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運營專員崗位職責(通用6篇)

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在當下社會,接觸到崗位職責的地方越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理許可權、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編收集整理的運營專員崗位職責(通用6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

運營專員崗位職責(通用6篇)

運營專員崗位職責1

1、負責商家管理,稽核入駐商家的相關資訊;熟悉電子商務流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和專案執行能力,對電子商務有深入瞭解;

2、優化業務流程,擬定商城政策,制定運營計劃,完成網站月度、季度、年度銷售目標。把控每天上線商品的選品、組合與搭配;對每日上線品牌的資料進行統計與整理,保證銷售並控制庫存週轉天數;監控並優化每天上線商品的展示頁面,負責對應品類的活動策劃與執行;

3、制定網站運營策略、方案和計劃並組織執行;並對運營情況進行評估、優化;負責產品、專題、活動、節慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執行方案,並組織、推進、實施、監督和評估;並負責各類促銷手段的選擇以及程式的協調實施等;

4、利用SEO、微信、微博、部落格、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉化率、點選購買率。網站關鍵詞熱度分析、搜尋引擎分析;精通各運營推廣渠道,如SEM、SEO、網站聯盟系統、EDM營銷、軟文推廣等,能有效建立並推進各推廣渠道工作,推動並確保運營任務和指標的`順利完成;

5、負責公司的外部連結,提升網站PR值、權重、及alexa排名;

6、分析網站使用者體驗,進行網站優化,不斷提高使用者介面友好性和易購性,提高網站瀏覽率和客戶二跳率,提升網站轉化率;

7、負責完成市場調研、運營分析、活動效果總結等調研、分析類工作;

8、負責統計、分析B2C網站資料,提出優化改進方案;負責售中常見問題的收集彙總;

9、負責使用者管理體系的建立、維護和完善,提升使用者消費體驗,增加有效會員數量及銷售額;會員資料、會員生命週期的管理,對會員進行分析和篩選,重點包括新註冊未購買會員的轉化、活躍使用者的重複購買、流失使用者的挽留;不斷地催化會員活躍度,提升會員銷售額佔比,提高會員價值貢獻率;

運營專員崗位職責2

1、依據電商部門發展目標,負責電商渠道的規劃、拓展、運營、流程設計等工作;

2、負責制定電商運營計劃,制定運營指標,運用多種方式達成電商部銷售目標和任務;

3、優化電商運營、推廣流程,建立和完善電商運營體系、規範和營銷渠道;

4、組織、策劃推廣活動,進行預算管理,整合相關資源推動方案的實施並監督效果,提高企業品牌知名度和美譽度;

5、對市場發展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析,對各項運營指標進行總結、分析和判斷,並提供解決方案;

6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。

運營專員崗位職責3

1、負責公司網站品牌和產品的網路推廣;

2、根據公司總體市場戰略及網站特點,確定網站推廣目標和推廣方案;

3、與各部門溝通,細化確認需求,按時保質完成網站推廣任務;

4、評估、分析網站的關鍵詞等,提高網站排名,利用多種技術形式提升網站人氣;

5、與其他網站進行網站間的資源互換等合作,負責日常合作網站的管理及維護;

6、開發拓展合作的網路媒體,提出網站運營的改進意見和需求等;

7、熟悉所有的網路推廣手段,精通BBS、社群、blog等新興網路功能,能夠在各類網站宣傳推廣公司產品。

8、協助編輯完成網站頁面的美工設計,網站banner設計、網站圖片處理、動畫設計等;

9、負責線上客戶接待及客戶資料的收集和彙總;

10、負責在第三方網路平臺註冊及釋出公司和產品資訊並蒐集客戶資訊。

運營專員崗位職責4

1、負責抓好運營部規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規範化的工作流程,經總經理批准後監督執行。

2、負責為重大專案提供資料支援和專項研究報告。

3、管理協調運營部工作,確保公司運營系統整體功能發揮,對重大問題上報總經理裁決。

4、負責組織制定運營部責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公佈。

5、主持運營部總體設計方案,負責運營部經營投資預算方案、在批准後組織實施。

6、密切關注國際國內資訊產業動向和趨勢,評估重大資訊科技的影響,為公司引進先進資訊科技提出意見和建議。

7、負責審查部門提交的各種工作彙報,評估工作效率並對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,並做出工作評定。

8、負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;

10、負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;

11、維持並開拓各方面的外部關係;管理並激勵所屬部門的工作業績效;

12、向總經理負責。

運營專員崗位職責5

1、負責電商平臺的整體運營規劃和管理,制定銷售計劃,統計報告達成跟進;

2、及時完成魯班、京東、天貓、淘寶、微商等電商平臺的產品上下架管理,策劃活動推廣工作;

3、根據銷售計劃與平臺優勢,擬定營銷計劃、頁面設計規劃、管理營銷活動執行;

4、與平臺保持緊密溝通,負責月度銷售計劃溝通和管理,爭取平臺資源;

5、跟蹤店鋪銷售資料、活動報告,提出提升店鋪銷售、流量、轉化及打造熱銷款的方案,並落地執行;

6、及時反饋平臺、行業相關資訊、競品動態,協調公司橫向部門,共同制定應對策略。

運營專員崗位職責6

1、根據店鋪及平臺活動節奏規劃報名活動,並完成相關資料提交;

2、根據店鋪及平臺活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、並做流量拆解;優化付費及自然流量佔比;推廣結果與目標差異分析並制定解決方案,實時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃;

3、根據店鋪及平臺活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、並做流量拆解;營銷結果與目標差異分析並制定解決方案,實時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃;

4、負責所屬渠道店鋪的日常管理,活動價格,優惠券滿減滿贈等策略設定,保證店鋪日常運營;

5、分析競爭對手產品,日常及大促活動的收集,發現自身店鋪問題並分析原因,提出改善建議;

6、釋出新品,維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容,優化產品權重;

7、頁面素材規劃排期並跟蹤落實;規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;提交法務人員稽核,反饋設計並最終修改完成提交規範版本;頁面資料跟蹤,及時反饋優化;

8、完成領導交辦的其他工作。