博友傾述：我是應屆畢業生，畢業之後去了一家單位實習。可是前兩天，我因為向上司請示工作而被無緣無故訓了一頓，感覺委屈得不得了。具體的情況就是上司讓我去談一個客戶，我臨走之前到他辦公室問他“這事怎麼談啊?”就這一句話，把他給惹怒了，凶巴巴地就把我訓了一頓。他沒頭沒臉地衝我嚷，“說你怎麼談都不知道，還去幹什麼?能幹就去幹，不能幹就吱聲”。這是哪兒跟哪兒啊，我又沒說不能幹。好煩好怕!為什麼總是被上司這樣欺負我，是我好欺負嗎?今年七月份畢業，十月份來到這個公司到今天已經差不多四個月了，新人就是要被欺負的嗎?我一個女生來到這家陌生的公司就可以這樣對我嗎?我好難受，快今天被上司罵哭了，覺得好自卑沒自信，我應該怎樣調整我的這個狀態?
老師回答：相信很多人都有這種經歷。作為下屬，如果捱罵，或受到警告、指責時，心裡都會不痛快。儘管你知道，下屬被上司斥責是再正常不過的事了，可還是常常會產生牴觸和抱怨情緒，從而影響到你和上司的關係。這也是你職業生涯規劃中所必須要注意的一個問題。一切關鍵是個心態問題。無論是強者或是弱者，自己的心情不能被別人的斥責所擾亂，而應當保持彈性，經常保持冷靜，捱罵時只要低頭認錯就好。既然上司已經斥責了，還是乾乾脆脆地道歉吧!這才是下屬應持的可愛態度。別人指責你的缺點和錯誤時能夠自我反省的人，才能提升自己的人格，同時也是個有內涵的人。
從你的故事中，我們也發現了一個問題，那就是你用錯誤的說話方式來與上司進行對話。好比如，我們一個博士導師，你去問他一些最基本的問題時，他也不樂意去回答，而是會讓你自己去查資料。這並非是他們不通人情，而是你作為一個下屬，你要明白，上司是喜歡做決策，做選擇題的，而不是做解答題。如果什麼事情都要上司來說，來做，那麼還要你幹什麼?你不懂沒有關係，但你可以向前輩請教，向周圍同事請教，這樣才是你最好的學習進步的機會。
在對待捱罵的態度上，我們不妨用以下五種方式來調整自己
一、認真對待批評
一個合格的員工，在受到上司責罵時，應該儘可能地保持謙遜的姿勢，虛心的神情，同時眼神不可隨意飄動，要表現出對上司批評的專注來，不要讓他以為你心不在焉或是不甚服氣。上司一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。既然批評，尤其是訓斥容易傷和氣，那麼他在提出批評時一般是比較謹慎的，沒有人願意無故地與人翻臉。如果上司的責罵中有你所能立刻明白的教訓，最好在上司批評完後，將被指責事項逐一複誦，並儘可能地陳述善後對策或改善方法，誠懇地請求上司給予指導。如果有機會的話，在事後也可以對上司的訓示加以感謝一番。
二、對批評不要不服氣和牢騷滿腹
讓上司覺得他是被信賴和尊敬的，最直接的表現是部下很願意聽他“教訓”。但是，如果你不服氣，發牢騷，那麼，這種做法產生的負效應將會讓你和上司的感情距離拉大，關係惡化。事實上上司的“責罵”也含有忠告、指示和鼓勵的意味，他的責罵其實也可以看作是對你的重視和鞭策。正因為他的眼裡有你這個員工，他才會注意你的錯誤，希望通過指責的手段促使你的進步和發展。如果做下屬的人在面對上司的教訓時，表現出一付很不服氣的態度，私下裡滿腹牢騷，不僅無法理會上司的真心真意，還會招惹上司的嫌惡，一點好處也沒有。
三、切勿當面頂撞
當然，有時候在公開場合受到上司的批評指責，自己難免會覺得難堪。特別是當你覺得上司的指責很沒有道理的時候。在周圍同事眾目睽睽之下，你可能會為了自己的面子，失去冷靜，反駁上司的批評以顯示自己的無辜。這樣的一時的快意“英雄”壯舉，換取的可能僅僅是同事的一絲同情，留給上司的.卻是加倍的震怒和斥責，最終受害的還是你自己。俗話說“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，把上司的一頓責罵就當是一場暴風雨，風暴過後自會平息，你又不曾損失什麼，何不審時度勢，選擇迴避。一名合格的員工就要學會壓制自己的情緒化衝動，理智地看待是非，
四、不要把批評看得太重
時常有這樣的員工，遭受上司的批評後，就像霜打的茄子一樣--蔫了，充滿悲觀的情緒，把上司的批評當作世界末日。他們都錯在把上司的批評看得太重。其實一兩次受到批評並不代表自己就沒前途了，更沒必要覺得一切都完了。上司批評你主要還是針對你所犯的錯誤的，除了個別有偏見的上司外，大部分的領導都不會針對員工個人的。上司的本意是通過責備讓你意識到錯誤，避免下次再犯，並不是覺得你什麼都不行，對你進行打擊。如果受到一兩次批評你就一蹶不振，打不起精神，這樣才會讓上司看不起你，今後他可能也就不會再信任和提拔你了。
五、受到批評不要過多解釋
受到上級批評時，反覆糾纏、爭辯是沒有必要的。如果你的目的僅僅是為了不受批評，當然可以“寸土必爭”，“寸理不讓”。可是，一個把上司搞得筋疲力盡的人，又談何晉升呢?美國的西點軍校裡有一個廣為傳誦的悠久傳統，就是遇到軍官問話，只有四種回答：“報告長官，是!”、“報告長官，不是!”、“報告長官，不知道!”“報告長官，沒有任何藉口!”除此之外，不能多說一個字。假如軍官問你：“為什麼不把皮鞋擦亮?”如果你試圖解釋：“哦，鞋髒了，我沒時間擦。”這樣的回答得到的只能是一頓訓斥。軍官要的只是結果，而不是喋喋不休、長篇大論的辯解!一名合格的員工，在遇到上司的批評時，也要明白這一點：上司看到的只有結果，他沒必要聽你敘述如何導致那樣的結果。
要成長，就要忍受辱罵!情商的提高，才是職場生存的保障
對於員工來說，不找藉口是執行力的表現，無論做什麼事情，都要記住自己的責任，無論在什麼樣的工作崗位，都要對自己的工作負責，工作就是不找任何藉口地去執行。眾所周知，烏龜在遭受到外力干擾或進攻時，它便把頭腳縮排殼裡，從不反擊，直到外力消失之後，它認為安全了，才把頭腳伸出來。面對正處在火頭上的上司，也把自己當作一隻烏龜，縮起自己的不滿和衝動，任爾指責和批評，直到上司的一頓亂批結束。這或許顯得有點懦弱可笑，但是從擺正心態的角度理解卻是聰明和正確的。