導讀：指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內容組成。職責，是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。下面是小編整理的酒店文員崗位職責。歡迎閱讀！
文員崗位職責（一）
一、深入瞭解企業各個環節的管理規定，如果有脫節或不完善的管理制度，要及時向上級領導提出改善或補救辦法，並起草書面文稿呈交上級領導審閱批示。
二、文員應做好企業外部來函的接收，登記，報送，報批，覆函，內部發送，傳閱，回收以及檔案起草等工作。
三、檔案資料校對是文員工作中比較重要的一個環節，檔案格式書寫是否規範，文字，標點是否正確…都直接印象企業的外部形象！應特別注意校對。
四、負責檔案資料的管理工作，可根據檔案來源對檔案進行編號，分類，歸檔等處理，以方便企業內部人員查詢，使用。
五、經常對公司內部相關事務進行多方面，全方位的調查，歸納總結後，為領導提供一些真實的分析資料。
六、負責本部門的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶聯絡，日常列印，登記臺帳，考勤統計，等事務。
文員的確可以稱為多面手 甚至很多公司的文員還發放員工工資，總之，文員是一份比較複雜的工作，上面這些只是最基本的職責， 其實文員因企業，公司不同，還有很多內部職責，我們在具體崗位上還需要嚴格執行，認真對待！
文員崗位職責（二）
1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2、負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
文員崗位職責（三）
1、負責綜合部日常事務性工作；負責中心各種文稿的`列印、傳送，負責中心檔案材料的領取；
2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度；
3、負責辦理各類檔案的收發、登記、閱籤、清退、整理、歸檔、保密工作；
4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作；
5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。
6、負責收集和撰寫有關資訊，及時向領導提供資訊參考和建設意見。提請領導應儘快辦理的有關工作；
7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領導交辦的其它工作。