摘要:文章首先從企業文化的定義入手,闡述了企業文化的內涵和特徵;其次論述了企業營造企業文化的必要性;再次探討了企業文化建設應注意的幾個問題;最後提出了構建企業文化的具體思路。
關鍵詞:企業文化;企業形象文化;文化理念;企業文化戰略;企業文化建設
所謂企業文化,指在一定社會大文化環境影響下,經過企業領導者的長期倡導和全體員工的積極認同與實踐,所形成的整體價值觀念、信仰追求、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。企業文化是20世紀80年代由美國學者提出的一種新的現代管理科學理論。隨著社會經濟的不斷髮展,企業文化越來越成為決定企業興衰的關鍵因素。企業文化建設是當前企業管理的主要課題,企業文化建設的好壞直接影響到企業的成敗。因此,我們必須認真研究企業文化,正確認識它對企業發展的促進作用,全面瞭解企業文化與民族文化的關係,大力推進企業文化建設,以此促進企業的發展。
一、企業文化的內涵和特徵
(一)企業文化的內涵
企業文化的內涵包括以下方面:企業文化質的規定性在於,它是一種企業經營理論、價值觀和企業人的行為準則,屬於思想範疇概念;企業文化充滿企業執行的一切時間和空間,體現於企業人的一切行動之中;只要有文化是繼承下來的,但又不是一成不變的,而且隨著時代的發展不斷變化;企業領導層在企業文化形成過程中起主導作用,企業文化通常體現企業創辦人及其後繼者所提倡的經營思想和文化理念。
(二)企業文化具有如下重要特徵
一是精神性。企業文化是一種以人為根本,以精神為導向的管理方式,它屬精神文明範疇,要在一定物質的基礎上產生,與一定物質水平相適應,同時也對物質水平的提高有強大的反作用。二是集合性。企業文化是一種群體文化,是企業職工共同的價值觀,企業領導或少數骨幹分子在企業文化形成上可能會起重要的甚至主導作用,但不能決定企業文化的最終形成。三是社會性。企業文化是一種社會存在,要受一個國家社會制度,法律制度以及意識形態的影響。四是微觀性。企業文化是一種微觀文化,它必須具有企業獨特的個性和特色,不能千篇一律。五是可塑性。企業文化教育不是自發產生的,需要在一定基礎上進行挖掘,整理和概括,同時還需要在實踐中不斷充實和完善。六是相對穩定性。價值觀是企業文化的核心,也是企業文化中最穩定的內容,隨著企業內外環境的變化,具體經營理念、管理模式和制度可以變化,但其核心價值觀不會輕易變化。
二、企業營造企業文化的必要性
(一)企業發展的內在需要
市場經濟一旦走出它的初始階段,那種以物質刺激為手段的企業管理模式的作用就大大減弱了,由於社會需求和個人需求已不能完全用物質範疇來覆蓋,人們的文化需求、精神需求越來越多,必須依賴文化力的管理模式,才能使企業具有活力,充分調動員工的積極性,以適應市場的需要。
(二)消費者的文化需求
消費者的消費分兩大類,即物的消費和文化的消費,隨著買方市場的形成,消費者作為選擇主體的地位日益體現出來,對商品的選擇越來越挑剔,不僅需求商品要適用、質量好、價格便宜,而且在選購商品時附加了許多文化方面的需求,包括受到尊重。企業如缺乏文化修養,就根本無法滿足消費需求,也就很難在市場競爭中立足。
(三)市場競爭的需要
企業文化熱的興起,是市場激烈競爭的必然結果,企業文化的營造,是市場激烈競爭的需要。中華文明遭受危機的根源,並不在於我們擁有太多的儒家為代表的傳統文化,而在於我們缺乏市場競爭的機制。其實,中國文化中的主要觀念是與以人為中心的企業文化觀念是相吻合的,一旦市場經濟的競爭機制與中華傳統文化的核心精髓相結合,必然激發中國企業的巨大活力和中華文化的勃勃生機,使我國的市場經濟在一個較高的起點上向上發展。
(四)社會主義文化建設需要
建設社會主義市場經濟,需要兩個文明一起抓,既要抓好物質文明,又要抓好精神文明建設。通過講究經營之道培養企業精神,塑造企業形象,優化企業內外環境,使企業的經營發展堅持社會主義方向。企業小環境文化氛圍的改善對全社會建設、精神文明建設必然產生積極的影響。
三、企業文化建設應注意的幾個問題
在市場經濟條件下,企業文化建設應注意以下幾點:
(一)培育富有生命力和時代感的企業道德文化
在繼承和發揚“艱苦奮鬥”、“無私奉獻”、“敢打敢拼”的優良傳統的基礎上,我國企業應充分體現市場要求的“競爭意識”、“效率意識”、“法治精神”,建設富有生命力和時代感的道德文化,培養“重質量、貴誠信”的企業道德。把“質量第一”、“使用者至上”和為社會造福作為必須遵守的最高道德準則,注重職業道德建設,提高員工職業道德水準。
(二)培育內涵豐富,廣泛認同的企業形象文化
在現代企業競爭中,良好的企業形象是一個企業的無價之寶,是企業佔據競爭優勢的重要因素。塑造良好的企業形象,是企業文化建設的關鍵,也是取信於市場和社會的首要內容。
(三)培育現代企業精神
企業精神是企業文化的核心,它源於企業生產經營者的實踐,與企業人的經營活動不可分割。企業的發展需要全體員工具有強烈的向心力,需要把所有人的聰明才智都集中到企業的經營目標上來。現代企業管理特別強調人的因素,企業精神正是這樣一種共同的理想,它將全體員工凝聚在一面大旗下,最大限度地發揮人的主觀能動性,既給人理想、信心、鼓勵,也給人約束。企業精神一旦形成,便形成一種群體心理定勢,既可以通過明確的意識支配人的行為,也可以潛移默化地影響人的行為,大大提高員工主動承擔責任,修正個人行為的自覺性,從而使員工主動地關注企業的前途,維護企業的聲譽和形象,為企業貢獻自己的全部力量。
四、構建企業文化的具體思路
我們進行企業文化建設時,應正確認識企業文化建設的重要性,針對自己企業的特點,借鑑其他企業的成功作法,有計劃、有目標地推進自己的企業文化建設。
(一)制定和實施企業文化戰略
企業文化建設是一個長期的積澱過程,必須要從戰略高度強化意識、切實推進。首先,提出企業使命與願景,並設計出與企業願景與企業使命相協調的企業核心價值觀、企業精神及道德規範,制定相關制度及規章。其次,建立相應高效率的組織機構,通過相互協調和合理授權,以保證企業文化戰略的順利實施,避免企業文化建設的虛置化。再次,提供必要的硬體設施和財務支援,保證企業文化建設物質先決條件。最後,堅持實施企業文化戰略,防止隨意停頓甚至廢除企業文化戰略的現象。只有長期不斷地完善和追求,才能顯示出企業文化建設的應有效應。