價格太貴，相信這個詞對於銷售人員來說再熟悉不過了吧，這個詞可能是銷售人員聽到客戶拒絕時最多的理由。客戶說價格太貴背後的真正含義是什麼呢?當客戶說價格太貴時，真的是這樣嗎?也許背後有很多潛在的內涵，銷售人員一定要讀懂它，別作出了誤判。
1、含義一：價格比別人高，難以作決定
有時候客戶確實嫌你的價格高，所以才難做決定。這時候客戶往往進入了購買的'評估選擇階段，銷售人員需要做的是摸清和影響客戶的評估準則，弱化價格，把競爭對手比下去，最後贏得訂單。
2、含義二：我對你不瞭解，風險很大，再考慮考慮
客戶對你的產品或服務有顧慮，所以才以價格太貴為藉口，選擇了拒絕。其實客戶心中真正想的是如果決定有錯，會很被動。所以要積極主動地消除客戶的顧慮。
3、含義三：你說的這些不是我真正關心的
當客戶說價格太貴的時候，也許只是一個藉口，真正的問題在於銷售人員沒有把握好需要認知，忽視了客戶真正的想法，只一味地在那裡自說自話。因此銷售人員要學會如何從解決客戶問題的角度。