關鍵詞：電子商務；協同處理；ERP
Abstract: E-Commerce is one kind of new commercial patterns owing to humanity using the modern information technology; it not only is one kind of new marketing operation patterns, meanwhile it will affluence the structure of organization and the management pattern of enterprises. Therefore, through analysis on comparing with the traditional ERP, this *** proposes the ERP development direction: Cooperative ERP. It also develops a model of management information system and the software technology skeleton.
Key words: E-commerce; cooperation; ERP
在電子商務時代，企業所處的環境已經發生了根本性變化：首先，長期以來人們習以為常的傳統貿易運作模式被取而代之的將是電子商務運作模式，並必然會向著“協同商務”的運作模式發展。其次，顧客需求瞬息萬變、技術創新不斷加速、產品生命週期不斷縮短、市場競爭空間日益加大、競爭激烈程度日益加劇，這些構成了影響現代企業生存與發展的三股氣力：顧客、競爭和變化。而作為社會經濟活動的基本單元的企業，尤其是大型企業，要想適應這種經濟環境，其根本出路在於建立有效的企業資訊協同環境，實施支援企業資訊協同的企業治理系統。
既然企業原有的組織和流程已不能應付面臨的挑戰，為了加快反應速度，就必須建立一個協作的製造和銷售環境。企業需要在這個環境中明確什麼是自己的核心競爭力，然後參與其中。這個協作環境我們稱之為“協作共同體”，它可以是一個行業、行業分支、供給鏈或供給鏈的一部分，在這個協作的環境中，產品的設計可能是來自於專業的設計機構，而製造任務將會由幾家製造商承擔，採購和銷售要有幾十家銷售商和供給商完成。在這種環境下，最為關鍵的題目是能否找到一種辦法，支援設計、製造、採購、銷售活動，使各個參與方能協同工作，來對應一對一的市場方法、個性化的定單、線上的客戶服務等運作和服務模式。要達到這個目標，一個必要的條件就是資訊的共享，使有關業務流程自動連線。“資訊協同”體現了企業治理的特點，反映了IT技術發展的必然，也體現了企業內部職員、貫串於協作共同體的業務夥伴、客戶之間的協作和電子化的業務交易過程。
1電子商務時代協同ERP系統的特徵
我們需要把它和傳統的ERP加以區別，來定義資訊協同時代ERP系統。
首先，傳統ERP誇大了一個企業治理的最優化，而資訊協同時代的ERP誇大了價值鏈共享，支援協同商務；其次，傳統ERP適用於製造和分銷行業，而資訊協同時代的ERP在誇大資訊協同的條件下已擴充套件到各個行業，從這一點上來看，資訊協同時代的ERP更加誇大行業性、跨行業性，誇大企業的個性化；再次，傳統ERP關注企業內部供給鏈，內部的交易過程，而資訊協同時代的ERP更為注重外部連線的暢通；最後，資訊協同時代的ERP一定是一個基於Internet的、開放的元件化的，資料在虛擬組織中同時釋出和共享的系統。
資訊協同時代的ERP是一個通過支援和優化企業內部和企業之間的資源配置，以創造客戶和股東價值的`一種商務戰略和一套面向具體行業領域的協作的、可重構的應用系統。
這種協同的ERP系統，也可稱之為ERPII。ERPII不僅定義了它的範圍，更為重要的是，它指出了從傳統ERP向ERPII發展的道路，即通過功能的擴充套件、增加和外部的溝通、功能的深化、技術基礎構架的變革、行業的分割逐步從量變發展到質的變化。