關於職場禮儀的心得體會 商務禮儀心得體會1000字_古人說,“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”,就沒法在社會中立身。 那麼,什麼是禮儀呢?簡單地說,歡迎來到/心得體會欄目，本文為大家帶來《職場禮儀培訓心得》，希望能幫助到你。
職場禮儀心得體會範文(一)
職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業形象上，一個企業重視員工的職業禮儀，那麼就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象，許多企業都重視職場禮儀的培養，對於一些工業企業，提高產品質量已不能增強企業的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關係的潤滑劑，是現代競爭的附加值。職場禮儀是表現企業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑，服務和形象的競爭力是企業走向世界的國際通行證，企業生存發展的重要條件，而服務和形象需要人來體現，所以對於企業來說，學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。比如在一些售後服的地方，我們可以看到、感受到企業的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問題，他們會耐心的解答並處理好問題。這些體現的也是一些職場禮儀，他們能與顧客很好的溝通，並且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念，從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。
“不學禮，無不立”已成為人們的共識。“內強個人素質，外塑單位形象”，正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。我們只有把所學的職場禮儀應用到實踐中，它才會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。
不同場合的職場禮儀的重要性
1、引見禮儀
首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差異。職場禮儀沒有性別之分。比方，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女對等。其次，將諒解和尊重他人當作本人的指導準繩。雖然這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被無視了。
停止引見的正確做法是將級別低的人引見給級別高的人。例如，假如你的執行長是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理引見給她，正確的辦法是“瓊士女士，我想引見您認識簡·史密斯。”假如你在停止引見時遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續停止引見，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與停止補償性的引見相比，不停止引見是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象。當與某人握手覺得不舒適時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請留意：為了防止在引見時發作誤解，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是對等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和挪動電話在給人們帶來便當的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時找到他人的才能，但這並不意味著你就應當這樣做。在如今的許多公司裡，電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯絡資訊、日期和頁數。未經他人允許不要發傳真，那樣會糜費他人的紙張，佔用他人的線路。
4、抱歉禮儀
即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕，你也不可防止地在職場中冒犯了他人。假如發作這樣的事情，真誠地抱歉就能夠了，不用太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續停止工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴充套件它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要你一個人存在時，就是你最能表現道德的時分，是你最能表現境地的時分。
5、電梯禮儀
電梯固然很小，但是在裡面的學問不淺，充溢著職業人的禮儀，看出人的道德與教養。1.一個人在電梯裡不要看四下無人，就亂寫亂畫，表達感受，搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯抵達門翻開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其別人員進入，可主動訊問要去幾樓，幫助按下。電梯內儘可能電梯內儘量側身面對客人，不用應酬;抵達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯後，本人立即步出電梯，並熱忱地引導行進的方向。
6、著裝禮儀
總結了職場禮儀之著裝根本準繩：職業女士的著裝儀表必需契合她自己的個性，體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強者不應該一味模擬辦公室裡男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態”，充沛發揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專制。
7、商務餐禮儀
身為白領階級，一些商務性的工作餐是防止不了的。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻並不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶，以至經過工作餐，很容易地對某人的教育水平和社會位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴厲的規則，因而在這方面您應該具備一些簡單的學問，有正確的舉止和飲食方式，以免出醜或使客人為難。
8、面試禮儀
職局面試者發現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時，會有莫名的慌張感。於是如坐鍼氈，手腳不聽使喚，無法專心答覆面試官的問話，招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼裡，結果不可思議。女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後;假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯細長，也顯得頗為嫻雅。若女性衣著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，眼光平視面試官。坐穩後，身子普通佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶笑容堅持自然放鬆。
職場禮儀心得體會範文(二)
日企職場心態與禮儀培訓對於個人來講，是非常重要的。因為個人的言談舉止直接代表著整個單位或者企業。所以一個良好的日企職場心態與禮儀培訓能幫助你在今後的工作中更好的發揮自己的所能。
首先讓我們來了解一下日企職場心態與禮儀培訓的重要性吧。上次給大家介紹了一篇日企職場生存法則讀後感 ，大家應該都知道，日本是一個十分注重禮儀的國家，在這樣一個國家的企業裡，當然也是非常注重禮儀的。所以良好的日企職場心態與禮儀培訓對在日企工作的人來講無疑也很重要。
其次是關於日企職場心態與禮儀培訓的作用性。
第一個作用是外塑形象。工作中的你，不管是與國際人士交往還是於國內人士交往，個人的形象就代表著組織的形象，也就是代表產品與服務形象。於此，我們一定要注意形象，好好的進行日企職場心態與禮儀培訓的訓練。
第二個作用是內強素質。作為21世紀的現代人，你要跟別人打交道也好，要做好本職工作也好，恰到好處地展示自己的素質也是非常重要的。這樣會讓人們覺得你十分的禮貌，與眾不同，給人留下深刻的良好的印象。這也是日企職場心態與禮儀培訓的'目標。
第三個作用是增進交往。現在的人都有這樣的慾望，要多交朋友，交結善緣。俗話說，朋友多了路好走。如果你在進行了良好的日企職場心態與禮儀培訓的訓練後，整個人給對方的感覺可能都改變了。自然而然的，人們就更加願意和你交朋友，增進彼此之前的感情。
所以進行日企職場心態與禮儀培訓是必不可少的。在這個工作壓力日趨增加的社會裡，如果你沒有具備一個良好的職場心態與禮儀的認知，可能會讓你的工作搖搖欲墜，也可能會對你產生不良的影響。而一個良好的日企職場心態與禮儀培訓不僅可以讓你牢固你的工作，也能幫助你日常的生活中，獲得更多的朋友，和別人對你的青睞，所以日企職場心態與禮儀培訓十分的重要，想要獲得更好的，就趕緊進行職場心態與禮儀的培訓，多寫寫 日企職場禮儀培訓感想 吧。
職場禮儀心得體會範文(三)
在經過激烈的面試競爭之後，我有幸被公司錄取。在經過三個月的公司工作和了解公司的新文化之後，我又被選中參加職場禮儀課程培訓。聽同事說，這次公司出資讓我們參加的職場禮儀課培訓機會得之不易。所以，特別珍惜這次得來不易的提升自己職場禮儀的機會。下面是我聆聽職場禮儀課的一些心得。
職場禮儀課上老師邊講邊演示，為我們講述了職場中所要注意的儀態儀表和語言。雖然都是如何站、如何坐、如何行走等職場中很細小的事情，但卻是我們在職場中容易忽略的細節。職場中的坐、立、行最能體現職場人的素質、態度、精神風貌的重要方面，是職場人最不能忽視的地方。課堂上老師還教我們職場中應該如何去笑，“笑”是我們每個人都會的一種技能。但在每天忙碌的工作生活中我們常常會忘記微笑。笑是世界中最美的語言，有著神奇的功效，職場中的很多場合離不開它，它會讓氣氛變的更加融洽，溝通變的更加順暢。
在講課過程中，老師又現場讓我們參加一些遊戲。課堂上我也參與了一個小小的遊戲，是讓一個人用語言描述一副圖形，然後讓另一個人根據語言描述將圖形畫下來。自認為表達能力還不錯的我便走上去和另一位同時搭檔，一個人描述一個人畫，我們兩個人都描述了畫了一次，雖然圖形不算太複雜，但我們根據描述所畫出來的圖形和原圖都多少有些偏差。在遊戲結束後我也認真地反思了一下，這些都源自我們溝通上出了問題，當你向別人講述一件事情時，不能在自己的角度去描述，想當然的認為這個就應該這樣，不需要太多的贅述，而是應該站在對方完全不知道的角度，耐心、心地去描述。
半天的禮儀課程束了，在學習職場禮儀課的同時，很感謝公司能給我這樣的一個學習機會。在中國很大的弊端就是走出校門就不學習了，其實在走進職場和社會，才是學習的開始，除了社會這個隱性的大課堂外，參加一些有針對性的培訓學習真是難得的機會。職場人經過不同的工作經歷再去參加一些有針對的職場禮儀課培訓，體會會更加深刻，接受也更加容易。