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企業文化分析

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激烈的市場競爭對企業的要求越來越高,甚至有些市場是“只有偏執狂才能生存”,一些企業就是在細分市場上,依靠專業取得了輝煌成就。這樣,企業要求員工是專業的員工,往小的說,需要專業的倉管、專業的銷售、專業的會計、專業的店員,往大的說,需要專業的經理、專業的總監、專業的老總,這些專業的人才構成了專業的企業。企業要求員工專業化,一般是這樣講述:“我們是一家專業的公司,因此也要求你們做專業的員工。只有你們成了專業的員工,我們企業的運作成本才低,才能提供很好的服務給客戶,我們才有競爭力,我們的企業才能生存。”這樣的說法非常正確,現在讓我們站在競爭與合作的角度來看這個問題。

企業文化分析

1、 老闆的願望

每個老闆都希望儘可能減少自己的風險,財務風險、市場風險、用人風險,其中最大的風險是用人風險,這也是很多老闆喜歡用“聽話人”的原因。因此每個老闆,自覺或不自覺地都在想:“我是公司的老闆,我的命運要掌握在自己手上,而不能掌握在某個或某幾個員工手上。因此我要讓公司中的每個人都是可以替代的,我要把握自己的命運。”

老闆的想法沒有錯,你我做了老闆,也是這樣的想法。因此老闆會在適當的時候採取幹部輪換、頻繁調動等手段來保證“每個人都是可以替代的。”

2、 員工的願望

企業中的員工往往是處在弱勢的位置上,員工和老闆在搏弈。當老闆的願望是如上所述時,員工怎麼才能保證自己的利益呢?理性的員工會想:“我是為我自己活著,只有我自己最在乎自己,我要把命運掌握在自己手上,而不是寄希望於公司能施捨給我什麼。世上沒有救世主,全靠我們自己救自己。所以我在公司工作,就要貢獻全部能力,爭取到最大利益。怎樣做到這一點呢?我要做到公司不能沒有我,我要成為不可替代的。”

在公司,員工要做到不可替代,有兩個辦法。一個辦法是抓住資源,提出要求,員工可能想:“利用自己手中的資源,掌握業務關係,這樣老闆就要考慮我了,他換我會有很大的成本和風險,我會搞些事情的`。”還有就是壓制手下的人才,使這個工作只有我做得了,老闆你看著辦。更嚴重的是,放出話來威脅老闆:“我二叔是稅務局局長,你一定要重用我,起碼要給我一個肥缺,要想動我,我就讓我二叔動你。”這些辦法,都是不入流的辦法,不能長久,為任何職業人所不屑。沒有一個老闆喜歡自己被威脅,無論這個威脅是來自何處。

員工還有一個辦法,就是使自己成為崗位上的專家,通過專業使自己增值,成為一個老闆不可替代的人。老闆動我時就要考慮,只有我給客戶服務得最好,沒有了我,服務質量就要下降很多,客戶會不滿意,所以我是不可替代的,我通過專業證明了自己的價值。

因此,老闆都追求所有人都是可以替代的,員工都追求自己是不可替代的,其中員工採取的最佳辦法就是不斷使自己更專業。企業和員工在搏弈,互相比賽成長的速度,這樣的搏弈使企業和員工都得到了成長,雙贏。

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