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房務部主管崗位職責

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在現在的社會生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的房務部主管崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

房務部主管崗位職責

房務部主管崗位職責1

1、全面負責客房部的管理事務性工作;

2、執行客房部各項經營目標和管理制度,組織、編制、完善、實施客房部工作流程;

3、嚴格控制成本,降低客房消耗,以最小的成本獲取的經濟效益;

4、負責客房部的日常品質管理,檢查督促各管區嚴格按照工作規範和質量要求進行工作,實行規範作業。

5、制定酒店各區域的衛生清潔、設施裝置清潔保養計劃;

6、考核客房部員工的工作業績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

房務部主管崗位職責2

1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。

2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。

3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施裝置及各項物品進行檢查。

4、制定部門的年度預算,並確保部門的經營費用控制在預算之內。

5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。

6、組織編制部門工作程式及工作考評。

房務部主管崗位職責3

1、完成每天分配到的工作。

2、隨時完成被分配到的其他工作或任務。

3、能夠讀懂工作報告/客房分配單。

4、根據程式,每天為所有的客房包括浴室清潔、除灰、消毒及補充物品。

5、為每個客房鋪床、吸塵。

6、處理掛有“請勿打擾”的客房和等客人通知的房間。

7、保持走廊和所有被指派區域的清潔、整齊。

8、保證所有客房內的布草、備品和傢俱的標準數量。

9、報告被指派區域內的任何損壞情況和必要的維修。

10、在任何時候都給予客人幫助。

11、根據培訓時規定使用所有的清潔工具和裝置。

12、專業地處理在酒店發生的一切緊急情況。

13、正確地處理客人遺留物品。

14、報告所有的'意外事故並知道如何填寫意外事故表格。 

房務部主管崗位職責4

1、全面負責公寓式酒店日常經營管理,在保證公寓酒店品質的前提下,樹立酒店良好形象;

2、領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標,收集對客服務過程中所產生的問題資訊;

3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

4、做好員工的每月考評工作和工資發放,做到獎懲分明,公平公正;

5、負責公寓式酒店年度經營、固定資產、市場推廣等計劃的預算編制,並保證預算的合理性和可操作性,確保酒店預定目標的實現;

6、建立、維護良好的公共關係(客戶關係、鄰里關係、社會關係、各政府機構關係),及時處理突發事件;