戲。
我們同樣也可以用這樣的觀點來看履歷表。為什麼很多人的履歷表寄出後一點回音都沒有？讓我們再度練習以“審閱履歷表的人”的角度來思考。因為要看的履歷表很多，所以必須於區區的數十秒內決定留或丟，此時履歷表的內容及其編排呈現的方示就很重要。閱讀者目光所及之處，能夠方便閱讀、輕易掌握到應徵者特長、資格的履歷表，才有爭取到面談的可能，而這正是寫履歷表的唯一目的。
為何履歷表石沉大海？你還可以繼續將這樣的思考模式運用在工作上：你總是悶不吭聲的做著自己的事嗎？在往既定目標努力時，你可曾停下來想過：“這是否也是你的主管想要達到的結果？”從自己的觀點思考，充其量只能做到把事情做對；如能試著由主管的角度來思考，你會選擇做對的事，並經過周密的思考來呈現良好的工作品質，無形中把自己提升到另一個層次。
說穿了，這不過是一個觀念的轉換，但真要知行合一，顯然需要不斷地自我反省與提醒。如果你的履歷表寄出後，時常石沉大海；如果你去參加面談總是帶回“謝謝、再聯絡！”；如果你覺得在工作表現上總是差強人意，難以有所突破.....試著去尋找究竟哪一個環節出了問題？在尋找的過程中，何妨試著把自己放在對方的位置來思考，這絕對有助於發掘存在已久的盲點。至於接下來該如何改善？除了要看各自的領悟力、功力，主要的關鍵還是在於：你是否願意從“心”開始？
