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有關績效考核實施方案範文

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為確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要預先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。方案要怎麼制定呢?以下是小編收集整理的有關績效考核實施方案範文,歡迎大家分享。

有關績效考核實施方案範文

績效考核實施方案1

一、總則

為貫徹按勞分配原則,規範物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金製為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。

二、崗位績效考核原則

1、客觀公正、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;

2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

3、誰管理誰考核,並體現權重的原則。

三、被考核人員:

物業公司經理和職工。

四、考核的基本內容:

小區物業公司績效考核,分為經理考核和職工考核。

(一)、經理考核內容:

經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;

1、敬業精神考核:

熱愛本職工作,以本職為"天職";樂於奉獻、勇於創新;幹物業、愛物業、專物業、精於物業。

2、工作態度考核:

有強烈的責任感,以身作則,率先垂範;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇於進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。

3、領導能力考核:

有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

4、工作業績考核:

物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及落實情況;工作受到上級表彰情況。

5、遵規守紀考核:

帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

6、理論學習考核:

物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。

7、綜合素質考核:

全面考察個人修養和綜合素質情況。

(二)、職工考核內容:

職工考核主要從個人的敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。

1、敬業精神考核:熱愛本職,安心工作,樂於奉獻;幹物業、愛物業、專物業。

2、工作態度考核:有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇於進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。

3、工作能力考核:熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善於思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

4、遵規守紀考核:服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。

5、理論學習考核:物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。

6、團結協作考核:思想作風正派,處理好同志間關係;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的群眾口碑。

7、綜合素質考核:全面考察個人修養和綜合素質情況。

五、考核時間及方法:

1、所有被考評者均採取自我、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一週進行上月的績效考核,並在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。

2、考核測評打分方法:

(1)、物業公司經理測評打分

各局屬物業公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成:

第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;

第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;

第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

(2)、職工測評打分

各局屬物業公司職工的考核人為各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:

第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;

第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;

第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

3、考核監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考核,並對其進行監督。

4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

六、考核等級和獎金加權:

1、A級(優秀級):96分--100分,上月基本獎金加權10%;

2、B級(良好級):85分--96(不含)分,上月基本獎金加權5%;

3、C級(合格級):60分--85(不含)分,上月基本獎金加權0%;

4、D級(不合格級):60(不含)分以下。

七、考核結果的應用:

局屬各物業公司,分別實行全員(本局幹部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

1、績效考核成績為A級者,上月獎金分配:

月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

2、績效考核成績為B級者,上月獎金分配:

月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

3、績效考核成績為C級者,上月獎金分配:

月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(0%)]×基本獎金。

4、績效考核成績為D級者,上月不計發獎金。並待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。

5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元。

八、考核紀律:

1、各小區物業經理要認真組織,績效考核必須公正、公平、認真、負責。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,::一經發現,除單位重新考核外,將依據情節輕重,給予考核人扣發一個月獎金直至撤職處理。

2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結夥串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理。

3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一週內完成績效考核的小區,將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。

績效考核實施方案2

第一步,全員績效基礎理念培訓

績效管理要想真正走向成功,真正為企業戰略的實現提供保障,那麼就必須讓每個員工都理解並接受績效管理。實際上,績效管理應該是每個員工都應該渴求的管理舉措。很多企業,經理人或者員工牴觸甚至對抗績效管理,實際上是他們沒有正確認識績效管理,當然也不乏績效管理的推行者也把績效管理給搞錯了。績效管理的真諦不在於考核,而在於改善行為,最終提升績效。通過正確的績效管理,能夠改善提升員工的績效,能夠幫助員工更好的發展自我,更好的勝任工作。

通過全員績效管理理念的培訓,員工就能夠積極主動地參與績效管理活動。讓每個員工都認識到,參與績效管理這是每個員工的權利,也是每個員工的基本義務。這樣就為績效計劃的有效制定奠定了堅實的基礎。

第二步,詮釋企業的發展目標

績效管理是為企業戰略服務的,那麼績效計劃也應該來自於戰略。經理人和員工都應該瞭解企業的戰略,瞭解企業發展的具體目標。因為,績效計劃實際上就是來源於企業發展目標的層層分解。

同時,企業領導詮釋企業發展目標還可以增強員工的主人翁意識,增強員工的主動精神。員工對企業發展目標瞭解越多,那麼就越容易認同企業的發展目標。通過企業發展目標的層層分解,最終就能夠形成各個崗位的績效計劃與目標。

第三步,經理人稽核員工制定的績效計劃,經理人要詳細稽核員工的績效計劃。

有些員工制定的績效計劃不切合實際,有的偏高,有的偏低,或者不夠具體等情況。經理人要善於發現績效計劃的問題所在,分析員工為什麼會把績效目標定得太高,或者太低。同時,經理人還應該利用SMART原則來分析員工制定計劃和目標的有效性。

所謂SMART原則,實際上就是有效制定績效計劃的五個標準。S是Specific,就是績效計劃必須具體、明確;M是Measureable,即績效計劃必須是可衡量的;A是Actionable,績效計劃必須是可執行的;R代表Real,即績效計劃必須是員工能力的真實反映,是可以實現的;T是TimeBound,績效計劃必須要有時間限制。

經理人稽核員工的績效計劃,可以發現員工的真實心理,可以根據每個員工的具體情況對症下藥。

第四步,經理人與員工就績效計劃進行溝通

經理人和員工都應該確定一個專門的時間用於每年的績效計劃的溝通。經理人和員工都應該高度重視績效計劃的溝通。在績效計劃溝通的時候,氣氛一定要儘可能寬鬆,不要給員工太大的壓力,經理人要把焦點集中在開會的原因和應該取得的結果上。

績效計劃的溝通,先要由員工闡述自己績效計劃制定的出發點;經理人要首先肯定雙方一致的部分;經理人要就不一致部分提出修改意見,雙方不斷的進行友好性協商。

第五步,經理人與員工就績效計劃達成共識

績效計劃過程結束時,經理人和員工應該能以同樣的答案回答關於績效指標等重要問題,以確認雙方是否對績效計劃達成了共識。經理人與員工要對績效計劃達成共識的內容主要有:

1、員工在本績效管理週期內的工作任務職責有哪些?

2、員工的具體工作任務目標有哪些?

3、員工的工作任務目標重要性如何,權重如何?

4、哪專案標是最重要的,次重要的',哪些是次要的?

績效考核實施方案3

為認真貫徹落實中央、省、市、縣關於醫藥衛生體制改革的檔案精神,結合洞口衛生工作實際,制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導,堅持以人為本,按照構建社會主義和諧社會的要求,逐步建立科學的績效考核體系,改變以經濟收入為基礎的分配模式,增強鄉鎮衛生院服務能力,提高服務水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進農村經濟社會和諧發展。

二、工作目標

(一)建立“四個機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優罰劣、優質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監督機制。

(二)實現“五個轉變”。由追求經濟效益向注重社會效益轉變,由按人員數量為主拔付補助經費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變,由患者被動到醫療機構就診向醫務人員主動走向社會服務轉變,由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變,由人事靜態管理向競聘上崗、雙向選擇的動態管理轉變。

(三)達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療和公共衛生服務。

三、基本原則

(一)突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤,堅決制止績效工資分配與醫療業務收入直接掛鉤的做法,促進鄉鎮衛生院公益性的迴歸。

(二)分級考核原則。衛生院接受衛生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。

(三)綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價,以基本醫療和公共衛生服務能力為考核重點,加大對醫療質量管理和公共衛生服務效率的考核力度,鼓勵節約,降低成本,控制不合理上漲的醫療費用,促進鄉鎮衛生院可持續發展。

(四)按績效分配原則。考核結果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優先,兼顧公平,建立績效工資與工作數量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法,使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調動職工的工作積極性。

四、考核內容

(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。

(二)基本醫療服務:服務質量、服務數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。

(三)公共衛生服務:居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務專案、應急處理和衛生監督。

五、考核體系

1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績效考核辦公室,對鄉鎮衛生院的工作進行統一考核管理。衛生院由院務會負責對職工進行考核。

2、績效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務,跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作,並指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質和特點,確定崗位係數和工作專案標準服務量摺合值。

六、考核方式

1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績效考核方案及記錄等臺賬;

2、現場檢查。包括檢視基礎設施建設、醫療裝置、服務流程、服務規範、工作紀律、制度建設、環境衛生等;

3、走訪群眾。包括對預防接種物件、保健物件、建檔物件和患者及其家屬等接受服務的情況,測評滿意度。

4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,徵求意見。

七、考核等級的確定

對鄉鎮衛生院績效考核結果實行100分制,按分數高低依次確定,分為四個等級:分值90分(含90分)以上為優秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。

八、考核結果運用

(一)從政府補助經費中,提取1%作為績效考核獎勵基金。

(二)作為核發績效工資的依據。由縣衛生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月撥至鄉鎮衛生院,衛生院按月考核發放。剩餘30%經費由縣衛生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優秀、合格等級的鄉鎮衛生院兌現剩餘經費,對考核結果基本合格的鄉鎮衛生院扣減剩餘補助經費20%,對考核結果為不合格的鄉鎮衛生院扣減剩餘補助經費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。

(三)作為幹部職工獎懲的依據。年度考核為優秀、合格等級的衛生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院幹部職工獎勵,同時給予院長一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%,對考核結果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務補助,全院幹部職工績效工資額度根據扣減的補助經費額相應下降。

(四)作為領導幹部任免的依據。對在績效考核中定為優秀的領導班子成員和幹部職工;在提拔任用領導幹部時,在同等的條件下予以優先考慮,每年年度考核優秀的比例優先安排。對在績效考核中定為不合格的單位,院長第一年誡免談話,連續二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。