為了進一步改進管理服務工作，不斷提高服務質量、管理水平和工作效率，規範行政管理人員的崗位職責要求，現制訂如下工作規範。
一、行政管理人員是指學校中層以上幹部、各中層機構工作人員及其他非教學崗位的行政管理人員。
二、要自覺維護學校形象，對待家長和來電、來訪人員，要熱情、有禮。對不能解決的問題或不合理的要求，要耐心地做好解釋工作。
三、必須始終堅持為教育教學服務、為學生和教職工服務的`宗旨，不斷提高服務水平和服務質量。切實做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。
四、要模範遵守學校的各項規章制度，實行坐班制，按照學校規定的時間到崗履行職責。因公離開工作崗位一天以內的（一天以上的按照《教職工考勤、請假暫行規定》辦理），按下列規定實行報告制度：
1、組長和一般行政管理人員，半天以內，報告組長或部門負責人，超過半天應報告主管處室領導；
2、處室負責人離開學校應報告分管校領導；
3、校領導外出離開學校應告知辦公室。
五、要按照學校統一要求，不斷提高辦文效率和質量。
1、來文的處理：辦公室提出具體意見，報有關校領導批示後，轉相關處室辦理，辦理完畢後應將辦理結果連同來文原件退回辦公室存檔，其他傳閱檔案，原則上要求傳閱者當天閱讀完畢；
2、校內發文處理：發文內容事關全校性工作的，由辦公室或指定人員負責起草，報校長審定後下發，屬於具體業務性工作的發文，由有關業務處室負責起草，辦公室稽核，報校領導審定後下發；
3、校外報文處理：凡上報上級機關或傳送校外有關機構的檔案、報告、信函等，均應由辦公室稽核，報校長簽署意見後，方可上報或傳送。
六、要切實提高工作效率，對本職工作和學校統一安排的其他臨時性工作不推諉、不拖延。因特殊情況，不能按時完成工作任務的，應在規定期限前向主管領導說明原因。
七、要密切聯絡群眾，深入調查研究，反映群眾心聲，及時發現並妥善處理本職管理工作中遇到的問題。重大情況要及時向上級部門報告。實行部門負責人和崗位責任人責任追究制度，對因管理疏忽，致使本部門發生安全責任事故或其他重大問題的，要追究部門負責人和崗位責任人的責任。
八、要嚴格遵守組織紀律，樹立大局意識。會上要充分發表個人意見，積極參與討論，當個人意見與最終形成的會議決議不相一致時，可以保留個人意見，但要堅決服從大局，並全面地執行會議決議。
九、要加強學習，與時俱進、開拓創新，圍繞學校總的工作思路創造性地做好本職工作，要積極為學校工作提出合理化建議。
十、要廉潔自律，公道正派，平等待人，團結協作，在工作中互相支援，不以權謀私，不貪圖名利，不搞小圈子，不互相拆臺。