我們在工作中時常會碰到一些特殊情況，諸如上班遲到，工作出錯以及有事需要請假。在外企上班的你如何從容輕鬆地面對這些問題？希望以下的對話和實用句型能夠對你有所幫助。
Late for Work 上班遲到
Do you feel guilty if you are late for work? One in ten workers said that they arrive late to work at least once a week and about 24% said they arrive late at least once a month.
情景對話1：
珍妮遲到了，她不得不向她的主管馬林做解釋。
Jane: Sorry, Ma Lin, I'm late. 對不起，馬林，我遲到了。
Ma Lin: Jane, that's the second time this week, isn't it? 珍妮，這是本星期的第二次了，是吧？
Jane: Yes. My bus was late again. 是的，公共汽車又來遲了。
Ma Lin: Is it possible for you to take an earlier bus? 你能搭乘一班早一些的公汽嗎？
Jane: I think so. I'm going to do that tomorrow. 我想是可以的，我打算明天就這麼辦。
Ma Lin: Perhaps we can change your working hours a bit if you wish. 如果你願意，也許我們可以改一下你得工作時間。
Jane: No, thanks. I can manage. 不用了，謝謝。我能設法應付的。
Ma Lin: All right. If there's anything I can do for you, please don't hesitate to let me know. 好的，如果有什麼事我能為你做，請儘管告訴我。
Jane: That's very kind of you. Ma Lin. 你太好了，馬林。
Notes：
向別人表示歉意時，首先要承認自己做錯了事，或做出了不禮貌的行為，並且通常要說明原因，表示遺憾。最簡單的道歉方式是說I'm sorry。但這往往不夠，還需要對你所做的錯事做出解釋之後，做出改正和改進的許諾，表示不會讓錯誤再次發生。如果你真的做錯了事，給對方造成傷害或帶來不利的影響，這時做無謂的解釋，只能欲蓋彌彰，效果相反。