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職場新人必學禮儀

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人在職場,職場禮儀真是無處不在,像商務談判、大場面中的大禮儀,我想大家都會很用心的注意,但一些不起眼的小細節,卻也蘊含著禮儀大學問。 下面一起來看一下有哪些我們平常工作中比較容易忽視的問題吧!

職場新人必學禮儀

問題一:開會手機不關機

這個問題是職場禮儀中最基本的,同時也是最愛犯的一條,當開會時有人正在講話或宣佈事情,有人的手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。換位思考下、如果你在會議上正在交待你的事情、一個很響的電話鈴聲打斷了你的講話、你的'心情也好不到哪裡去吧?

問題二:談完事情不主動熱情送客

對於職場中的人來說,把客人送到公司門口是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請祕書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。也有這樣的經歷、你到別的公司去談事情、談完之後老闆並沒與禮貌的送客、那我想這和由老闆親自送一下你的感覺是完全不一樣的。所以我們要注意這一點、爭取為你的公司給客戶留下一個好的印象。

問題三:不喝別人倒的水

出去談業務經常去別的公司、可若是談生意的時候,這家公司的老闆給你倒了一杯你不喜歡的飲品,你該怎麼辦呢?主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕抿一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,之後別忘了讚美兩句哦。

問題四:代接電話 和掛電話是該注意的問題

如果辦公室內的同事剛好出去的時候來了電話,應該先告知對方其要找的人不在,然後再問對方系何人、所為何事、是否需要轉告等。 然後在掛電話時,應該由地位高者先掛。突發性事件例外,執行一般性公務則必須如此。尤其是視窗部門,值班電話、熱線電話、報警電話,要讓群眾先掛。

問題五:出入電梯

每天上班坐電梯也是進出公司一個必須的過程,我們在出入有人控制的電梯時,如果作為陪同者應後進去後出來,讓客人先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個基本規則。當然,如果客人初次光臨,對地形不熟悉,陪同者還是應該為他們指引方向的。 我們在出入無人控制的電梯時,如果作為陪同人員應先進後出,並控制好開關鈕。有時陪同的客人較多,導致後面的客人來不及進電梯,所以應先進電梯,控制好開關鈕,讓電梯門保持較長的開啟時間。